グッドスピードの口コミ・評判 9ページ目

中古車購入の点では良い買い物が出来ました。欲しい車で良い状態のものに出会えたのは良かったです。

ただ、営業担当、事務担当などは大変不満です。なので総合評価は低く致しました。

見学当日、予約を入れていても受付に話が通っていない。予定の車も予め準備されていない。
こちらから電話をかけて、折り返しの約束をしてもかかってこない。電話担当の事務員との連携も取れていないのか。おそらく購入して代金を支払ったから、その後の対応が疎かになっていると思う。
また、営業担当の「嘘」が下手だと思う。あえてそれ以上突っ込まなかったが、聞いていると突っ込みどころ満載。

挙げ句の果てに、納車予定2日前に当日納車出来ないとの連絡があった。明日はダメですか？とも言われ呆れた。最初から確認すれば分かることなのに単純に怠慢だと思う。前述の折り返しが無かったことも、納車日が心配で電話をしたのに、、、ある意味予想通り。
その後電話を明日もかけると言ったがかかってこず、、、「一回かけましたが、プゥープゥーと鳴ってて」と言われ、「だから？」と思った。繋がらなかったらかけ直すのが当たり前。小学生ではないんだから。
やると言ったことをやらない（電話、メール）。営業としては最低。

一連の対応は、個人の問題だけではなく企業体質なのではないかとも思ってしまいます。
買い手は、「安くない買い物」をしている。そのことをを軽んじているのではないか、頭から離れてしまっているのではないかと思う。

設備などの立派さに対して、「人」が追い付いていない気がします。設備、品揃えは立派だからこそ、勿体なく残念な販売店にならないよう努力して欲しいです。

未登録車の購入をしましたが、契約後から納車までのスケジュール連絡が一切なく、不信感満点でした。

遠方からメールのみで商談をし、実車を見ていないので仕方ないのかと思いますが、電子契約書に記載されていた内容が雑すぎて、本当に希望したグレード、オプションの車が納車されるのか不安でした…

契約をとんでもなく急がされた事を鑑みると『詐欺に引っかかったか？』と思いヒヤヒヤの毎日でした

また、追加オプションについても詳細の記載が無く、いったい何が付いて来るのか？？
口頭ベースでの約束は守られるのか？
と不安になりました

中古車販売店なので、オプション詳細を記載する必要性が無いと言えばそれまでですが、実車見ずに購入される方は契約内容の確認をメール証跡取られる事をお勧めします

アフターについてはこれからの評価かと思いますが、不安なく車を購入したい方にはお勧め出来ない業者です

ネット検索で支払い総額安いと思い現車確認（車検無しと記載）→その場で本見積りしたが、ネットの支払い総額+60万ほどの見積り書が出て来た。
あれやこれやと外して+20万ほどのオプションで妥協した。
交渉段階ではっきり何も付けないで買う！と言える人には安く買えるお店だと思う。向こうもそれで引くわけがないが、、、
納車当日、引き渡しの際に「去年車検受けてました」と言われたがおかしいと感じ、見積り書を見ると2年分の車検付きの金額が織り込まれていた。
現車確認ではついてなかったチェックランプも納車時に着くようになっていたり、車の快適装備品も破損していた。（現車確認時には異常なかった。）
見積書の内容や、引き渡し時の違和感に気づける人なら心配ないが、言えない人や後からしか気付かない人にはおすすめできない。

欲しい車があったので、覚悟を決めて行きました。
最初は150万の車に対してフルローンで総額400万という料金を出してきたので、全て拒否。web上の料金で見積もり持ってきてくれと伝えると、すんなりとその額面通りに。
下取りも頑張ってもらって、他社より優位性ができたので、不要でしたがサービスでコーティングやらオプションやら保険やらプラスしてあげました。
担当は熱心に何度も値下げに事務所と往復。
今だからなのかもしれませんが、こんな例もありました。
ご参考に。

問い合わせの電話を何度かけても折り返します！かかっては来ません、車を売ったら売りっぱなしです。

今月、2月は決算月…そんな中4店舗限定で大盤振る舞いを実施！
　【2月は大盤振る舞いで決算月。店長決裁最大級！！！】
【2月は決算月！！！店頭プライス大幅見直し、店長決裁最大級で万を期してお待ちしております！】
３０万円のオプションが1円決算限定クーポン

とメールが届いて店舗出向いて価格交渉しまいたが1円足りとも値引きなーーーーーーーーし！
クーポンの説明も無し！
購入するつもりでいましたが気持ちが下がって辞めました。こちらの口コミ見て辞めて正解だった。

とにかくその日に決めさせたいという考えしか伝わって来ない。こちらの予定などは無視。その場だけで良い条件で釣り、後から難癖をつけて買取価格を下げてくる。こんな会社が存在すること自体が信じられない。

春日井グッドスピードオンラインでcx-8買ったんですが、担当者の方に信用して悪い所が無いと言われ購入しました、すすめられた後付けなオプション、etc,車両のコーティング、ガラスコーティング、フロントや後ろのライトコーティング、ドラレコ、運転中でテレビ観れるヤツまで買えました。
そこそこの金額で。
納車日、春日井店舗に着いた予約時間通りにもかかわらず40分ぐらい待たされ、担当者の方も居られませんで代わりの人がドタバタしてて汗びっしょり…渡された車の書類が手後の汗汚れや血まで、マジ勘弁と思いながら…車の方まで案内され、車内の天井に手で触ったような白い跡がそこらじゅうにあり、ETC固定せずダッシュボードブラブラな状態…帰ってきたら車の外装よく見ると修理した後が発見！左前と左後ろのドアが板金塗装後がある、事故車？飛び石傷後もあって、上席のうちパネも剥がれてるし、センターコンソールも傷だらけ…しかも、車両コーティングが素人の作業？あれだけすすめられて大した事ないし、ガラスコーティングまで、ガラコ？
不愉快な気持ちしかない今。
絶対車買う前に実物見たほうがいい。
当たり前けどなっ！
ここのお店のタイミングと自分の運が悪かったかなぁ…
いや、騙されたなこりゃ！！
金返して欲しい。

気になる車があり見に行ったところ、最初の接客等は良かったが、具体的な話をしていくと、それだとむずかいなどとネガティブな発言ばかりで、今ある物でどうにか感がある。探してみますが、難しいかもしれない発言。オプション説明受けましたが全てが高い！！！まず驚いたのがコーティング！安い物で５万！中ぐらいで１０万！！1番高い物で、２４万！！！！！高すぎでしょう！！コーティングの大手キーパーコーティングさんと比べたら有り得ないぐらいの高さ！こんな値段なら絶対専門業者のキーパーコーティングにお願いした方が良さそう。そしてグッドスピード保証がまー高い！！！1年保証で19万、2年保証で30万、3年保証で４０万、いやいや高すぎでしょ！！今の車中古で購入して、5年以上経ちますが、消耗品以外で壊れた箇所1箇所のみで7万でした。1年で19万払う価値ないでしょ！？そんな１９万もかかるでかい故障ってどんな故障だよと突っ込みたくなる。だが営業マンはこちらが素人だと思ってガンガン勧めてくる。「実際に先日購入されたお客様で購入後1ヶ月で故障して、保証でどうにかなりました！！」自信満々に言ってるけど、1ヶ月で壊れる物売らないでくださいよ。中古車だからといってしょうがないではなく、それなりに整備してから売ったらどうなんですかね？売る側は、それが当たり前かもしれないけど買う側としてはそんな事してると信頼失うよって思う。やたらオプションやら、コーティングやら付けていかに売上上げようとしているのが見え見えで、買う気失せますよ。対応は早いが言ってる事が完全にお客様に寄り添えてない。事前に答えたアンケートも目を通してないから1から聞いてくる始末。アンケート答える意味ないでしょ！！！しっかりアンケート内容を見たうえで親身になってお客の要望に寄り添わないと、売りたいばかりなのがわかってしまって引いてしまう。営業マンだからしょうがないとは思うけど、気持ち良くない接客でした！ありがとうございました！

どうしても急ぎで１台増車が必要になり、自宅と同じ市内で安価な足代わりを探して、契約しましたが、契約～納車後現在までひどいものでした
①ネットで見たキロ数と現車のキロ数が２万キロも違う(現車の方が走行少ない。どんな在庫管理だ(笑))
②他の人の書き込みにあるように、しつこくくどいオプションの押し売り。しかもそのオプションは、金額の価値があるのか疑問の内容多数。
③商談時に示されたローン金利から、勝手に金利上乗せし、発覚しても説明がウソと言い訳だらけ。
④契約書に『ETCセットアップ代』が計上してあるにもかかわらず、納車されたらそもそもETC本体がない。指摘すると「返金します」と言うも対応を放置、相当たってこちらから電話してやっと対応。しかもその対応をしたのが『責任者』と名乗るもこちらが指摘するまでお詫びの言葉もなし。
⑤ナビの初期化もしてなく前オーナーの自宅など個人情報ダダ漏れ。
⑥６万円以上したオプションのコーティングの仕上がりがひどい。(例えばドアノブまわりの爪キズがそのままで、家にある市販のコンパウンドと艶出しでかなり綺麗になった)さらに、指摘すると「本来なら９万円で、値引きしてますから。施工不良があれば保証で直します」と半ば開き直り。そもそも９万もするオプションなんだから施工不良のないように仕上げてくるのが普通じゃないの？
と、まあよくもこれだけいろいろトラブルが出るもんだと呆れるレベル。
ひとつだけ評価できるのは、希望の納車日に間に合ったこと位。(中古車で10日間位だから特別早い訳でもないが)
この販売店で検討中の方は慎重に判断を！