グッドスピードの口コミ・評判 18ページ目

車の査定をお願いしました。
遠くから来ていただいたのはとても助かりました。
服装はラフなパーカーで本当にビジネスマンか？と思いました笑
査定額も明確に言われずいま即決で決めてくれないと売れないと言われました。営業なら当然だと思いますが即決はできなかったので断ったところ「じゃあ帰りまーす」と言われそそくさと帰られました。
今思えば車検証とかも確認なしに勝手に写真を撮られていてちょっと嫌な気持ちですね。
社会人以前にマナー的なものの価値観がない社風の会社様という感想です。

ここで車を購入しましたが、本当に残念でした。
・折り返しの電話をすると言ってしない
・車両保証のセールスがくどい
・汚れた状態での納車
・車検のある車に、説明無しで車検費用を乗せてくる
・向こうから言ってきたことが全く守られない
書けばキリがないくらいでした。特定されたくないので、抽象的な表現になります。

「こちらには非が無い」
「そこまで保証する義務はない」
「聞かれてないから説明していない。現車渡しと言ったはず」

など、同じ営業の仕事をしている人間とは思えないような口調でした。
たまたま自分の担当が悪かっただけかもしれませんが、2度とこの会社と関わろうとは思えないです。
アフターサービスも信用できないですね。納車前、納車後もこんなにトラブルがあるので、、、、、

車を買って納車がこんなにも楽しみじゃ無いことあるんですね
高い勉強代だと自分に言い聞かせてます。

1年半前にミニバンを購入。納車の日にエアコンつけようとしたらエアコンが効かない！真夏日に汗だく。
すぐ修理。
1ヶ月ほどして電動スライドドアが出先で外れて閉まらなくなる。驚きでしたよ。修理に1ヶ月ほどかかり、その後反対側のドアも同じような症状になり、修理。
ディーラーで見てもらったら事故車の車両。スライドドアが外れるなんて聞いたことがないと。
事故車じゃないと聞いて購入したんですけどね。

久しぶりに子供がDVDを見ようとしたら、映らない。
購入後一年半なのでメーカー保証は切れてましたが、もともと入っていた保証で修理。ナビと一体型なのでナビを取り外してもらったら、アイドリングストップに異常ありのランプがついて、アイドリングストップが機能しなくなった。
ナビと連動してるの？？車は詳しくないからわからないですが、ナビは社外ナビで後付けです。
修理したら壊れるんじゃないかと不安しかないですが、せっかく保証入ってるし保証期間内はお世話になるしかないので、我慢しています。
購入予定がある方には、お勧めできません。
営業の方々はお口は上手ですが購入後は知らんぷり。
売るだけのお店だと感じています。

売却を考えており、インターネットで一括査定を依頼しました。
私は車に対しては無知なので、一番いい評価を付けてくれるところに売却しようと考えてました。

ネットで登録すると、ものの１０秒ほどでグッドスピードから電話が！
すぐに行けます！との事でしたが、他社からのご連絡も頂いていたのと、時間もあまり取れないことから事前に調べておいた入札形式でお願いしたい伝えました。
ですが、「うち以上は出ませんよ！」とか「単独で話させてもらえれば金額は頑張る」など他社を寄せ付けない営業方法に少しばかり不信感を抱きましたが、せっかくなので来てもらうことに。

その日の夕方に全部で６社来ていただき、各々査定して頂きました。
新車から５年落ちの人気のミニバンで、車庫内保管していたこともあり状態は悪くなかったと思います。
実際に何社かの担当者様からはお褒め頂き、嬉しくなりました。
一斉に普段を出してもらうとグッドスピードが他社より６万ほど高値だったので売却することに



、、、ですが、ここからが問題でした。



契約書を交わし、翌日車を引き揚げてもらいました。
その間キズを付けないように車庫からは出しておりません。

店舗へ運んで３時間程経ったとき、電話があり「左前のドアに鈑金跡が見つかったので１５万円減額になります」



？？？？？？？


いやいや、新車から乗っていて一度も事故はないし、傷をつけたこともありません。
もちろん使用キズや小傷は当然ありますが、鈑金するほどのものではありません。
査定の際、他の会社の方からは「修理歴も見当たらない綺麗なお車ですね」と言われました。
(確かにグッドスピードだけは何も言われなかったですが、、、)


下記やり取りです。



私「査定の際には何も言われなかったですが？」

グ「暗くて見にくかったので」

私「他の会社さんは修理歴無いと仰ってましたよ？」

グ「あー、多分それは見落としてるか見にくかったのでしょうね」

私「新車で買ってディーラーでしかメンテナンスしてないですし、傷を治したこともないのですが？」

グ「たぶんディーラーさんが傷つけて直したのでしょうねー、よくあることです(笑)」


、、、いや！ねーだろ！


納得いかないですしそれならキャンセルでいいです。と伝えると急に減額金額を下げだしました。
そもそも契約書とは？１００歩譲って状況によっては減額があるかもしれませんと一言あればまだわかりますがそれもなく一方的にでは納得いくわけがありません。

ありもしない修理歴をでっち上げられこちら側が悪いと言われ、気持よく取引出来るわけがありません。
結局契約解除して、査定の際に２番目に高値を付けてくれた会社にお願いしました。
事情を説明しても、貶すことも馬鹿にすることもなく、お気の毒でしたねとたった一言。
でもそれが普通の会社なのではないでしょうか？

ここは他社を下に見て、貶して自社をいかに正当化するかが手法なのかなと感じました。


車に関して無知なのを逆手に取られた気がして腹立たしかったです。
結局金額は満足出来ましたが、嫌な思いをしました。
次からはグッドスピードには関わらないようにします。


長文失礼致しました。

来店前に事前に電話して日時を打ち合わせてから伺いました。伺って内容伝えても何ですか？って感じの対応。忘れてたみたいで慌てて対応してくれました。まぁいいかと思いながら目当ての車を拝見。傷だらけだし、なんか室内は泥だらけだし。正直買いたいとはとても思えず。価格も安かったので惹かれて行ったのはありますがあまりにボロい。店員さんはだいたいこんなもんですと言われましたが僕にはそうは思えないほど酷い車でした。まあ少し手直しとかしてもらえばいいのかなとも思いながら見積もらうと総額はとんでもなく高い！コーティングとかマットとか足されて付けないと売れないとのことでした。さすがに高すぎていらないのでやんわり断ったつもりですが、買わないと思われたのか帰りは誘導もしてもらえず。なんでしょう、いったい。まあこの店で買わずで良かったと思います。

春日井店で購入しましたが見積もの時に15万のコーティングを付けたものを出してきたので必要無いので外した見積もりをお願いするとコーティング費用を少し安くして見積もりを出してきました。再度拒否し再見積もりを要求したら自信あるのでやらせて欲しいと言われ拒否したら3万位まで下げた見積もりが出てきた…即担当者変更して貰った。
納車され２週間位したら左スライドが開かなくなり見て貰うとスライド全交換と言われた。保証で修理してと言ったら外装は保証対象外ですと言われた。他車屋さんで見て貰うと購入前に実物見た時には無かったパテもりもりの板金がしてありました。ヒンジの調整で取り敢えず使えるようにして貰った。
ドライブレコーダーも取り付けて貰ったがアースがシガーライター裏の金属部に配線剥き出し結束バンド止めしてあった。３カ月後に他店舗に車検に出して配線直しといてと言ったのに直さずに帰ってきたので自分で直した。
この会社は関わらない方が良いと思います。

皆さんも車を購入したり、これからされる方も書類を提出させられると思います。納車用と下取り車用でそれぞれ、実印の大事な書面ですよね。
車購入してしばらくして、下取りの準備ができましたので、下記書面を送ってください！とハガキがきました。

ん？俺契約した時に納税書やら色々全部送ったんだけどwww
なんで無くすの？？wwwもう不思議でたまらない。
その事で電話したら、お得意の「担当の〇〇」はお休みです。
まあこのパターンねっと思い、受付嬢に用件だけ伝えたけど、いつになっても担当者からの折り返しの電話なし。間違えたなら間違えましたと連絡してくれればいいのにwこちらの不手際ですと言えば済む話なのにw

本当にここで買って後悔しています。
車に罪はありません。
でも高い買い物なので信頼できる所で買った方がいいです。
明日は連絡くるかなぁ〜？笑笑

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
中古車購入
【良かった点】
車自体はよかった(今後の不具合等にもよるが)
【気になった点】
来店予約メールのやりとりから納車後の対応まですべて。
サイトから見積もり依頼したところ2人のスタッフから返信。割引金額がそれぞれ違う。どちらが担当者なのか分からない。その後来店予約をした際に返ってきたメールのなかで車種が間違っており訂正したにも関わらず間違ったままメール継続。車自体は気に入ったので購入を検討すると、見に行った即日で判断を迫られる。結局購入することにはなったが、資金や書類を送ってもまったく連絡なくちゃんと手続きが、進んでいるのか不安になる。追加注文して発生した料金数万円を外で支払わされる。数万円を外で払うことに違和感があり領収書をまとめるが領収書は発行できないと言われる。その後お願いしていた手続きができておらず苦情を入れたが謝罪なし、そもそもその手続きは店でできないと主張。最初から言ってくれれば頼んでいないのに。事実確認させてくれと言って折り返し連絡がない。購入さえしたらあとは関係なしという感じ。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
2度と行かない

見たい車が東福岡店にあり県外から見に行きました
営業の人と話をし、その日には決められないと言うと、仮契約だけでもして後日キャンセルすればいいと言われました
とても強引な営業で、仕方なく携帯で仮契約する事にしたのですが、その途中で1番大事な装備品が付属してない事がわかり、この契約はもうしませんと言って帰宅しました
帰宅中も電話がかかりましたが、契約する時はこちらから連絡しますと言い電話を切りました
数日後、携帯のメールに契約ありがとうございましたとメッセージがあり、びっくりして店に電話を入れましたが、折り返し連絡すると言ったきり連絡ありませんでした
翌日、入金催促のメールまで送られてきました
何度も店に連絡入れて話しましたが、システムの問題でそうなっていると言われました
契約すると言ってもない、してもないのに強引に契約完了させられてました
契約は無かった事になりましたが、会社としての対応はお粗末なものでした

査定の金額も他社で100万のところ、ここでは20万と言われました
他社が100万と告げるとその金額に合わせると言いましたが、本当に信用出来ない会社だと思います
二度と関わりたくないです

フロアマットはなく、「臭うといけないので弊社では全て捨てています」と4万円越えの高額なフロアマットを買わされた。13万円の高額なコーティングをつけたが光沢は中途半端でがっかり。納車時は前の車庫証明ステッカーは貼りっぱなし。
そして初めての給油時、給油口蓋に○○レンタカーのステッカー！！
店側に問い詰めたら「レンタカーのほうが大事にメンテされてて程度が高い」とぬかした。
だったら何故表示してなかった？
そしてETCカードのマイレージを登録しようと車載器の管理番号を入力したら番号の登録が違ってる・・
店に問い合わせたら「再セットアップはオプションです」だとさ、購入時一言も言わなかっただろ！
思い出すがけで胸糞悪くなります。おそらくすぐに倒産するでしょ、こんなイカサマ中古車屋は。