楽天モバイルの口コミ・評判 86ページ目

スマホとSIMカードをネットで申し込みをして届いたのは
SIMカードだけだったので確認のためにカスタムセンターに電話が繋がらず店舗に行ってもネットで申し込みは店舗では確認にできないといわれました。
なぜか電話料金が掛かるカスタムセンターの番号を教えら6千円とられました。

開通失敗した回線がありました。それは、失敗と理解した上で、使わないからそれを放置してました。そうすると、勝手に開通して毎月支払いがおきてました。カスタマーに、勝手に開通してるのだから返金してと話すとそれは無理だの一点張り。年間30000無駄になった。2度と使わない。

ウーバー配達員をしているが、圏外になるエリアを通るとその後2〜30分電波が戻らない。仕方なく家に戻り、WiFiを繋ぐと速攻電波は復活。この時間でいくら稼げたか。契約したこと本当に後悔しています。早く乗り換えたい。

【楽天モバイル心斎橋店】ケータイ契約時に楽天カードを使ったが、楽天の住所が実家のままで、わたしのひとり暮らしのお家には届かないと聞かせれたのですが、その際本人じゃないと受け取りができないって言った説明がされておらず、余計な手間がかかることになった。
新人だったせいもあるのか説明が全然下手でとりあえず高いプランを売りつけようと言う考え方でした笑
もう2度といきたくないです。

4年程使ってましたか、機種変更とプラン変更時に急に回線が切れました
六時間かけて、やっとつながったサポートも、最悪な対応で最大7日で対策すると言われたが、今日で9日目
NMP番号も出してもらえません
こんなキャリアに申し込んだ自分がバカでした
楽天は新規だけがお客様　申し込んだ後はただのカモ扱いです。

通信契約手続きの不備にも関わらずなんの音沙汰もなくいつの間にか期限切れでキャンセル料請求されました。ほぼ詐欺。二度と関わることはないでしょう。

この企業はトラブルがあっても全く反省もしないし、約束事は守らない。担当者が毎回変わるので誰も責任を持たない。対応は人によって全く違う。頼りない人間が殆どで信用も信頼も出来ない。改善しないので通話の録音をお勧めします。

連休中、ネットも繋がらず楽天電話も使えなくなって、カウンターに行きましたが、このカウンターは全く役に立ちません。店員の態度は酷く、教育がなされていません。口の聞き方さえ知らないような人ばかりです。カウンターで、出来る事は新規契約と機種変更のみだそうです。
私はこれで、楽天モバイルは全くしんようできなくなり、最低利用期間が終わったら即刻やめようと心に決めました。とにかく酷い！

ずっとドコモを使っていましたが、学生の頃に比べてゲームもしなくなり、通話メインになってきたのでこちらに乗り換えました。
2ギガまで定額のスーパーホーダイSのプランですが、10分以内は電話かけ放題なので満足しています。
iPhoneだと電話の折り返しをそのまますると有料通話になるので、そこだけが注意必要です。
通信も家にWi-Fiがあるので毎月1ギガも使いません。外出先でも速度に全く問題ないです。
普段の買い物がほとんど楽天カードなので溜まったポイントを使えば毎月1000円代に収まります。
もっと早く乗り換えればよかったです。
サポートは使う事態になったことが無いので良いか悪いかは全く知りませんが、他の方の回答見てると悪そうですね、、、

サポートが最悪とかのコメントが多くみられますが

キャリアはそれなりの手厚いサポートの対価を払ってます

ある程度の知識のある人なら　楽天モバイル　最高
二年縛りも無い　同じ条件なら　月額半額以下
年間にすれば　小旅行行ける金額になるわ