グッドスピードの口コミ・評判 6ページ目

ネットで見た情報で「どんな状態の車か」を見に店舗に行ったら、購入を決断するまで帰して貰えないような対応・・・。なんのかんのと話を長引かされて、結局2時間近く滞在させられました。後日来店する約束をしてやっと帰れました。そんな対応でしたが車の状態が良く家族と相談して購入を決めて、担当者からは話が無かったのですが「せっかくなら希望ナンバーにしたい」と思い家に帰ってから店舗に電話をしました。担当者は既に店舗におらず違う人の対応でした。「担当者から希望ナンバーはどうするか？との話しは全く出なかったのですが・・・」と話したら「まだ新人ですみません。ちゃんと伝えておきます」との事だったが担当者からは折り返しの電話も無くきちんと伝わっているかも不安でした。納車当日こちらの来店時間も伝えて大丈夫との事だったのに、来店したら「商談中なので他の者が対応します」と一言だけ言いに来て、希望ナンバーの話しは全くでした。本来なら「希望ナンバーは取れなかったのでまた後日になります」等と一言欲しい所です。納車してから１ヶ月程経ってから担当者から「希望ナンバーが取れました」との電話がありました。「陸運局に持っていかなくては行けないので車を使わない日はないですか？」と商談の時に毎日仕事で通勤していると伝えてあるハズなのに聞かれました。こちらは「毎日使うので代車が無いと困ります」と言ったら「3月はいっぱいで・・・。またこちらから連絡します」と言ってから２週間も経つのに電話やメールの連絡は一切ありません。「こんな対応でこれから大丈夫か・・・」ととても不安です。

個人でやられている中古車販売より劣る感じです。

当たり外れかもしれませんが、納車後一ヶ月ほどみっちりと状態確認期間を設けた方が良かったと痛感しています。
皆さんおっしゃる通り、無駄に高い補償に入らされますからおもいっきり使いましょう。

納車時に走行不可状態になったり、納車日の連絡もなかったりなど不備が重なり、トータル二ヶ月遅れ。
仕事の繁忙期と重なり中々しっかり確認できず...
その後も初期の点検不備や破損などあり、直しましたが不安が払拭できず。

正直、、買ってしまったことを後悔しています。。。


あくまで私的な感想ですが、ご自身で点検・整備ができる技術と環境をもっている方が向いているかと思います。

MOTAで選ばれた３社にgoodspeedがありました。
が、他社がとんでもない額を出してくれたこともあり、前日に査定をキャンセルするために電話しました。
その対応がとんでもなくて、もう契約をしましたので査定をキャンセルしますと言うと、その上でお話させてください。と返答ありました。

いや、もう契約しましたのでキャンセルさせてください。と言っている間に今日でも大丈夫ですよ。と被せられ、今日は予定ありますし、契約したのでキャンセルさせてください。と繰り返し告げたら今日は帰らないんですね？とまで言われる始末。

何を言っても査定するの一点押しで、最後はめちゃめちゃ感じ悪く、先方に電話切られる始末。

残念でした。bad speedでした。
0120924891

納車対応が悪すぎる。ディーラーなら車の装備の説明、インパネの操作方法や説明があるのに、この店は放ったらかし。他のお客さんと対応してる始末、有り得ない。入社４年目のポンコツ社員だわ。まぁ、車の装備、操作方法は、YouTubeで勉強したからわかるけどさ。
ディーラーで買っとけば、こんなに腹立つ事もなかったな。
他の従業員が僕の前を通っても無視、ディーラーなら挨拶するのにな😡
担当の営業マンは、車の知識無さすぎだわ😡
１時間で終わる予定の納車が説明も無く、終わってしまった。新たにディーラーオプションの取り付けを手伝って貰ったら不器用で困った笑

2/24にセレナが納車されウキウキでドライブした帰り、エンジンチェックランプが点灯し、しまいにはエンジンの回転だけ上がり速度が上がらなくなり30km/h走行。

緊急で近くにあったお寿司屋さんの駐車場へ入りレッカーを呼びました。

その状態を営業にメールしたが、電話での謝罪もなくメールの謝罪のみ。
その後自宅へチャイルドシートを届けに工場長と担当営業が来宅。
謝罪はあったものの言わされてる感満載。


他の人も書いているように納車日の連絡もなくこちから聞いてやっと納車日が決定。
あと保証と共にオプションも入ったがおそらく窓コーティングは施工されていない。
なんだこれ

次回は別のところで買います。

車は購入したことが無いのでわかりませんが
先日査定をしてもらいました
他社と被らない時間をお願いされて査定が終わって他社の金額を聞いて来たので答えるとその金額は信用出来ない書面を提示してほしいといわれました　口頭だけでは疑いしかない
といわれました　そもそもその金額は高すぎる
　10万円マイナスから入札方式でやらしてくれと言われました　他に三社査定をお願いしておいたのですが3社とも普通は一発提示、それが一番値が付くとおっしゃってました　結局査定をキャンセルして帰ってもらいました　その後
某買い取り業者さんが高すぎると言われた金額より20万upで買って下さいました　会社ぐるみのやばい奴らです　皆さん気をつけてください
間違っても査定を依頼されないように

今回で２台目の購入です。
口コミを見て気付いた事や
今後、購入を考えてる方への参考になればと思い投稿させて頂きます。

車両価格は他社と比べると平均的に安いと思います。保証とかコーティングとかでかなり値段がハネ上がるのは事実だと

ローンの金利も高め設定ですね。

上記の事は交渉すれば何とかなりました。

僕は希望ナンバーや車内の脱臭
シートのスチーム洗浄
など話し合ってサービスに変更してもらい下取りも高くなり
最終的には最初の金額より40万円程度安くなりました。

でも、残念なのが皆さんが投稿しているスタッフの対応能力の低さだと思います。

対応の良いスタッフさんもいるとは思うのですが

僕は外れスタッフさんでした。

自分の伝えたい事などは積極的に連絡してきて、こちらからの問い合わせに対する返答は数日後

折り返しの連絡をして欲しいと
伝えても
何度か掛け直したのに出られなかったですよね？
と理不尽な言い訳(携帯なんで不在着信の履歴は残るのに)

低レベルな嘘を付く若い営業マン

他にも営業態度に対してはたくさん言いたい事はありますが・・・

結論は
車両価格を少しでもおさえたい方
オプションに対してYesNoが言える方
ローンの金利の話ができる方
マイペースな対応に我慢ができる方
自分の思ってる事をハッキリ言える方
相手の間違いを正せる方

上記の事を楽しみながら交渉できる方には、お勧めなのかも知れません。

中古車はやはり販売店の信用で購入するというのが大きいです。少なくともわたしはそうです。購入時の対応と買ってからのアフターとのギャップ❣️凄まじかったです。車検を頼んで終了したら一年毎車検になってました。キャンピングカーなのですが、2年ではないですか？と聞くと陸運局がやったことだから知らないと。エッ？？？知らないって。で自分でも確認、ネットでも確認、やはり2年でした。コールセンターに言っても確認しますと言ったきり応答なし。陸運局に言いますと怒ると陸運局との関係が悪くなるからやめてくれと言われました。結局2年車検で正解でシール等取り替えに来てもらいましたが腹の虫が治らない何てこったいって言う感じでした。こんなプロとしてあり得ない言動、対応最低の会社です。皆様もお気をつけて

SUVを購入しましたが　商品内容や価格などは悪くなく満足いくものでした
なにがマイナスポイントかというと　営業の頼りなさにつきます
車について質問しても全くと言っていいほど何もしりません「現状渡し」の一点張りです。　
書類に関してもあとからあとからこれが足りない　あれが足りないと繰り返し再提出等の手間がかかりました　一体この仕事にマニュアルはあるのだろうかと心配になるほどです
「別の担当」という方も同じく強烈でした。

救いはメカニックの方ですこちらの方がよほど接客力もあるし、まともに対応していただけました
ここで車を安心して買えるのは 車のことはご自身でしっかり確認できる方、もしくはそういった方に同行いただいて車両をみてもらうことができる方に限られると思います

こういう社員が多いのであれば 経営者さんは本当に大変だと思います

車両と価格は文句なしで満点を付けたいところですが、それを消すほどの対応の悪さでした。
見積りが届いたのは依頼してから10日後、途中で担当者は3回代わり、どなたに相談すれば良いのかと問合せしたくらいです。
更に総額表示の時代に届いた見積りは約50万円アップ、加えて見積り直後にネット上での価格は当初よりも10万円以上下がっており、それについての説明や価格修正は一切なく、こちらから連絡し下げていただきました。
支払いをしてもお礼のひと言もなく、納車になるまで信用できませんでした。
たまたま見つけた車両が良かったので決めましたが、ありがとうございましたのひと言ぐらい欲しかった。
本当に気分の悪い対応でした。車両は良いのでお勧めしたいところなのですが本当に残念な気持ちです。
どんな小さな買い物でも「ありがとうございました。」とお礼を言うのが当たり前ではないでしょうか。