本音本音

イースマイルの口コミ・評判 36ページ目

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いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

468件中 351〜360件目表示

2.00

トイレ詰まり高いと感じました

先日、トイレの詰まりを直してもらいましたが、ホームページにでている金額の2倍以上でした。作業内容と言えば、ローポンプで詰まっているところを押し込んだけの5分くらいのものでした。金額をつげられたとき「高い」と感じてしまいました。
ホームページにはぜひ正確な金額を表示するようにして誤解を与えることのないように注意してください。

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1.00

トイレ修理

トイレが詰まってしまったので頼んだら
高圧洗浄とトイレ交換する事に。
高圧洗浄の方が独り言が多いし気味が悪かったです。
こんなん流れるわけないやんけとか、作業終わり玄関開けてきたから対応してたら俺は扉閉めへんぞとかブツブツブツブツ。
トイレ交換の方はいい方でしたが、高圧洗浄の方で台無しです。

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対応は早い

お電話してからすぐに対応していただけた点はとても助かりました。
ただ、刺青は隠していただきたいのと、早口の関西弁で色々言われますと高齢者の私としては恐怖でしかありませんでした。

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1.00

蛇口を替えただけなのに

35000円もとられた
はっきり言えば
ぼったくり
絶対にたのんではいけない会社だ

台所の蛇口が根元で折れた
頼んだら
夕方に来て 修理はすぐ終わったらしい
見積書を見たら
折れた所の作業代と蛇口の取り付け工賃がそれぞれ15000円の30000円
おかしくない⤵️

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4.00

対応が丁寧!

お風呂の水が止まらなくなり対応してもらいました。
担当者が他の修理場所から向かったらしく到着まで1時間近く待ちましたが到着後すぐに対応してくれました。

水もすぐに溜まり、蛇口の中の部品の劣化が原因とのこと。
よくある事例のようで部品を持ち合わせていその日のうちに解決しました。

対応後、担当者が会社へ電話し、対応完了の旨、その担当者と客が直接話しました。

対応後、利用の感謝の葉書が届きました。

一連の対応を見てかなり信頼度が深まり、次に何かあればまたお願いしたいと思います。

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最低です!

トイレ交換見積もりお願いましたが、ぼったくれないとわかったのか見積もりもだしてきません。
信じられないくらいに途中から態度がかわってやるきなさそうになりました。
最悪です。

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5.00

安心です

トイレのウォッシュレットの水漏れで今回お世話になりました。始めはメーカーさんに見てもらったのですがすでに部品販売が終了している品番なので修理ができないと言われてしまいました。どこか販売、取付できる所へお願いして下さいとのことで、大家さんがイースマイルさんに連絡を取ったところ、その日のうちに来てくださりました。カタログを見ながら、高価な物からお値打ち物まで説明をしてくれながら親切に相談にのってもらいました。定価よりお安くしてくださり、翌日には取り付けも完了して本当に助かりました。迅速かつ親切でとても良い印象です。安心して頼めると思います。

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1.00

連絡なし

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
ビルトイン浄水器の蛇口の交換

【良かった点】

【気になった点】

見に来てもらって、後日連絡しますと言われたのに一切連絡がありませんでした。
こちらから連絡して、後で連絡しますと言われても一切連絡がありませんでした。
【今後も引き続き利用・使用したいか?】
こちらが利用したくても、あちらはその気が無さそうです。
出来ないなら出来ないと連絡して欲しいです。

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1.00

高すぎてビックリ

流し台の排水がつまり来てもらったのですが、夜遅かったので見積もり額に文句は言えず作業してもらいました。ポンプで排水口を押し出して3分も掛からずに直りました。あっという間で、水を押し出しただけなのに18000円も払いました。人が困ってる時につけこんで多額請求されます、お金返してほしい!気をつけて下さい。

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1.00

えっ そんなに高いの?

以前 イースマイルで水道の蛇口を交換して頂きました。
その時は 適正価格かな?という感じでした。でも今回は見積もりの段階でとても手が出る価格ではなかったのでホームセンターで価格を調べてからと思い保留にしようとしたら担当の方がものすごい剣幕で怒って帰られました。ちょっとびっくりでした。

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    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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