楽天モバイル Rakuten UN-LIMIT/アンリミットの口コミ・評判 34ページ目

ちょっと酷過ぎる音質。最初は酷かったとしても改善されてるだろうと思ったら…
声がくぐもって聞こえるだけでなく遅延も通常電話アプリより長く、何度も聞き返す状態。
片方が他社の普通の電話相手だからとも思ったが、楽天モバイル・楽天リンク同士でも同じ。
自分の地域のアンテナ設置状況のせいなのだろうか。このあと改善されれば良いが不安。

契約から多少のトラブルはあったものの概ね快適に利用できていましたが
今月中旬頃からデータの通信速度が、下り1Mbps・上り0.1Mbps程度になって使い物にならなくなってしまいました
また、音声通話も着信音は鳴るものの会話が全くできない状態です

料金は他の通信会社と比較して安い。ただ、安さには意味がある。まず、ホームページの挙動が不安定で、途中通信が途切れて始めからやり直しになる等、時間の無駄が生じる。その後、苦労して申込完了まで到達したのに、勝手にキャンセルされる。楽天モバイルは通信会社として体をなしていない。楽天はかかわると必ず気分が悪くなるが、料金が安いのでしょうがない。私は二度と楽天モバイルに加入することはない。

通話をしない方だけ加入ください！！

通話は相手に聞こえませんと言われ、、全く使えません。

途中でブチギレます。自宅でのWi-Fi時も同じ。


通話がただなのは、通話できないからです。

騙されてはいけません！！！

まずサポートセンターめちゃいい加減。
3時間待たされて　新しい携帯を買わされたのに、バイブにできず無音にしかできない。
クレームを言っても対応なし。
電話も全く繫がらんし騙された気持ち

悩んでる人いたら絶対にやめたほうがいいですよ。CMするくらいなら既存のクレーム処理をしてほしい。契約したもんがちみたいなスタイル

埼玉在住で都内に通勤してますが、unlimit回線はもう通信インフラとして体をなしていません。秋葉原でも平日九時は、Yahooのトップページすら読み込めません。大宮に至っては全く反応しないです。アンリミットの通話も途切れるのでただの重りです。文鎮です。無料でもやめた方がいいでしょう。

ネットで家電量販店に届くように端末を依頼。大型スーパーでは遅くても1ヶ月程で届く端末が、半年経っても端末が届かない。店頭に何度も伺いにいっても、いつ入るかわかりません。と相手にされず、苦情センターの方でも携帯がいつ頃入るか、どうしたらそんなに格差があるのか、わかりませんと言う返答しか得られず。
楽天に変えて、困った時、聞ける場所がほとんど無い状態。他社から乗り換えたけれど、電波も悪くすごく後悔している。

楽天にMNPで転入。転入手続きをしても旧携帯会社の回線がつながったまま。チャット問い合わせをしたが、返答があったのが3時間半後。ちなみに回線は３時間で開通しました。

更に初期設定の段階でカメラの不具合が判明したのですが、これまたチャットで2時間待ち更に電話での対応になると言われた。電話したところ、メーカーに言え。うちは関係ない。で終了

結局メーカーへ修理に出すこととなったのですが、1週間程度携帯がない状態になります。
キャンペーンにつられてはいったのですが、最悪のＭＮＰとなりました。1年で解約する。

楽天モバイルはサービスが悪いし、サービスセンターは、私は、何回も言って居るのに、同じ事を繰り返しで、まったく、情報交換や処理がなってないです。店頭も売るだけで、サービスが悪いし、代替え機もないし、修理に出てから、約1か月経ってから返事が来て、保証を掛けて居るのに有料修理、辞めるのにキャンセル料金がかかるです。と言うメールが来て私は、呆れて、キレて居ました。機器代金も半分残して居ますけど。ドコモに乗り換えました。

1年間無料キャンペーン受けられなかった。
MNPで申込んだが、名義が違うため出来ずとのメールが届いたため、新規で申込をしました。そしたら、料金発生。問合せたら、MNPで申込んだものが準備中で1回線目になっているためダメとのこと。それをキャンセルしても、履歴に残っているからもう、無料キャンペーンは受けられないとのこと。腑に落ちないけど泣き寝入りでした。解約しました。