楽天モバイル 東京の口コミ・評判 11ページ目

楽天が間違って端末送ってきて、クレジット落とされ返金まで、３ヶ月かかるといわれ３ヶ月たった。振り込みがない。60000円。私みたいに詐欺にあいます。

先日客先での商談の際、遠方の参加者がいてオンラインでも繋ぐ事になったのですが、恐らく回線の問題でパワポが開かない。。使っているのは容量無制限の楽天のポケファイ。仕方なくソフトバンクのiPhoneのテザリングに切り替え、なんとか商談スタート。とても後味の悪い商談に。容量無制限は評価しますが、日頃の回線品質が悪すぎて、ビジネスでは使いたくないですね。

楽天モバイルに変えてから14か月経つが問題の事故以来回線が極端に遅くなるし酷いときは通信自体が出来なることもある
安いので仕方がないとは思うが通信業者としては今は低評価
改善が見られなければ乗り換えも検討
現在繋がらないときはドコモのスマホからテザリングでPCを運用

申込内容が違ったがキャンセルできず、楽天コールセンターの対応は「できません」の一点張りのみ。
事務手数料の3000円がかかるとのこと。本社とコールセンターの連携が取れていないのだろうけど、へたしたらサギになりかねない。

聞いても何も答えない。添付ファイルはGalleryから貼れるようになってて貼れない。聞いても既読無視！挙げ句の果はMNP入力要求されるもエラー！再入力要求で使えません。何がなんだかさっぱりわからないインフラとメッセージ受付担当者！二度と問い合わせしない。むかつき過ぎて限度超えた。二度と楽天モバイルは買わない。おすすめしない

携帯やカードなど、楽天に揃えると、毎月3000から4000、多いときは数万ポイント貯まるようになりました。ほぼ現金同じ使い方をしているので、お得感は高いです。

通信品質は、最高とは言えないですが、普通に使えるレベルですし、月額も安いので、満足です。

アンリミット始まりましたが、iPhoneが公式端末となるまで待ってます。

非常に残念な体験をしたので、今回書き込みをしました。
カスタマーサポートにまず繋がるのに2時間かかりました。
繋がったあとも、オペレーターがわからない為、保留にされ3-4回待たされました。
話が通じないので、上の人に変えて頂きたい事をお願いしたら切られました。
初めて、オペレーターに切られてびっくりしました。
呆れて言葉も出ません。

楽天モバイルを使用して1年半ほど経ちます。

都内に住んでいますが、圏外になることが多々あります。
（自宅の一部が圏外になる）
電話も音声の乱れが気になります。

通信の状況に関しては、いいとは言い切れませんが、とにかく安く抑えらえるのがいいです。

楽天市場でお買い物をする人は、SPUアップにつながるので、ポイントがたまりやすくなります。
他の楽天サービスも併せて使うことで、より恩恵を受けられると思います。

通信速度が最悪
軽い動画ですら止まる

田園都市線、日比谷線の地下鉄区間は繋がりにくい。次のページを読み込むのに一駅かかることもザラなので地下鉄の中でスマホを触る人にはお勧め出来ません（2023.8現在）。