楽天モバイル 東京の口コミ・評判 11ページ目

携帯やカードなど、楽天に揃えると、毎月3000から4000、多いときは数万ポイント貯まるようになりました。ほぼ現金同じ使い方をしているので、お得感は高いです。

通信品質は、最高とは言えないですが、普通に使えるレベルですし、月額も安いので、満足です。

アンリミット始まりましたが、iPhoneが公式端末となるまで待ってます。

非常に残念な体験をしたので、今回書き込みをしました。
カスタマーサポートにまず繋がるのに2時間かかりました。
繋がったあとも、オペレーターがわからない為、保留にされ3-4回待たされました。
話が通じないので、上の人に変えて頂きたい事をお願いしたら切られました。
初めて、オペレーターに切られてびっくりしました。
呆れて言葉も出ません。

楽天モバイルを使用して1年半ほど経ちます。

都内に住んでいますが、圏外になることが多々あります。
（自宅の一部が圏外になる）
電話も音声の乱れが気になります。

通信の状況に関しては、いいとは言い切れませんが、とにかく安く抑えらえるのがいいです。

楽天市場でお買い物をする人は、SPUアップにつながるので、ポイントがたまりやすくなります。
他の楽天サービスも併せて使うことで、より恩恵を受けられると思います。

通信速度が最悪
軽い動画ですら止まる

田園都市線、日比谷線の地下鉄区間は繋がりにくい。次のページを読み込むのに一駅かかることもザラなので地下鉄の中でスマホを触る人にはお勧め出来ません（2023.8現在）。

とにかくサポートが最悪。

返金対応に3ヶ月以上かかり明細も出さない。毎月、来月に対応すると返事してきて翌月になったら、また翌月にならないと返金できないと言われる。
このまま一生延び延びにするつもりではと疑う。

解約してlinmoに変えてからはとても快適。
本当に楽天はやめたほうがいい。

大手３キャリアが作り上げた、高価格な携帯業界に風穴を開けてほしい。まだまだ通信エリアはこれから広げていくところだが、無料だし試してみる価値あり。

都心に勤務していますが楽天回線エリアの速度は結構速くてありがたいです。 通勤の電車ではパートナー回線の低速モードですがSpotifyも問題なく聞けてます。 サポートの反応はかなり遅くて困ったものですが、、、。サポートが必要なのであればその分の対価を支払って３キャリアと契約したほうが無難かもしれません。

４月１５日の購入
１７日到着予定
２７日申し込み勝手に取り消された

申し込みに不備があればメールが送られるとサポートページに記載されていたが２６日まで音沙汰なし。
サポートセンターに問い合わせるも平均で５０分待たされる始末
本日２７日Myモバイルをみると申し込み取り消しとなっていた。

このくそ企業どうなっているんだ

通話時に相手の声が聞こえない時がある。重要な電話の時にこれをやられると非常に困る。

電波が弱い場所は壊滅的に通信速度が遅い、ある店では座る場所によっては電波がいいところと悪いところがあった。安定性に関しては程遠い。

オペレーターが非常に悪い、内容は伏せるが対応が非常に不愉快だった。