ネガティブチェックなら「みん評」
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今までで一番ひどい
当方軽度のアトピー持ち。
100円で三ヶ所脱毛体験のカウンセリングに伺ったが、
かゆみ止めで毎日薬を服用してることから
脱毛の体験が出来ないと言われる。
銀座カラーでもミュゼでも薬を調べて
問題ないと言われるのに調べもせず
3日以内に薬服用していたらダメとは
通院中の方はお勧めしないです。
カウンセリング始まるまでも
凄く待たされたのに不快でした。
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わたしには合ってました
脱毛の効果としてはかなり感じます。
もともと美容関連の仕事でしたので
SASALAさんの光はかなり効果的だと言えます。
（もちろん個人的な意見ですが、、）
いろいろな意見があるかと思いますが
丁寧に接したら丁寧に接客してくれます。
スタッフのみなさんも夜勤明けなどでしたら
ゆっくりさせてくれますし
楽しくお話もしてくれるので
接客も満足です！
早く店舗をたくさん作って欲しいです！
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なんだか悲しいです
3回目の施術になります。
2回目までは対応もよく、料金も以前通ってたものより安くて痛みもなかったのでとても満足していたのですが、今回かぶれ、ただれが出来てしまい、キャンセルして次の予約を取ろうとしたところ、次の予約がだいぶ先になってしまうからと避けてでも来た方がいいと言われたため結局行くことに。
そこまでは良かったのですが、その事はなにも伝えられてなかったのか、デリケートゾーンなのにかぶれた所もカミソリ処理され痛かった為避けて欲しいと伝えるとギリギリまでやってくれたようです。ただそれも痛いところと被っているんですよね。
ただ、なるべく損がないようにしてくれてるのかなと思いながらいると、今までほとんどしゃべらなかったのに急にデリケートゾーンの商品の話は聞きました？と聞かれ、聞いたけど余裕がないから難しいと伝えると、乾燥してるし白くなってるところもあるから使った方がいいけど難しいようなら保湿ちゃんとしてくださいと言われました。
今までそんなこと言われたことないし、かぶれただれがあって普通の状態じゃないのに、すごく感じ悪かったです。
夜になって痛みも増してますし、正直もうやって欲しくないです。
あと毛が濃い部分に強く当てるのも分かるけど力加減考えて欲しいし痛くないかくらい聞いて欲しかった。結構痛かったです笑
乗り換えしてよかったと思っていたのになんだか残念です。
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スタッフの態度
コースの変更をしようと思って相談したのですが、威圧感があって変更したくても出来ない雰囲気になってしまって、考えますとお伝えしたら態度が急に変わりました。また、先月の事ですが予約した時間より早くついてしまい入ろうと思ったら、スタッフがミスしてしまったのでしょうかすごく怒られていて、指導しているスタッフが壁を叩いたり、仕事を辞めろなど怒られている光景を見てしまい、余計な事だと思いますが、やりすぎでは無いかと思いました。
入るにも入りずらかったです。
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ひどい
今回、ひじ下ひざ下ワキの無料体験でいってきました。
問診票をかいて渡して待ってると、受付と違う方が入ってきて入会すると言ってないのに、
お客様は〇〇区なので、来れるとしたらいちばん近いサロンだと〇〇ですね、などど、もう入会しますねというプレッシャーを与えてきます。
思わず、体験したら入会しなきゃいけないんですか？と聞くと、
そんなことはないのですが、体験だと全然効果はないですとはっきり。
なんかやばそうだなと、料金説明は大丈夫ですとはぶいたら急に態度が一変。
顔つきが変わりました。
クチコミをみたら、ここで体験を断られる方もいたみたいですが、あたしはしてもらえました。
しかし、雑でした。
服を脱いでる時間もすぐにノックで入ってきて、ギリギリでした。
いかにもはやく帰ってくれと思えました。
施術中もばっーとジェルを塗られて、ざっーと光を当てられてちゃんとやってます？って感じでした。
そしてジェルをふいてくれないから、ベタベタでした。
いままで違うサロンに行ってましたが、そこに戻ろうと思います。
また1時間半くらいかかると言われていたのに、施術もいれて30分でおわりました。
あと、1週間前から体験を予約しましたが、電話やメールでの連絡がしつこくて嫌でした。
何回もきたので、ちゃんと行きますから！と言ってしまったくらいです。
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最悪な印象
スタッフ態度も最悪で太ももを太っているから脱毛に追加料金かかるかもしれないとか言われました。そして、脱毛の効果がないと相談したのに軽い感じでスルーされました。
しかも勧誘無しとか言っている割にはバリバリ勧誘してきます。
予約も全く取れずに、時間もお金も無駄した気分です。中途解約したいと言ってもまた折り返しますと言われたのに三日間連絡なし。そしてこっちからかけるとまだ営業時間出ないのでまた掛け直しますとまた2日間放置。
ほんとに最悪な脱毛サロンです。
二度と行きません。
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いままでのなかで一番残念な接客
体験プランで銀座店へ伺いました。
入店後最初からパーツでの契約はなく、体験してもあまり効果ないですよと言われ
それでもわざわざ来たのでカウンセリングを聞くが、
【体験だけでいろんなサロン回ってるんですか？】と失礼なことを言われた。
こちらはいいものであれば乗り換えしようと考えて伺っているのに、契約に結び付かなそうであれば
【もうだいぶ脱毛やってるならうちのサロンじゃなくて医療脱毛でパーツやったほうがい】
などと言われ、顔にも出され、その後の体験もジェルの塗布や照射がとにかく雑で、全く契約する気がなくなりました。
体験のお客さんも大事にできないサロンは初めてでとても残念でした。
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色々残念でした。
YouTubeの広告を見て無料体験しに新宿店に行きました。
お店自体は綺麗で接客も丁寧でしたが、色々と微妙でした。
最初にカウンセリングシートを書いて渡したら実際に施術してくれるのが別の人で同じことを何回も聞かれました。
施術もこちらに話しかけながらで明らかにあたってないところがあったしジェルの拭き取りもテキトー。顔の上に薄いタオルのせられるだけだから普通に眩しい。
それが終わったらコースとかの説明が始まったんですが当然今契約するんだよね？くらいの勢いで
「1回持って帰って考えてもいいてすか？」
って聞いたら今契約しないと高くなるとか色々言われて引き止められるし回数も断固として1番高いのをオススメされました。
料金も広告で言ってるほど安くないですね。
部屋同士も上が吹き抜けなので隣とかスタッフの会話がまる聞こえ。
契約はしないかなぁ。
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すべてが雑
大阪の店舗で体験とカウンセリングに行って来ました。
早めについたのですが、すぐにカウンセリングルームに通してくれてお茶も出してくださったのでそこまでは印象が良かったです。
店内も白を基調としていて清潔でした。
カウンセリング用のシートを記入し、スタッフさんに渡したら「少々お待ち下さい」と言われたのでそのまま待っていると、少し離れた部屋のドアをノックする音と「○○様(私の名字)ご準備よろしいでしょうか？」という声が聞こえてきました。
他の方が書いてらっしゃる様に完全な個室ではないので声は筒抜けです。
私はたまたま同じ名字の方がいたのだと思って気にしませんでしたが、よく考えたらすでに5分以上は待たされてるなと思い最悪このまま何もせず帰ることも考えだしました。
その時に別のスタッフの方が来られ「体験もご予約ですよね？もうお部屋準備できてますのでどうぞ」と言われました。
え、カウンセリング受けてませんが？と思いながらも、分かりましたとスタッフさんについていきました。
部屋に案内され「タンクトップと下はショーツだけになって、うつ伏せで寝てタオルをかけてお待ち下さい」と指示を受けました。
以前通っていた脱毛サロンでは上半身だけならキャミソール、全身なら巻きタオルの様な物を貸し出してくれていたのでかなり素っ気ないなと感じました。
施術の際も他サロンならシェービングやジェルの説明や「光当てますね」など声がけが割りとあるのですが全くなく、気づいたらシェービングからジェル、光まで何も言われず流れ作業の様にされていました。「他のサロンに通われてたんですか？」と施術しながら会話してきたのですが、まさかあれがカウンセリング？？笑
目元も薄いタオルで遮るだけだったので少し眩しかったです。
施術後、料金の説明等を受けましたが、やる気がないというか…どうせ契約してくれないでしょ、みたいなやさぐれた対応でした。
さすがに良いとこ見えなすぎたので断って帰りました。
安さを売りにしてましたが、安いからってあんな対応は嫌だなと感じました。
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よくない
町田店へカウンセリングに行きました。
正直不愉快。
カウンセリング中、ライバル店の悪口を言ったり、契約内容は誤解を招くような言い方。
売上を取りたいのか、「皆さん、これを選んでいます」と、しつこく高額の契約を推してくる。客の求めているところを無視している。
結びたいと思っていた契約は、結局倍の金額を請求されると知り、お断り。
契約しないとわかったとたんに態度が急変。対応が適当。引きました。
同じ接客をする者として考えられない。
結局、体験は受けずに帰ってきました。
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