グッドスピードの口コミ・評判 6ページ目

2/24にセレナが納車されウキウキでドライブした帰り、エンジンチェックランプが点灯し、しまいにはエンジンの回転だけ上がり速度が上がらなくなり30km/h走行。

緊急で近くにあったお寿司屋さんの駐車場へ入りレッカーを呼びました。

その状態を営業にメールしたが、電話での謝罪もなくメールの謝罪のみ。
その後自宅へチャイルドシートを届けに工場長と担当営業が来宅。
謝罪はあったものの言わされてる感満載。


他の人も書いているように納車日の連絡もなくこちから聞いてやっと納車日が決定。
あと保証と共にオプションも入ったがおそらく窓コーティングは施工されていない。
なんだこれ

次回は別のところで買います。

車は購入したことが無いのでわかりませんが
先日査定をしてもらいました
他社と被らない時間をお願いされて査定が終わって他社の金額を聞いて来たので答えるとその金額は信用出来ない書面を提示してほしいといわれました　口頭だけでは疑いしかない
といわれました　そもそもその金額は高すぎる
　10万円マイナスから入札方式でやらしてくれと言われました　他に三社査定をお願いしておいたのですが3社とも普通は一発提示、それが一番値が付くとおっしゃってました　結局査定をキャンセルして帰ってもらいました　その後
某買い取り業者さんが高すぎると言われた金額より20万upで買って下さいました　会社ぐるみのやばい奴らです　皆さん気をつけてください
間違っても査定を依頼されないように

今回で２台目の購入です。
口コミを見て気付いた事や
今後、購入を考えてる方への参考になればと思い投稿させて頂きます。

車両価格は他社と比べると平均的に安いと思います。保証とかコーティングとかでかなり値段がハネ上がるのは事実だと

ローンの金利も高め設定ですね。

上記の事は交渉すれば何とかなりました。

僕は希望ナンバーや車内の脱臭
シートのスチーム洗浄
など話し合ってサービスに変更してもらい下取りも高くなり
最終的には最初の金額より40万円程度安くなりました。

でも、残念なのが皆さんが投稿しているスタッフの対応能力の低さだと思います。

対応の良いスタッフさんもいるとは思うのですが

僕は外れスタッフさんでした。

自分の伝えたい事などは積極的に連絡してきて、こちらからの問い合わせに対する返答は数日後

折り返しの連絡をして欲しいと
伝えても
何度か掛け直したのに出られなかったですよね？
と理不尽な言い訳(携帯なんで不在着信の履歴は残るのに)

低レベルな嘘を付く若い営業マン

他にも営業態度に対してはたくさん言いたい事はありますが・・・

結論は
車両価格を少しでもおさえたい方
オプションに対してYesNoが言える方
ローンの金利の話ができる方
マイペースな対応に我慢ができる方
自分の思ってる事をハッキリ言える方
相手の間違いを正せる方

上記の事を楽しみながら交渉できる方には、お勧めなのかも知れません。

中古車はやはり販売店の信用で購入するというのが大きいです。少なくともわたしはそうです。購入時の対応と買ってからのアフターとのギャップ❣️凄まじかったです。車検を頼んで終了したら一年毎車検になってました。キャンピングカーなのですが、2年ではないですか？と聞くと陸運局がやったことだから知らないと。エッ？？？知らないって。で自分でも確認、ネットでも確認、やはり2年でした。コールセンターに言っても確認しますと言ったきり応答なし。陸運局に言いますと怒ると陸運局との関係が悪くなるからやめてくれと言われました。結局2年車検で正解でシール等取り替えに来てもらいましたが腹の虫が治らない何てこったいって言う感じでした。こんなプロとしてあり得ない言動、対応最低の会社です。皆様もお気をつけて

SUVを購入しましたが　商品内容や価格などは悪くなく満足いくものでした
なにがマイナスポイントかというと　営業の頼りなさにつきます
車について質問しても全くと言っていいほど何もしりません「現状渡し」の一点張りです。　
書類に関してもあとからあとからこれが足りない　あれが足りないと繰り返し再提出等の手間がかかりました　一体この仕事にマニュアルはあるのだろうかと心配になるほどです
「別の担当」という方も同じく強烈でした。

救いはメカニックの方ですこちらの方がよほど接客力もあるし、まともに対応していただけました
ここで車を安心して買えるのは 車のことはご自身でしっかり確認できる方、もしくはそういった方に同行いただいて車両をみてもらうことができる方に限られると思います

こういう社員が多いのであれば 経営者さんは本当に大変だと思います

車両と価格は文句なしで満点を付けたいところですが、それを消すほどの対応の悪さでした。
見積りが届いたのは依頼してから10日後、途中で担当者は3回代わり、どなたに相談すれば良いのかと問合せしたくらいです。
更に総額表示の時代に届いた見積りは約50万円アップ、加えて見積り直後にネット上での価格は当初よりも10万円以上下がっており、それについての説明や価格修正は一切なく、こちらから連絡し下げていただきました。
支払いをしてもお礼のひと言もなく、納車になるまで信用できませんでした。
たまたま見つけた車両が良かったので決めましたが、ありがとうございましたのひと言ぐらい欲しかった。
本当に気分の悪い対応でした。車両は良いのでお勧めしたいところなのですが本当に残念な気持ちです。
どんな小さな買い物でも「ありがとうございました。」とお礼を言うのが当たり前ではないでしょうか。

愛車の査定調整でものすごく気分悪くなったので口コミさせてもらいます。普段、不平不満はネットに書いたりしませんが、星1も付けたくない会社だったので初めて投稿します！！

一括査定で連絡があり、現車確認の日時を決めてる際、他の会社にも査定してもらうので、金額が低かったら売れません。と言ったところ、売らない選択肢がある方は査定も出来ませんと。おたくの提示した金額で売らないとダメなんですか？と聞いたら、そうなります。と(笑)
こんなふざけた事言ってくる会社は初めてです。こちらから願い下げをしました。金輪際関わりたくありません。
査定をしてもらう前にどのような企業か分かったのでのでそこだけは良かったですw

納車当日に、空気圧点検のインジケータランプ点灯。店舗に対応確認するも、納車直後に何かを踏んでパンクしたのでは？と店の責任ではなく対応出来ないとの回答。カー用品店でタイヤ点検してもらったところ、納車以前に処置していたパンク修理箇所からエア漏れしている事が判明。つまり、納車前からパンクしていた。
その事を伝えるも、店に責任は無い、対応出来ないとの回答。皆さんも納車前には、しっかり車両の状態を確認し、十分にお気をつけください。

延長保証を仕切に進められ、断ってもないと売れないの一点張り
（法律施行前に購入）
エンジンが一時的におかしくなり、相談したがディーゼルは自社では見れないとのこと
近くを紹介されたが、診断費用点検費用は有償との事、故障箇所が特定できればそこを補償会社と協議して
リビルト品で対応（中古再生品）ですと

大きな故障では価値があるかもしれないが、小さな故障では診断費用、見積もりは有償となり
1万近くは手出しとなる
高い割に意味無し、国産車であれば、入らない方がマシ？
どこもだろうけど自社の負担を減らすための高額補償を、客に押し付けている
新車がやはり安心です

今回決別し自己で治す事にした

中古車購入の点では良い買い物が出来ました。欲しい車で良い状態のものに出会えたのは良かったです。

ただ、営業担当、事務担当などは大変不満です。なので総合評価は低く致しました。

見学当日、予約を入れていても受付に話が通っていない。予定の車も予め準備されていない。
こちらから電話をかけて、折り返しの約束をしてもかかってこない。電話担当の事務員との連携も取れていないのか。おそらく購入して代金を支払ったから、その後の対応が疎かになっていると思う。
また、営業担当の「嘘」が下手だと思う。あえてそれ以上突っ込まなかったが、聞いていると突っ込みどころ満載。

挙げ句の果てに、納車予定2日前に当日納車出来ないとの連絡があった。明日はダメですか？とも言われ呆れた。最初から確認すれば分かることなのに単純に怠慢だと思う。前述の折り返しが無かったことも、納車日が心配で電話をしたのに、、、ある意味予想通り。
その後電話を明日もかけると言ったがかかってこず、、、「一回かけましたが、プゥープゥーと鳴ってて」と言われ、「だから？」と思った。繋がらなかったらかけ直すのが当たり前。小学生ではないんだから。
やると言ったことをやらない（電話、メール）。営業としては最低。

一連の対応は、個人の問題だけではなく企業体質なのではないかとも思ってしまいます。
買い手は、「安くない買い物」をしている。そのことをを軽んじているのではないか、頭から離れてしまっているのではないかと思う。

設備などの立派さに対して、「人」が追い付いていない気がします。設備、品揃えは立派だからこそ、勿体なく残念な販売店にならないよう努力して欲しいです。