ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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実際の対応
業者さんは、とても親切な業者さんもあり、少し物足りない、これから成長されて行くのかな？という業者さんがいらっしゃると思います。
どの業者さんがいいか悪いかは、口コミではわからないところはあります。しかし、きちんとお仕事されている所には、きちんとした口コミがあると思います。
1番残念なのは、くらしのマーケット株式会社の対応だと思います。このような対応で、多くの業者それを利用する顧客を満足させる事が出来るはずありません。
きちんと対応するべきだと思います。2度と利用することはありませんし、知人にもおすすめする事はありません。
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とんでもない会社
何にも対応しないのに、業者から20％以上の手数料を取る。
その分お客様に上乗せしないといけないので、ホームセンターや、街のリフォーム工事で施工する金額と変わらない上、何か問題有っても、何も対応しないというずさんな管理。
普通に街のリフォーム屋は何か有っても対応してくれるが、くらしのマーケットは逃げ得業者の巣窟。
他に仕事が無いから、くらしのマーケットに登録するから、まともな業者は居ないし、まともな資格も取得していない業者ばかりと気が付き、退会しました。
この会社には未来が無いと見切って正解だったと思います。
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家電のクリーニングを申し込んだが。
クリーニング業者に直接申し込むか、暮らしのマーケットさんを介して申し込むか悩み、後者で申し込みました。
しかしどうも空き状況がタイムリーではなく、信用できないなぁと思いすぐにキャンセル。直接申し込みし直しました。
しかしその後暮らしのマーケットさんから電話があり「なぜキャンセルしたのか」とか「キャンセルされちゃ困る」みたいなことを電話で言われました。なぜそんなことを言われないといけないのか。。。
クリーニング業者さんにも「仲介料を払え」と言ったみたいで、申し訳ないことをしました。暮らしのマーケットさんに申し込んだことを大変後悔しました。
もう絶対に利用しません。
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期待外れだけでなく、誰も責任を取ってくれない…
非常に残念です。
くらしのマーケット上に口コミ書きましたが、悪い口コミはなかなか表示されません…
悔しいのでここに書きます。
エアコンクリーニングと、窓掃除お願いしましたが
窓のレールは全くキ綺麗になってないというか何もしてません。
事前やり取りではレールもやりますと言っていたのに、当日言ったら、なんと作業範囲外とのこと…
あまりにも当たり前のように言うので何も言い返せませんでした。
そして、エアコン２台中１台翌日壊れました。自動で掃除してくれるタイプです。
本人は全く連絡してくれないし、くらしのマーケットもこのような問題には関与しませんの一点張り。
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最悪
業者に対してですが、エアコンと室外機のクリーニングを頼んで1ヶ月後からエアコンから水が垂れるようになりました。
業者に電話したところ、ドレンホースが詰まってるかもと言われました。室外機のクリーニングもお願いしてるんやからホースの掃除もしてくれてると思っていましたがしてないようです。業者は手前の方は掃除したと言ってたけどその時説明してくれないと分からんし、本格的なクリーニングしてくれると思ってわざわざ業者に頼んでるんやからちゃんと吸ったりして欲しかった。急ぎだったのでこのサイトで予約しましたがこれからは前もって大手に頼みます。
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トラブルが起きても泣き寝入り
基本くらしのマーケットはトラブル時に仲裁には入りませんし、くらしのマーケット保証や、10万円保証も、利用には条件があります。
それは、店舗側が返事をしない場合だけ、で、返事さえしていれば、相手が悪くても、くらしのマーケットは何も保証しません。
つまり、業者側が、私達は悪くない、と言えば、くらしのマーケット側は、いくら業者に非があっても、何もしてくれません。
今までトラブルなくきたけど、結局トラブルがあれば、何もしてくれないという事がわかり、もう使うのはやめます。
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勝手に業者がくる
予約完了メールなどこなかった為、放置していたら第1希望日当日電話が入り、エアコン掃除12時に来ます！との事。カード決済で予約していた為、当日キャンセルは清掃代まるまるかかりますがよろしいですか？との事。くらしのマーケットの問い合わせに電話かけるが繋がらず一方的にツーツーと音が鳴り切られる。登録しているメールを何度確認してもメールの受診記録なし。アプリからの予約確認もなし。メッセージも無し。こんな状態で予約完了したかわからず業者がこられると本当に困る！もう二度とこのサイトで予約しない。
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素人工事
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
エアコンをネットで購入後、取付のみ依頼
【良かった点】
なし
【気になった点】
工事が素人レベル、旧エアコン撤去、震エアコン取付に作業時間3時間。
室外機の場所は壁の裏。ベランダに設置でこの時間
配線は垂れさがりパテは丸見え
なんじゃこりゃ？見習いか？
その上、4ｍ以内なのにホース代請求
嫁しかいなかったため支払い
素人悪徳業者！
くらしのマーケットに苦情を言っても業者と話せとの事
全く話にならない
業者に言ってもやからの様な対応
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
使用するわけがない
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基本的に良い書き込みしかできないシステム
『一言でも口コミを書いていただくことで、これから申し込みをするお客様への参考になるだけではなく、今後のサービス向上へつなげることができます。』とか言っているが、実際によくなかった点を書き込みして、依頼業者とトラブルになっても、『作業により生じた不具合やトラブルは基本的にお客様と店舗にてご解決いただく必要があります』と突っぱねる。
結局、よほどのことがない限り、良い書き込みしかできない。
書き込み情報はほぼ意味ナシ。
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出店者側として
出店者側として口コミ投稿させていただきます。
まず、問合せの仕方ですが、運営から一方的に電話は来ますが、こちらから電話は掛けられない仕様になってます。
また、電話をかけてくる運営担当者は、総じて横柄な態度の人が多く機械的な返答ばかり。
また、基本的にメールのみでしか出店者は質問できなく、返答までも時間がかかり不便です。
成約手数料を20%も取っておいて高圧的な態度の担当者、殿様商売も程々にしてほしいものです。
これから出店を考えている方の参考になればと思います。
私はオススメしませんが…。
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