ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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客を馬鹿にしてる
欲しかった車の見積もりを出してもらうために、予約をして訪問したのですが、その日はパソコンの調子が悪いからと、数日後にまた行く予約をとり、それまでに見積もりを作って渡せるようにしておくとのことでした。
予約日の前日に確認の電話をすると言われてましたが、ありませんでした。
そして予約していた時間にいったのですが、その日、担当者が休みで連絡がとれないとのこと…
その時点で、 は！！？って感じで、何のための担当者本人との約束だったのか…
その後、受付の人に
前回担当者の名刺はもらいましたか？
そこに連絡とって次の予約してください。
と言われました…
全く意味がわかりません…
謝罪もなく、
なんでこっちが振り回されなきゃいけないのか…
その後その担当者からも連絡はなく、
二度と行きたく無いです。
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評判通り最悪です
欲しい車がそこにしかなかったので購入しましたが
まぁ評判通り最悪です
代金を振込み、その後の連絡なし。
納車予定の連絡もなし。
納車準備できました、といきなり連絡がきて
いつ来れるかの催促･･･
購入した車の排気量が間違っており、高く税金を取られる
指摘すると差額分返金しますとなるが
約1ヶ月たった今も返金はない
確かに数千円ではあるが、企業としてこれはどうなのか
家が遠方なので車の故障で近くの整備工場に預ける、
保証使えるとなるが、振込がまぁ遅い
連絡もこちらがしないと全然ない
評判通り最悪でした
欲しい車が他にも売っていたらこんな所では絶対に買わないでしょう
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社員の質が最低
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
ネットで車を購入しました。
【良かった点】
これといって特にないです。
【気になった点】
契約が成立し書類等の手続きが終わり後は納車でもいっこうに連絡なし10日後位に連絡あり 車の不具合があり納車が遅れるとの事 その後半月以上連絡なしこちらから連絡しやっと納車そして、二週間で故障 保証があるので修理見積りをFAXし連絡したところ、検討させてもらいますとの事。もう少し社員教育に力を入れて、お客様目線で対応できる人材教育し上から目線の対応を無くすよう企業努力すべきだと思いました。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】したくない！
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皆が思うほど
アウトランダーPHEV購入(滋賀県在住)
豊田店で、車を見に行ったけど、購入に至らず、浜松店に気に入った車があり、取り寄せて頂きました。ローンも通る様に、ご尽力頂きました。
現車を見てませんが、気に入って即決！納車までの手続きも早く期間も短かったです。また、ワランティ保証に、１年加入して、納車後４ヶ月後に、バックカメラ故障？タイミング良く安心点検&oil交換の連絡あって、バックカメラも見てもらったが、保証内で、交換しますとの事！
全くの無料でした。
ただ、点検時に、oilのグレードやエアコンフィルター等の追加(交換)を促されましたが、無料の範囲内でしてくれと申しました。
車は、豊田店で、購入しましたが、直ぐディーラーで、点検とoil交換は致しました。なんか悪い評判でしたが、私にはその様な事はなかったデス。
ちなみに、oil交換と安心点検とバックカメラ故障修理は、大垣店で、行っています。購入に関しては、豊田店様々でした。
いろいろと、こちらの都合に合わせ頂き、親身になって相談してくださいました。購入後、いろいろカスタム化やグレードアップ⤴️⤴️的な事をしていますが(自画自賛)、ディーラー様も喜んでいます。一度、豊田店にも見せに行きたいと思います。
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納車後の評価
プロローグは以前投稿しましたので今回はその後について…
納車までは約3週間、楽しみすぎて毎日毎日You Tubeとかネットで色々情報収集の日々（初の輸入車、フランス車なので色々不安で…）
必要書類のやり取りや届いたかどうか、車検証のPDFを送って欲しいだとか必要なやり取りをメールで時々…特に滞りなく必要最低限のやり取りでスムーズでした
PDFは納車の2.3日前にメールにて受け取り無事任意保険の車両入替も完了
納車当日…
期待に胸膨らませいざ店内へ
フロントに声をかけ待つこと数分…
担当の方がみえて車検証やメンテナンスブック等一式とキー、スペアキーを受け取りいざ車とご対面
コーティングされた車はピカピカ…
ウィンカーが左側ということを気をつけながら帰路につく…
自宅駐車場にて…
惚れ惚れしながら車の周りを一周
後ろのナンバープレーあたりにクモの巣…
ここの口コミでもハチの巣が〜とか苔が〜とか色々書かれていますが正直なんでやぁ…とは思いましたが場所的に虫とか出やすいのかなぁとかも考えるとまぁ自分で取り払えばいいだけのことだしと納車されたことへの喜びに浸った
納車から約一週間、他の方は納車当日にとか数日後にとか何かしらトラブルあったりすることもあるようですが今のところ何も問題なくむしろ最高な乗り心地
あたりを引いたと思いつつ心の何処かではまだ心配な気持ちは拭いきれてはいない…
それも含めこれからのカーライフを楽しもうと思う
続編あるとすればアフターフォロー編かなぁ…
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接客で買う気が失せた
グッドスピード浜松に行きました。
受付応対◯
整備の外国人の対応◯
ここからが問題。受付で車を見たいのでと伝えると、営業マンかな？来ました。初めましてで名刺や、名前名乗るかと思えば何も無し。ガックリ。
服装みたらグッドスピードの名前の入ったパーカーで登場。これもガッカリ。
車をみせてもらって、車の中の汚れ具合にガッカリ。
乗り出し価格が車検込みで30万プラス。ガッカリ。
検討するのでと帰れば、見送りもなし。さっさと店舗に撤収。
いい雰囲気なら、商談しようと思ったがこれだけレベルの低い応対で見る気も買う気も失せました。
まあ、質の悪い車でクレームが出ないといいですね。
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グットスピードさんアウト
SUV系の車が多数有るので決めたのですが、仮契約した瞬間に残った車検を切ってしまい 改めて車検を受けての購入となり車検代が30万かかりました！ 半年も残ってたのになんで？
いざ車を取りに行ったらテールが切れてる、エアロが剥がれてる！
乗るのがのが不安なのでディーラーに点検に出したところブレーキパッドはほぼゼロでブレーキかけたらギィギィ言ってるって事はローター削れてるよね〜
自社で車検してるから書類申請だけでなにも整備して無い感じだし フロアマットも全部剥がしてあって 「マットは値打ちにしますので買いませんか」だってふざけるな！
信用してそのまま乗ってると危険なのでもう２度と買わないし誰にも勧めないし口にも名前出したく無いですね！
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走行距離改ざんを隠している可能性があります。
走行距離改ざんを隠している可能性があります。○万○千キロとカーセンサーネットで表示されていたのですが、いざ購入しようとすると、急に、「メーターが取り外された可能性がある」として、契約書類上は走行距離不明と書かれ、契約されました。こんな後出しジャンケンみたいなことをしてくる会社です。大量入れと大量販売で、価格は抑え気味かもしれませんが、サービスは全く行き届いていません。購入後も納車の遅いこと遅いこと。2度と買いませんし、皆さんも気をつけてください。
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もう行きません
日時を予約して行ったのに、別の応対をしていました。
「ちょっと遅れます」等の一言くらいあってもいいのに、そういうコメントもなく、1時間以上待たされました。
結局、当の本人は来ず、別の若手の方が対応しました。
（若手の方の応対は穏やかだったので、接客は2とします）
しかし値段も、60万から110万に跳ね上がり、買う気が失せました。
また、当の現車は、直接伺った際に板金に出してて無いと言われ、何故予約した際に教えてくれなかったんだ、と思いました。
何の意味のない訪問になってしまい、結局別のところで購入させて頂きました。
次以降も、こちらで購入はしないと思います。
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販売店中心の殿様商売
車検が近く、中古外車購入の検討のために行きました。
店員さんの言葉。
・1回の来店で、大体のお客さんは購入されます。
・試乗はやりません。購入が決まったお客さんは、最終確認の意味で試乗することもある。
・試乗することに、販売店のメリットはない。走行距離が延びるだけ。
・(3回目に来店したとき)購入を決めないなら、言葉は悪いですが、もう4回目は来ないで下さい。
・(見積書を見ながら）これで、契約しないなら、なんというか店との相性が悪いので、ご来店されても意味がない。
大変残念な販売店でした。
私は他店で購入することにします。
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