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楽天モバイル Rakuten UN-LIMIT/アンリミットに関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。
※口コミは、投稿時の主観的な意見・感想です。最新の情報とは異なる可能性がありますので、詳しくは公式ページでお問い合わせください。
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455件中 323〜332件目表示
- 富士見さん
- 投稿日：2021.02.01
失敗キャリア
サポートが全く噛み合わず、解約。
1月上旬に問い合わせて、毎回たらい回しでようやく2月1日に問い合わせる原因となった元々の手続き自体が、データが確認出来ないとの回答。
それを問い合わせして、連日担当が変わり、暫くお待ち下さいと。
一体この半月のやり取りは？
残念ながら、利用するには耐えられませんでした。
あくまでも個人的乾燥ですが、幾ら安くとも二度と利用する気にはなれません。
- かわちゃんさん
- 投稿日：2021.11.17
最低
川崎駅近くの勤務先です。
バリバリの楽天エリアです。
勤務地の周り、地上、上の階 全て不通です。
アンテナゼロホン、バッテンマーク
運良ければ一瞬２本アンテナが立つことが
稀にありますが、殆ど繋がりません。
必要なときに全く使えない詐欺みたいな
代物です。石っころと同じですね。
通信量少なければ０円だから許せますが
こんな通信会社を選ぶと後悔しますよ。
だから新たに別の通信会社を手配しました。
スマホ２台持ち。面倒くっさ!
やすさに釣られて楽天モバイルに変えた
同僚も悔やんでいます。
うちへ帰って毎日職場でのレポートを
楽天モバイルに出しているのに一向に
改善の見込みがありません。
今後の改善におおいに期待している所です。
頑張れ楽天モバイル!
- やーさん
- 投稿日：2020.12.26
最悪
楽天モバイルのエリアど真ん中で野外でもauの電波につながりっぱなしでパートナーエリアの利用残量がどんどん減っていきます。サポートに電話したら「高速通信をオフにしたら楽天モバイルの電波だけにつながります。」と言われました。楽天モバイルは高速通信は出来ないということ？お客を舐めてますね！
29
- チーフさん
- 投稿日：2020.11.17
開通前からの引き落とし開始
携帯電話が届く前に料金引き落としが開始され問い合わせしても確認中の一点張りで3ヶ月以上待っても返金されません。
詐欺会社と言っても言い過ぎではないでしょう。
カスタマーも最悪で折返しの電話の約束も普通に破ります。
会社としての体をなしていません。
- とくめいさん
- 投稿日：2021.03.07
通話品質
ちょっと酷過ぎる音質。最初は酷かったとしても改善されてるだろうと思ったら…
声がくぐもって聞こえるだけでなく遅延も通常電話アプリより長く、何度も聞き返す状態。
片方が他社の普通の電話相手だからとも思ったが、楽天モバイル・楽天リンク同士でも同じ。
自分の地域のアンテナ設置状況のせいなのだろうか。このあと改善されれば良いが不安。
15
- 黒猫さん
- 投稿日：2022.11.23
通信品質の大幅低下
契約から多少のトラブルはあったものの概ね快適に利用できていましたが
今月中旬頃からデータの通信速度が、下り1Mbps・上り0.1Mbps程度になって使い物にならなくなってしまいました
また、音声通話も着信音は鳴るものの会話が全くできない状態です
16
- とくめいさん
- 投稿日：2020.06.19
料金以外にいいところなし
料金は他の通信会社と比較して安い。ただ、安さには意味がある。まず、ホームページの挙動が不安定で、途中通信が途切れて始めからやり直しになる等、時間の無駄が生じる。その後、苦労して申込完了まで到達したのに、勝手にキャンセルされる。楽天モバイルは通信会社として体をなしていない。楽天はかかわると必ず気分が悪くなるが、料金が安いのでしょうがない。私は二度と楽天モバイルに加入することはない。
- おじさんさん
- 投稿日：2021.12.10
通話が途切れて使い物になりません。皆さま！『ただの』コマーシャルに騙されないで！
通話をしない方だけ加入ください！！
通話は相手に聞こえませんと言われ、、全く使えません。
途中でブチギレます。自宅でのWi-Fi時も同じ。
通話がただなのは、通話できないからです。
騙されてはいけません！！！
- とくめいさん
- 投稿日：2020.09.18
楽天モバイル最悪
まずサポートセンターめちゃいい加減。
3時間待たされて 新しい携帯を買わされたのに、バイブにできず無音にしかできない。
クレームを言っても対応なし。
電話も全く繫がらんし騙された気持ち
悩んでる人いたら絶対にやめたほうがいいですよ。CMするくらいなら既存のクレーム処理をしてほしい。契約したもんがちみたいなスタイル
- とくめいさん
- 投稿日：2020.07.20
東京のど真ん中でもインターネットに繋がらない
埼玉在住で都内に通勤してますが、unlimit回線はもう通信インフラとして体をなしていません。秋葉原でも平日九時は、Yahooのトップページすら読み込めません。大宮に至っては全く反応しないです。アンリミットの通話も途切れるのでただの重りです。文鎮です。無料でもやめた方がいいでしょう。
