辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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口コミ抜粋
低評価
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- 体験レッスンで強めの入会勧誘がある
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無料体験当日終了後考える間もなく入会の説明。当日入会でないと入会金がかかるということでうまい話に流されたまま入会してしまいました。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
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- インストラクターの質が低い!
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新人インストラクターさんなのでしょうか?先日のレッスンがひどすぎ。左右の指示が逆、ポーズとばす、指示自体がわからない…。周りを見ると、みんなわからず、みんながキョロキョロ。きちんと教育してからレッスンを受け持たせてほしい。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
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- 人気のレッスンはスタジオにぎゅうぎゅう詰め!隣の人や壁にぶつかる
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ヨガスペースに対して生徒数をぎゅうぎゅうに入れるため、体を気持ちよく伸ばすことができません。周囲の人や壁に当たるし、目の前には他人の足裏…使用するヨガマットは一般的なサイズより小さく、自分のマットを持ってくるなら切って使うようにと言われました。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
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- 食品やヨガグッズの売り込みがある
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食品を勧めてきたりだとかとにかく勧誘が多い。使用するロッカーにも商品の宣伝がびっしり貼ってありちょっと見ていてうんざり 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
高評価
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- 体験レッスンがある!
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ワンコインで体験レッスンを受けて、そのまま入会しました。店舗によると思いますが、設備は悪くありません。清潔感があります。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
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- インストラクターの質が高い!
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レッスン内容も、ずっと続けている方と初心者が一緒に参加していても、偏りなく指導してくださるし、流れや説明がとてもスムーズです。講師の方も何名もお会いしましたが、どの方も優しく穏やかです。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
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- プログラム数が多く、自分に合った時間や内容で予約できる
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LAVAは9時頃~21時頃まで約1時間半ごとにプログラムがあるので、決まった時間に通えない人でもとても参加しやすいです。また、ネットで簡単に予約・キャンセルが出来るので、気軽に参加できるのが有難かったです。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
接客態度が最悪
茶屋町店のサンドバッグ体験受けました。
担当の女性の方、終始上から目線で人を貶すような喋り方をしていました。勧誘があること自体は当たり前だと思いますが、「目的は何できましたか?」「何キロ痩せたいですか?」に対して「特に今は決めてません。一度やってみたくて来ました」と言うと「え?何キロ痩せたいもないんですか?」とバカにしたような言い方でした。体験後も勧誘を断ると「やりたいことないんですか?」とまたバカにしたような言い方。この人だけがこのような悪態だったのかはわかりませんが、ラバ自体二度といきたくないと思いました。ストレス解消のためにいったのに余計ストレス溜まりました。
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物販販売
レッスンは とても良いと思います。ホットヨガなら
ラバがお勧めです。インストラクターの質が一定に安定しています。ただ 月毎に色々な商品を勧められます。主婦の自由なお金は決まっていますので毎月プシュされる事が以前より多くなって通いづらいです。販売トークに夢中で挨拶も出来てないスタッフもいます。改善して欲しいと思い口コミを書きました。ちなみに東花園店に通っています。
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物販攻勢に負けない強い意志
売っているもの全てが高すぎる。
マットも水素サプリも他のネット通販なら半額以下。
友達キャンペーンでもらった商品券も使いようがない。
2000円×2枚 もらっても3800円の商品を買うなら1800円は現金。
なぜ?
何がなんでも現金を取ろうと言う根性はすごい。
ウエアなんて1万円も出す人いないし・・・
肝心のヨガはリラックス系のみで十分。
なんちゃってヨガっぽい感じで汗がかければいいです。
最後のナマステ っていう挨拶がわざとらしい。
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Lavaの強引な勧誘が酷すぎる、、、
Lavaの体験に行ってきました。とにかく、勧誘が強引すぎる。。。
受付の説明段階から、ドリンクやゼリー、サプリ等のセールス。
「三ヶ月縛りなしキャンペーン」に興味があったのですが、一年プラン、二年プランのごり押し。
レッスン後の汗だくの状態で、インストラクターからヨガマットやヨガラグ、ヨガウェアのセールス。。
帰りの受付で、上記に記した商品の再度のセールス。。。
ここに通ったとして、レッスンを受ける度にこのセールス攻撃をくぐり抜けるのかと思ったら気が滅入り、入会をやめました。
ヨガスタジオなのに、煩悩や欲望が渦巻いています。
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コロナウイルスの対応が悪かった。これはもはや金の亡者でした。
今まで楽しく通っていたのですが、
コロナウイルス感染者がラバでもでたので、休会しようとしたが、その対応の悪さが酷かった。
本来行きたいが、自分の健康のためにもこの状況だから自粛するしかないのに休会するのにもお金がかかる。
他の企業も同じようにコロナウイルスで打撃あっても、無料で解約対応してるところが多いのに、ラバは金の亡者のようだと感じた。
ラバのドリンクとかも高いなぁとは薄々思ってましたが、
普段のヨガは楽しいので特に気にしていませんでした。
ただ、こういった緊急時までお金を取ろうとするところが、良くないです。
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気になるQ&A
2か月間マンスリーメンバーでも銀行口座登録
2か月間、通いたい放題で9800円。ネットでチケットを購入済み。とりあえず、2か月頑張って効果があれば会員になろうとしましたが、体験がおわり強制的に銀行口座登録されました。勿論、15日後に解約手続きできますが、マンスリーメンバーでも銀行のカード登録され不安になっていると、対応した女性は凄く親切でしたが受付にいた女性は、早く終われよみたいにバンバンと音を立てていました。池袋西口店
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クレーム
L AVAは会員の住所は最初に登録するのが間違って、料金をすごく積み立てられた。何度もお願いして、最終の払い日前に、ぎりぎり支払い請求書を届いたんけど、支払いの手続きを完了しまたのに、店は客様のデータを更新してくれなくて、契約を継続できないことになった。しかも、そのことはレッスンを受けに行く店で、当日スタクに伝えられました、あらかじめに電話とかで全然相談してもらうことはなかった。で、何日を無駄されて、再登録する必要がありまして、五千円安くなりますが、今は六日だし、今月と来月の分支払い方法は先払いとなり、店のせいで、何度も迷惑をかけられたのに、このくらいの解決はあり得ないの??????
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ヨガレッスンは満足
友人の紹介でヨガに興味があり体験にいきました。
勧誘がすごいとか物販がすごいとか噂を耳にしていたので
覚悟して体験しました。噂どおりです。
レッスン自体はとっても満足で気持ちよかったです!
ホームページやネットで「縛りなし3ヶ月コース」と言うのを事前に見ていたので、入会するならこのプラン!(高い月額の不安もあり、やめれるときにやめたいと言う気持ちがあったので)と決めていましたが
インストラクターさんからのコース説明では一瞬パラっと紹介されたくらいでした。一瞬すぎて見えませんでした。
「3ヶ月月謝キャンペーンの1年縛り」のコースの説明がほぼだったので、私が希望しているコースの事を聞いてみると、
「こっちのコース選ぶ人は◯◯店ではまずいませんね!」
「お得に入会できるのは断然こちらですよ!」‥と。
たしかに続ける事を考えたらお得かもしれませんが‥‥
少し悩んでいると
「続けられない理由ってなんなんですか?」
‥‥‥ずばっと聞かれなにも言えなくなりました。
もうめんどくさいのでオススメされたコースで契約する事に。
コースが決まると、入会日だけのとてもお得なセットの物販です。
何種類か選べるようになってますが、まず高いので買うつもりはありませんでした。ただヨガのマットやラグはもっていなくてそれだけは欲しかったのでそれだけのセットはないですか?と聞くと
「ないですね」の一言。
じゃあ買うのやめようと断ると、
「マットやラグってどうするんですか?ネットでも買えますが大きさが違ったりホットヨガ用じゃないのでオススメしませんよ‥?」
と また鋭い言葉が返ってきて
それでも買いませんと断ると、‥‥‥実は〜こんなセットがありますと
結果マット、ラグ、除菌スプレーのセットを、
しぶしぶ紹介されました。
最初からそれを紹介してほしかったです。
(マットだけは無料レンタルできるみたいですよ!!一言も言われなかったけど)
体験〜入会の段階では、不信感や不満もあったけど、
入会して2ヶ月ほどレッスンはとても楽しくインストラクターさんも
気持ち良い対応してくれるので今はとても満足しています。
入会して通ってからは一度も勧誘された事はありません。
続けていけそうなので、今はなにも不満はありませんが。
これから入会を考えている方々の参考になればと思います!
ゴリ押しにまけず、納得のいく契約をしてください。
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スタッフの対応が残念すぎる
しっかりと契約の重要事項の説明もないまま、ガツガツ営業
重要事項説明はすっ飛ばすのに、バームだのウエアだのサプリだのオプションについては時間をかけて説明し、要らないというと嫌顔。
一緒に契約した人にはニコニコ笑顔で対応しているのに、私の方には最後まで視線は向けられませんでした。(私も入会したのに)
ヨガが大好きなので近場にここしかないので通いたかったから悩んだ上契約しましたが、担当のインストラクターがカウンターにいるだけで嫌な気持ちになるので早く退会したい。
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契約金額が不明瞭でオプションが追加される
会員画面にオプションの契約内容や契約内容の金額などの記載がなく、キャンペーンか何かで十分な説明がなく使わないオプションが追加されて、気づかないうちに一年以上多く支払いさせられていた。会員費も店舗(明記なし)で違うので自分の価格もわからず、店舗が近いという理由以外は不信感しかないので強く推奨する良い点も特にはない。
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