ホットヨガLAVA/ラバの口コミ・評判 74ページ目

1つのレッスンに対して人数入れすぎです。
隣の人とヨガマットくっつきそうなくらいの間隔しかないので、腕や足を伸ばすと前後左右の方とぶつかるので のびのびできない。
ヨガって、ゆったり全身を伸ばしたりするのが良いところなのでは？ 常にまわりの人や壁にぶつからないように気をつかいながら行うので けっこうストレス。 ちゃんとした「ヨガ」教室ではないと思った方がいいかも…

三密のホットヨガですから、パンデミックとなった今、会員やインストラクターの安全を守る姿勢を見せて欲しかった。休会や退会が高額のまま、対応が決まらない、カスタマーサービスは繋がらない、退会は郵送受付のみ。会費は高くても、インストラクターさんは素晴らしくとても満足して通っていただけに、企業姿勢の酷さが残念でなりません。キャンペーンで入ったあとパンデミックで休業になり、退会できない期間が連絡も無く延長になっていたのにも驚いた。安全に通えない今、25000円払っても退会することにしました。ここまで企業価値を落とす経営姿勢には本当にがっかりさせられた。

3月、4月も休会費と称して引き落としがされ、５月は5月末まで緊急事態宣言が解除されなければ会費無料とのメールがきていたのに解除された翌日に早速開所しまた引き落としが！そもそも、ラバ入会時に記入した用紙に休会費は〔自分の都合での休会〕事務手数料として2100円かかると記されています。何故休会費に会費全額や半額や意味のわからない説明とともに引かれなければならないのでしょうか！？
テレビで、とあるジムの社長さんが何店舗もジムを経営してるのに利用者さんから休会費は全く取らずに厳しい中また再開に向けて頑張ってました。これだけ沢山のクレームがネットを見渡してもあるのになんの説明もなしで信用なしですよ。ヨガもインストラクターさん方々も大好きだっただけに残念です。

コロナの影響で、通っている店舗が臨時休業になりました。
退会手続きは店舗でしかできないのに、受付までも閉まってしまったら、再開まで会費を払い続けなければなりません。
なぜか、ネットでの退会ができない状態なのです。
休会手続きは受け付けると言いながら不自然なサイト工事で全く受付再開の目処がたっていません。また、一日も行けてないのに休会費は徴収されます。

現在会員が、休会も退会も実質できない状況にあります。

ほかのフィットネスクラブなどは、休館中の会費全額を再開月に回す対応をとってるにも関わらずラバのこの対応はとてもひどいと思います。

これは、嫌がらせの口コミではありません。事実をお伝えしています！

どこをどう考えても、コロナ流行中のホットヨガは危険。
先が見えないし、休会費も取られるし、退会やむなし。

4年通いましたが、去年10月に2年縛りで毎月¥1,000回費が安くなる「ずっと割」 を適応しました。
割引開始5ヶ月で通算¥5,000安くなりましたが、違約金は¥25,000…。　　
消費者センターに相談しています。
会員には、まともな選択肢がありません。

コロナ流行前は、インストラクター不足でレッスン回数が少なくなり、毎回レッスンはギュウギュウ詰めでした。
今　違約金払っても、会費の安いカルドに変えたほうが、長い目で見るとお得かもと考えています。
今回のラバの対応は、残念すぎます。
企業理念は、どこに？！

身内を誘って2020年3月3日に体験予約を東京都大田区K店を予約しました。私は会員なのでLAVAを勧めたくて2週間前から予約してました。コロナ騒動から大丈夫かな？と不安になりながらも当日の朝、体験に行く身内に今日お待ちしてます！と書かれた案内が来ました。そして開始20分前にLAVAに行ったら休みでした。慌てコールセンターに電話したが電話が繋がらず、メールをして今日中に返事を欲しいと書いたが、返信が来たのは3月17日。すみませんの一言も無い。紹介した私の信用は丸潰れ。何様？って思いました。会員に対しての対応が最悪！

営業時間短縮のせいで仕事後に通えなくなりましたが、解約の違約金を請求されました。
全く納得がいかないため、消費者センターに連絡し、消費者センターadr(消費者センターの弁護士団体)から交渉してもらいます。
「店員には営業時間がたとえ1日1時間になっても月会費は変わらないし、違約金も取る」と言われましたが、そんなことがまかり通る訳がありません。
これでダメなら小額訴訟します。大きな団体から圧力がかからないと聞く耳すら持たないということは良く分かりましたので。

11月に体験し、体験後の一番安い8000円コースを選択。
高いコースは断固拒否しました。
そこから婦人系の病気になり一度も行っていない。口座の登録もしていないので正式に会員になれないと言われたので治ったら登録しなおそうと思っていました。
すると4月になり72000円の請求がいきなり来てコールセンターに一日中連絡しても混み合っているとかで切られる始末。仮にもし登録できていたとしても8000x4カ月で32000円なはず。なんのお金なのかわかりません。
驚きです。
調べてみたら3月から休業しているようじゃないですか。
他にもそんな方がいるのでは？払わなければなりませんか？
消費者センター等に問い合わせた後ら対応しようと思います。
ラバの先生がいい方だっただけに残念です。

レッスン自体は楽しかったが、それ以外は本当にひどかった。

○体験した後のスタッフの契約説明が雑。早く入会させたいばかりに、都合の悪い説明は一切しない。（無料マットの説明もなし、とりあえず契約書を読んでサインしろ、というだけで終了）

○クーポンサイトからの入会だったので、QRコードを見せたら「これじゃ本当に購入したのかが分からない。購入確認のメールを見せろ」と言われる。それを見せるまで帰らせてもらえない、という雰囲気になった。そんな事今まで言われた事もなかったので、びっくりもしたし不快にも感じた。

○スタッフによって説明が全然違う。
いつコース変更できるのかを何度も確認し、その時は「来月の○○日までにコース変更の申請をすれば、追加料金なしでも変更可能です。」と言われた。
それに了承して入会したのに「コース変更したいなら、今はできない。来月は丸々16000円（1番高いコース）を払わなくてはいけない」と言われる。そんな説明は一切されなかった。

○明らかにスタッフが渡し忘れたカードを「絶対渡したはずだ」との一点張り。あまりにもこのやり取りが続くのも嫌だったので「なくしました」と適当に言ったら「ほらやっぱり」という顔をされる。
あっちのミスにもかかわらず、こっちが嘘を言わざるを得ないくらいまで追い詰められるのは、怒りというよりも悲しかった。

○健康食品や、セール商品などの販売スタイルがあまり賛同できない。
健康食品は高いし、マットやラグなどの商品も「当日に購入しないと安くなりません」というやり方もどうかと思う。それについてあまり疑問を持たない利用者も結構いたので、疑問に感じたのは私だけなのかなと思ったりもした。

【結論】
レッスン自体は楽しいし、身体に良いとは思う。
でも契約面もスタッフの態度や説明も酷かったので、すぐに辞める決断をしました。レッスンが良かっただけにガッカリです。
入会するならきちんと契約書を読むこと、体験時にスタッフに色々と質問したり疑問点を解消をさせる事をオススメします。
しかし今回の私のように、体験時の説明とその後の説明で食い違いがあったりもするので、入会時は本当に気をつけたほうがいいと思います。

上本町店に通い出しました。
水素サプリが売りたいのか、良くわかりませんが、あまりにもひどい。インストラクターが
『私は昨日の夕方から今日の朝までずっとお酒を飲んでました、そのまま出勤しましたが、水素サプリのおかげて全然大丈夫です！』アルコールの分解速度はそこまで早まらないですよね、、、
飲酒状態で仕事してる事もびっくりしますがその後に『皆さんはこんな若い事しないでくださいね〜』
と、、平日の昼間に来るのは主婦が多いとは思いますが、主婦全員がおばさん扱い。本当にバカにしてると思います。
ヨガを覚えるのも仕事ですが、会社も、もう少し接客を教えるべきだと思います。