辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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大満足です
エアコンの買い替えに当たり、壁クロスのリフォームとエアコンコンセントの移設を検討しました。エアコンは量販店で購入し、専任の電気屋さんにコンセントの移設を相談。壁と天井の角(周りブチ)沿いに配線することになりますとの話。イースマイルさんに事前に相談していたので当初の計画通りに天井裏にて配線頂き、スッキリと収まりました。加えて、元のエアコンのコンセント部の穴をキレイにカバーして頂き、もちろんクロスも綺麗に仕上げて頂き、満足しています。
天井や床の張り替えの時もお世話になりたいと思っています。ありがとうございました。
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ありがとうございました
金額は想定より高かったが最短で工事してくれたのと、最初に来てくれた営業の方がしっかり説明してくれたので許容範囲だった。
しかし、後日工事に来てくれた職人さんが上着を脱いだ時にわざとではないと思いますが、しっかりとした刺青が見えてしまい、怖い会社なのかなと少し不安な気持ちになりました。
私のような感覚になる人もいるかと思うので、気を使ったほうが良いかと思います。
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最悪
数年前に浴槽の取り替えを依頼しました。
取り替え当日、浴槽のサイズの発注ミスで、数日お風呂に入れませんでした。
取り替え後に、責任者が来たので『代金を少し安くしてほしい』と相談したら『それとこれとは別！無理ですね!』と大声で怒鳴られました。
たまたま兄がいて、兄が顔を出したら、態度が急変。
『5000円なら安くします』と満面の笑みで言われました。
最低ですね。二度と関わりたくないですね。
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対応ありえない
電話で細かく説明して、それなら対応できますと言われ6時間待ってやっときたと思ったら目も合わさずに「これはメーカー対応なのでうちでは対応できません」と言って無愛想に帰って行きました。。。びっくりして怒る気にもなれない。。。もう2度と頼みません。もう少し社員教育してほしい。
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修理いらいをしたにも関わらず 修理はできない だと
ノーリツの給湯器でエラーコード（２９０）だったので 中和器の交換を要望していたのに 見積もりに来た担当者は 我々は水道屋なので そういう部品（中和器）は持っていないので メーカーに依頼してくれと言われた
申し込み時に その文絵をきちんと伝えていたというと 「そうですか？ 私は給湯器の不具合としか聞いていませんでした」と言い残して帰っていった
全く対応の悪い業者で 時間だけを無駄にした
おそらく 買い替え交換だけをターゲットにした業者なのでしょう
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給湯管配管工事・台所蛇口交換
庭の給湯器周りが水浸しになっていることに気づいて夜中2時くらいに電話して依頼。電話の応対は丁寧で、朝9時に訪問と折り返し電話もすぐありました。予定通りに訪問あって、すぐ給湯管破損による水漏れだとわかり、いろいろな写真を見せていただきながら修理や工事の説明がありました。これ以上水漏れのトラブルは嫌なので全ての給湯管入れ替え工事を15万円くらいで依頼。ついでに台所蛇口交換も依頼したら2万五千円くらい割引あり、総額20万円くらいでした。翌日朝から工事していただき助かりました。他社との金額の比較はしてないのですが、これまでもトイレ便器交換、風呂蛇口交換などでお世話になって、迅速な対応に助かってます。また、何かあればお願いするつもりです。
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必要無い修理まで
トイレの手洗い場の水が出なくなり、見積もりすると部品かえて12000と言われました。
ユーチューブで1000円ほどの部品を変えるだけで修理できるのを見てたので、帰ってもらいました。
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対応が最悪です・・
とにかく担当の対応が最悪で、物言いも上から目線です。
お客様相手とは思えない対応の仕方で、うちもボランティアではないんでと鼻で笑われました。
不快すぎて、二度と利用しません。
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あくとk
クレジットカード手数という謎の費用で10000円近くとられる。
臭物費と小型扇風機費で10000円
衛生費用てプラス10000円
他も相場より高くとられます。
もう頼まん。
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最悪！
台所排水の水はけが悪いので清掃をお願いしましたが、肝心の台所直下の排水管は清掃せず、外の配管のジェット清掃のみ。水はけもあまり改善しないまま終了。作業実質１時間で３５０００円と高額。２度と頼みません！
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