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楽天モバイル 東京に関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。
※口コミは、投稿時の主観的な意見・感想です。最新の情報とは異なる可能性がありますので、詳しくは公式ページでお問い合わせください。
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114件中 103〜112件目表示
- しゅんさん
- 投稿日：2020.06.01
不誠実な対応に呆れてます
非常に残念な体験をしたので、今回書き込みをしました。
カスタマーサポートにまず繋がるのに2時間かかりました。
繋がったあとも、オペレーターがわからない為、保留にされ3-4回待たされました。
話が通じないので、上の人に変えて頂きたい事をお願いしたら切られました。
初めて、オペレーターに切られてびっくりしました。
呆れて言葉も出ません。
- sayaさん
- 投稿日：2022.03.12
安くてポイントもたまる
楽天モバイルを使用して1年半ほど経ちます。
都内に住んでいますが、圏外になることが多々あります。
（自宅の一部が圏外になる）
電話も音声の乱れが気になります。
通信の状況に関しては、いいとは言い切れませんが、とにかく安く抑えらえるのがいいです。
楽天市場でお買い物をする人は、SPUアップにつながるので、ポイントがたまりやすくなります。
他の楽天サービスも併せて使うことで、より恩恵を受けられると思います。
0
- とくめいさん
- 投稿日：2023.08.10
地下鉄は繋がらない
田園都市線、日比谷線の地下鉄区間は繋がりにくい。次のページを読み込むのに一駅かかることもザラなので地下鉄の中でスマホを触る人にはお勧め出来ません（2023.8現在）。
- やきいもさん
- 投稿日：2023.08.10
サポート最悪
とにかくサポートが最悪。
返金対応に3ヶ月以上かかり明細も出さない。毎月、来月に対応すると返事してきて翌月になったら、また翌月にならないと返金できないと言われる。
このまま一生延び延びにするつもりではと疑う。
解約してlinmoに変えてからはとても快適。
本当に楽天はやめたほうがいい。
4
- とくめいさん
- 投稿日：2020.05.11
MNO頑張ってほしい
大手３キャリアが作り上げた、高価格な携帯業界に風穴を開けてほしい。まだまだ通信エリアはこれから広げていくところだが、無料だし試してみる価値あり。
- yuさん
- 投稿日：2020.07.27
この価格なら満足です
都心に勤務していますが楽天回線エリアの速度は結構速くてありがたいです。 通勤の電車ではパートナー回線の低速モードですがSpotifyも問題なく聞けてます。 サポートの反応はかなり遅くて困ったものですが、、、。サポートが必要なのであればその分の対価を支払って３キャリアと契約したほうが無難かもしれません。
- にっくさん
- 投稿日：2020.04.27
新規購入
４月１５日の購入
１７日到着予定
２７日申し込み勝手に取り消された
申し込みに不備があればメールが送られるとサポートページに記載されていたが２６日まで音沙汰なし。
サポートセンターに問い合わせるも平均で５０分待たされる始末
本日２７日Myモバイルをみると申し込み取り消しとなっていた。
このくそ企業どうなっているんだ
- その辺の人さん
- 投稿日：2021.06.29
安かろう悪かろう
通話時に相手の声が聞こえない時がある。重要な電話の時にこれをやられると非常に困る。
電波が弱い場所は壊滅的に通信速度が遅い、ある店では座る場所によっては電波がいいところと悪いところがあった。安定性に関しては程遠い。
オペレーターが非常に悪い、内容は伏せるが対応が非常に不愉快だった。
- 2929さん
- 投稿日：2023.07.31
使えない
都内環状線車内でも通信速度が遅すぎる。
建物内や地下などは圏外多数
安かろう悪かろうのサービス
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- ハッピーさん
- 投稿日：2020.06.29
つながらない
SIMフリー端末で都内で使用しますが地下鉄やショッピングモール地下でも圏外です。
iphone se2 SIMフリーでは高層階で電波弱く全く無駄なものになってます
