[終了] SASALA-ササラの口コミ・評判 10ページ目

カウンセリングに行ってきました。
先に諸々の書類を書き、脱毛の体験を行ってから説明といった流れでした。
脱毛体験は全く痛くなく、少し暖かい程度でした。脇が少しチクチクしたくらいです。
カウンセリングとは名ばかりの、いかに当日契約させるか、といった雰囲気で、料金の説明も当日契約した場合の説明のみでした。ほかのプランや学割、乗り換え割などの説明は一切ありませんでした。事前に調べて行ったので学割の料金などは聞けましたが、知らないで行くと何も教えて貰えません。
当日契約の意思を見せなかった場合途端に扱いが雑になります。早く帰れ、といった感じでチラシなども渡されずかえされました。来店した人にプレゼント！とメールにも載っていますが嘘です。
事前によく調べて契約すると決めてから行くことを勧めます

2年ほど前の自分に言いたい。
100円で施術してもらえる〜！
いぇ〜い！と向かった先は闇だと。

契約は3年間通い放題のはずなのに
１.２ヶ月予約取れないことざらだし
剃り残し少しでもあったら
怒るスタッフの人いるし(いい人もいた)
腕とか薄い箇所は少し生えにくくなったけど
15回くらい通っても全然なくならないし
そういうのが積もりに積もって
行きたくなくさせるのが戦略か？と思いました。
行かなくても月に1万以上引き落とされる金。

妊娠して解約したいなーって思って
久しぶりに連絡したら
電話番号変わってて
カスタマーセンターと
店舗とSMBCプラムにたらい回され
いらいらしてしまったので
契約しようと思ってる人は
要注意です！！！

そして、妊娠して施術
受けられないにも関わらず
1年期間を延長できる、但し支払いは止められない
解約したいなら一括で15万以上払えっていう
クソみたいなシステム〜

脱毛はよく考えて通いましょう。

本当に最悪でした

契約時には１ヶ月で１回通えると話していたのにも関わらず実際入ると、予約は2ヶ月近くの周期になりそれに不満を伝えると、予約表全て見せましょうかなどの返答等をしたり今までは特別扱いで特別枠を用意してたがそれはこれから不可であると言われ。
こちらからすれば契約時の説明では１ヶ月で１回通えると言われて契約したのにも関わらず特別扱いとは？

契約した方が関東からの出張の方で実際に通い始めた頃にはその方は居なく、私はただ特別扱いだの言い分を押し付けられて、解約の話になり電話をかけて下さるとのことで約束のお日にちに待っていましたがそれすらも守って頂けず、その謝罪すらもなく普通に電話をかけてきて、これ以上通われても困る辞めて欲しいのように受け取れる言葉を言ってきて、
人の話も全く傾聴せず全て言い返しで全く悪いとは思ってないなどの発言も見られます

本当に不快です。
二度と行きたくありませんし、誰にもオススメしません

本当に気分が悪かったです。
そんな状況ですら解約金をこちら側が払わなくては行けなくて
詐欺された気持ちですね。

広告を見て3部位お試しができると言うことで予約して行ってみました。
当日行く前に確認の電話があり、心臓などの持病や過去に癌や難病にかかっていないか聞かれ、特に大丈夫だったので大丈夫ですと答えました。
そしてそのままサロンに行き、問診票みたいなものを書かされ、そこに以下に該当する方はチェックをしてくださいとあり、その中にぜんそく(吸引器を使っている)とあったのでチェックをしたところ、ぜんそくがあり吸引器を使っている方は会社の決まりで施術できませんと言われ帰らされました。
そうならそうと確認の電話の時点で言ってくれればよかったのに、特にぜんそくの方とは言われなかったのでサロンまで行ってしまいました。
確認の電話をわざわざ行っているならちゃんと持病に関して詳しく聞くとかしてくれないと困ります。
すごくショックだったしなんで最初に言ってくれないのという怒りの気持ちしかありません。
もう2度とこんなサロン行きません。

関東で通っています。
接客はとてもいいのですが、
本当に予約が取れません。
前回から何も改善されていません。
機械の説明を聞いてここに決めましたが
まぁまぁ回数を重ねていますが
効果はゆっくり目でまだまだです。
1ヶ月半から2ヶ月は間が開きます。
効果も迅速でないので
脱毛完了までに相当時間がかかります。
1年以上通っていると思いますが
完了には程遠いです。
金額も安く感じますが
ローンですと手数料が7万円？程かかって
結果他のサロンや医療と変わりありません。
回数通ってしまっているので
戻ってくる金額等考えると
解約は難しいですが…
最初から効果の具合、予約の取れなさ
かかる時間金額など知っていたら
他の所で契約していました。
予約も取れないので
半年じゃ絶対終わらないと思います。
半年で終わるような広告は
終わらないので本当どうかと思います。　　
半年じゃ予約取れて4回で
サロン脱毛4回じゃ全然も全然です。
2週間に一回の予約は一度も取れた事ありません。
最初と話が違い過ぎます。
予約が取れないなら取れないで
その旨契約前に知りたかったです。
確認したのですが2週間に1度可能との事でしたし
知らされませんでした
他店舗に行くと言っても一度も取れません。
新規獲得もいいと思いますが
既存会員の予約をしっかり取って早く卒業させないと
既存会員は時間がかかって卒業できず新規は増え
予約は混み合っていくばかりな気がします。
新規会員の獲得に力を入れるのであれば
既存会員の予約の取れなさも
早急に改善していただきたいです。
契約してしまうと解約は大変ですし
余計にお金がかかりますので
よく考えて契約した方がいいと思います。

18回プランを一括で支払い、5回解消したのち解約しました。

予約が取れなさすぎる
→あの機械は2週間に一回当てることができるとカウンセリング時言われたが、蓋を開けてみたら2ヶ月に一回にしか取ることができない。
契約者は電話予約しかできないため、時間を空けて連絡しても2回出ないことはザラにある。

カウンセリングの時間が60分
→契約者一回分の時間なので、なぜ毎回HPのカウンセリング予約空き情報が◯ばかりなのかわからない。カウンセリングの部屋もベッドがついているので契約者の予約を入れないのか？と疑問に思っていた。
また、営業も酷くその場で契約させられる。

脱毛の効果無し
→機械がこのサロン独自のものなど言っていたが、そもそも効果が1ミリも感じられなかった。

解約が1番最悪でした
→解約書類を記入しに店舗に行かなければならなかった。おかしいと思う。そして支払いはローンではないのに、ローンの方から度々態度の悪い電話がきた。
極めつきは、『返金日時は2ヶ月後くらいだと思います。』と曖昧な返答。その後株式会社ビューテックから蔓延防止の休業協力に伴い返金が遅れる、との連絡が入り、すぐ電話をかけたが、ビューテックには全く繋がらない。何度かけても繋がらないため、コールセンターに依頼し当方に電話をかけ直すことを依頼した。結局そこでも曖昧な返答しかされず、さらに返金が1ヶ月ほど伸びた。

ホワイトニング
→ホワイトニングだけの施術は出来ないらしい。そんな話一度も説明されなかった。

とにかく後出しの情報が多すぎる。
返金の態度すら最悪すぎたので、この脱毛サロンを考えてる人がいるならば、契約はしないでほしい。

別の脱毛に通っていましたが、どうしても痛みが嫌で、別のサロンを探していたときにササラのキャンペーンを見つけて行ってきました。初回当日に体験脱毛があり、ワキと手と足をやってもらいましたが、痛みが全くといっていい位に無かったので、通うことにしました。当日契約をすると割引もあり安くなりましたが、以前通っていた大手サロンと同じ位でした。まだ１回しか脱毛していませんが、ワキはポロポロ抜けてくる効果がでてきているので、このまま通い続けてみます。

YouTube広告の無料3部位脱毛に惹かれて新宿店へ体験に行きました。

元々痛みに弱い体質なのですが、実際体験すると冷たい板が当てられているという感じで、全く痛くありませんでした。
効果は体験のみなのでよく分かりませんが、痛みが無いのはとても良かったです！
施術中も声をよくかけて頂いて、話もしやすい良い雰囲気でした。

その他のところは最悪でした。
勧誘しないは嘘ですね。契約しますという言葉が出るまで帰してもらえませんでした。
料金表頂いて他のサロンと比べたいですと言っても「どこのサロンで悩んでますか！？」と。勢いが尋問。怖かったです。
サロン名を答えるとそのサロンの悪口オンパレード。

「当日じゃないとこの値段できません」まではわかりますが、「クーリングオフしていいので契約しましょう！」と。
クーリングオフは新宿店に電話するだけでいいので！他は何も手続きありません！とのことだったので、ひとまず契約しました。

家に帰ってよく考えてやっぱりクーリングオフしようとなりましたが、新宿店への電話がなかなか繋がりません。
やっと繋がって、クーリングオフの意思を伝えたところ、お渡ししたハガキを送ってくださいと。
ハガキなんて同封されてなかったので、結局自腹でササラ本社宛てとクレジット会社宛てに簡易書留で自作のクーリングオフ書類を提出。郵便代で約800円かかりました。

クーリングオフ本当にできているのかどうかも、ササラからは全く連絡こなかったのでこちらから連絡しました。

もう最悪のイメージしかありません。
気になる方は、安さと痛みのなさで選ぶならいいと思います。

10回程通っています。
見かけない初めての店員さんの施術でした。
タオル巻いて立っていたら
横になって待っていて欲しかったのか
言い方が上から目線のきつい言い方で嫌でした。
終始基本的に上から目線の言い方に感じました。
効果が全く感じられない部分を
ここはしっかりお願いしますと
お願いするといつもの店員さんは
その部分はしっかり丁寧にやってくれるのですが
その方は乾燥してるのが悪いと
丁寧にはやってくれないどころか
例え18回やっても乾燥していたら全く効果が無い
こう言われました。
契約時そんな事は言われていない
（お金もそれなりにかかるので
効果が全く無い可能性があるなら契約しなかった）
この部分は効果が感じられないと言うと全て色々理由を付けて
言い訳されました。
保湿は二種類保湿剤使ってかなりしっかりしていますし
他サロンでは問題無く施術してもらえていて
効果も得られていました。
不愉快でした。
人によって技術のばらつきあります。
丁寧にやってもらえる店員さんの時だと
丁寧にやってもらった部分に効果が感じられる事があり
同じ一回なのでいつもの人にやって欲しかったです。
またお店の雰囲気も何だか悪くなった感じがしました。
腕は他サロンで大分無くなり
足の毛がまだやっておらず太い時に通い始め
二種類の光というので期待していたのですが
いっこうに効果が感じられず
全然生えてきて
コロナで通えなかった時期に
2万ほどの家庭用脱毛器でやったら
めちゃくちゃすぐあまり生えなくなりました。
ピッピッと施術してもらえた部分は少し効果が感じられるのですが
サーーっとやられた部分は私はいつも効果感じられません。
予約は多少改善されたと思います。
でも接客が悪くなっているので残念です。

最近、InstagramやYouTubeでも広告を出されているのを見かけますが、新規会員を募集しすぎているためか元々の入会者予約が全然取れません。

次回予約したいことを伝えると2ヶ月先しか空いてないと言われました。広告には予約が取れると書いてあるということを従業員さんに伝えると、営業部とは把握している内容が違うと言われました。また、他の店舗に行って頂いている方もたくさんいますと言われました。

広告詐欺ですよね！？

しかも期限は1年2ヶ月しかないのに。そのこともお伝えしましたが、期限延長サービス？は1万円かかるができると言われました。いやいやいやいやそれはなくないですか？

広告で予約が取れると記載されている以上、この予約の取れなさはひどいと思いました。