辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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便座が左右に動く😭
2年前にトイレ取り替えました❗️便座が左右に動いて壊れたかなと思い電話して担当者を指名したところ20分位できてくれて修理して貰い❗️本当にありがとう御座いました❗️また指名します、熊🐻さん夜遅くに有り難う御座いました❗️🙇🙇
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色々安心しました
新築入居後約20年のトイレのレバーが空回りして水が流れず、タンク内を確認するとゴムフロートがカップから外れており、何度くっつけても外れる状況でした。
業者選択は、口コミを見て正直高そうだな…と思いながら、小泉さん起用という安心感からイースマイルに。
電話依頼後、たまたま当初の予定より時間が早まり、当日2時間後に来てもらいました。修理担当の方は制服着用、キレイな身だしなみで、インターホン越しでも丁寧な挨拶。今回の修理内容説明も今後のトイレ自体の新品交換工事のススメも、修理前にしていただき、一時的措置になるかもしれないがゴムフロートのみの交換がオススメですと提案され、私の予想代金の半分以下で済みホッとしました。
代金支払い時も、支払い確認をセンターに連絡していて、きちんとした会社だと思いました。
余談ですが、トイレは一日でも使えないと困るから業者選択の時間も惜しいけど、新品交換工事が必要とわかったら数社に見積依頼して、その対応も含めて判断した方が良さそうですね。
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作業内容も対応も良かったです
洗面所の洗面ボールの排水が詰まり直しをお願いしました。電話して2時間程度で来てくれて、説明や対応も丁寧でした。作業も1時間もかからず終了しました。詰まりにくくするためのコツを教えてくれて、ありがたかったです。ここの口コミでは、良くない事も書かれているので、ウチはアタリの作業員さんだったのかもしれません。お値段は2万円弱でしたが、まあ人件費考えるとそのくらいなのかもしれません。カード払い可能で助かりました。
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最低の会社です❗
先日トイレの水洗が止まらないと見積り頼んだがマスクもしないで、なおかつ玄関から上がりもせずに、こんな昔のは直りません言われました？とりあえず見てくれないかと言ったところ無駄だと捨て台詞を残してとっとと帰りました。メーカーに修理を頼んだら2分で直りました❗苦情の電話したら、上司相談していいかと最低の対応でした❗見積りが無料だからいい加減な対応する会社だと思いました❗なおかつ便器を変える場合は、是非お願いしますと言われました❗最低の会社だと思いました❗二度と頼みません❗
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最低最悪
給湯器の修理をお願いして11時半の約束なのに来たのは12時50分！！
遅れますの連絡が無く､80分の遅刻！！謝罪の言葉は一切無く､
名刺をいきなり渡されました！！
給湯器を見てもらったら古いので修理は出来ないので交換になると言われ､
見積もりを出して明日電話しますって言われて､5分で帰っていきました。
翌日 電話はありませんでした！
イースマイルで交換をお願いするつもりはないのでいいですけど､大遅刻したのに
謝罪は無い､電話しますって言ったのに無い､最低最悪ですね！！！
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トイレ修理
足を骨折している時、トイレが詰まり、イースマイルにお願いしたところ、若い男性2人が来て薬品流してダメなら、別の方法で五万円かかりますと言われた。
怪しいと思いつつ、やはり薬品がダメで五万円取られました。
スッポンを買いに行ければ、解消したと思いますが、骨折していたので足元見られました。
中には、良い方もいると思いますが、高齢者や私の様な怪我している人は要注意です。
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時間の無駄でした
貴重な土曜日午前中をあけて待っていたら、9時半ごろ男性スタッフが来て、お風呂場の給湯器をちょっと見て、5分もしないうちに帰りました。
追い焚き機能だけ調子悪いときちんとオペレーターに話をしたのに、こういったことは東京ガスに問い合わせてと、そんなのわざわざ来る前から分かるだろうに。
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やる気がなかったのか…残念！
床暖房給湯器が壊れたので見積りをお願いしました。web見積りが出来るのかと思ったら訪問しなければ見積もれないとの事だったので訪問をお願いしました。数日後現物を確認して来週には見積りを報告すると言われたので待っていました。しかし2週間しても連絡がありませんでした。こちらからどうなっているのか電話したら担当者から折り返し回答がありましたが、まったくやる気がなさそうな回答でした。会社の信用にかかわることなので約束は守ってほしいです。もうこの会社は利用しません。
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まずは自分でできるか考えて
水漏れが少しハンドルの根元からしたから、相談したら 安く出来ますとのこと 料金を聞くと数万円くらいかなぁ…と曖昧。
このサイトの口コミをみて 伝えると態度急変 他当たればだって
コーナンでハンドル根元が売っていて まさかの自身で交換。
3850円で治りました
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大満足
神奈川県在住 築年数36年
夜シャワーをしようと思ったら、空の浴槽の排水口から水が逆流していたのを発見。
それ以外はまだトイレも台所も使えたので、電話予約して翌日来てもらう事に。
朝、駐車場の下の下水の蓋からじわじわと汚水が滲みででいて、下水管が詰まったと認識しました。
担当者の方は手短に調べてすぐ木の根が詰まりの原因と説明してくださりました。手作業で取り除き、その後高圧洗浄して頂きました。
不安だったので、色々質問しましたが、丁寧に説明したり、アドバイスしてくださいました。
マスの交換も高額だから、市役所に聞いてみるのもいいですよ、とか。
もう感謝しか有りません。
その担当者の方が良かったのかもしれませんが、イースマイルさん、お薦めします。
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