辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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サービス業を全く理解してない最低の会社
水道工事の会社は数あれど、ここは従業員のレベルが低すぎます。
CM等でそこそこ名が知れてるだけで、サービス面や技術レベルは素人並みか、それ以下ですね。
電話対応も最悪で、顧客のニーズを何一つわかっていないし、クレームがきても反省して修正する気等全く感じられない誠意がない態度には怒りを通り越して呆れます。
敢えて名前は出しませんが、従業員を取り仕切ってるつもりの、名ばかりの陰湿な性格のいやらしい男性が諸悪の根源でしょうね。
これだけ口コミで定評価が多い事が物語っていますね❗
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カスタマーの対応
店舗ポストにマグネット広告物がいつも何枚も入るので記載のTEL番号に不要の連絡をしましたが、関連部署につなぐといってずっと保留のまま。
やっとつながると、どの業者かわからないとの回答。
最初のオペレーターは右下の4けたの番号でわかると言っていたのに。
解らないなら依頼のTELも業者につなげられないのでは？と思います。
最終的には謝るでもなく、投函をやめるとも言わずわけの分からない一方的な内容で終了。
めんどくさい対応なので、かかわるのもいやなのでこちらも終了しました。
取次手数料収入だけのこのような対応なら、ここを通さずにネットで地元の業者を探したほうが人の顔が見えて満足だと思います。
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大分
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プロ意識ゼロの、いい加減な会社
ここはある程度名が知られているし、宣伝に無駄な金をかけているけど実際の技術やサービスは最低限のレベルです。
詐欺まがいの事をしても平気で、自社の懐が潤う事しか考えていないし、事実これだけ口コミの評判が悪いのが物語っていますよね…
顧客の気持ち等全く無視して、ひたすら高額な商品を売り付けてノルマを達成する事しか考えてない、最低最悪の悪質な会社なので、水のトラブルがあった時はもっと良心的な見積りをしてくれる所を選ぶべきです❗
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表面だけ取り繕ってる張りぼて会社
サービス業の基本を何も理解せずに、有名タレントを宣伝に使ったり公式ページでコロナ対策万全と謳ってるわりに、実際は何も企業努力をしないで会社の利益になる事しか考えてない最低の悪質な業者なのは評判の悪さが物語っていますね…まぁこの先も変わらないでしょう、自分達のしている事に罪悪感の一つも感じてないだろうからね。
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この会社マジ何なの
夜遅く駐車場に現れ朝方出ていき、駐車場に廃材を置いていく。
あまりにの目に余ったので、問い合わせしたところ、駐車場使用の許可は取っている。
廃材は撤去すると回答が来て廃材は撤去されたが、その数週間後、車両の荷台に合わせて切られたコンパネと脚立を同じ場所に置いていく始末。
仕事云々の前に会社のモラルがおかしい。
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最低です。
コールセンターの対応は親切で言葉遣いをキレイな方が対応して頂きました。
それに即日対応ですぐに見積もりに来て頂いた所までは良かったですが、業者の方が最低でした。
まずはやりたい工事に対して出来るのか出来ないのかハッキリ言わない、そもそも見積もりをお願いしているのに、金額もハッキリしない。
ザックリ口頭でこのくらいですねと伝えるだけ。
終いにはシワシワの名刺を渡してきて、失礼しましたも言わず退室。
非常に不愉快でした。
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納得のいく診断結果なしで５０００円
水漏れできてもらったが、「よく分からないのでしっかり調べますが調査費用５０００円となります。」と言われ了承したが、結局ハッキリとした原因分からず様子見となったが、お金はしっかり取られた。
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岐阜
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穏やかで親切な業者さんだった
実家の浄水器を違うメーカーと交換しようとしたら、蛇口から以前の浄水器のパーツが外れなくなりました。付けてから１３年程経過していたからだと思われますがペンチで挟んで回そうとしたらプラスチックが割れてしまい自力では諦めこちらに連絡をしました。依頼後に口コミを見て不安にはなりましたが、来られたのは穏やかで親切な業者さんだそうで、内容も割れたパーツの取り外しだけだったので、ネット割引して5500円だったそうです。依頼したのが私だったので第三者確認の書類もあったそうです。高齢の母が喜んで高評価のレビュー書いて欲しいと頼まれました。
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