いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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スタッフに当たり外れあり
蛇口から水漏れしていたので急遽電話して来てもらうことになりました。
到着そうそう使用年数を聞かれ、なら交換です、修理しても再発するので修理はしませんとキッパリ
再発してもいいからお願いしたら交換以外は今日できないので別業者呼んでくれと
あまりの対応の悪さに帰ってもらおうとしたら作業無しだと会社に怒られるから値引きするんで作業させてくれと言われました。
交換の見積もりしてもらいましたが高すぎたので結局帰ってもらいましたがお金にならない仕事はやりたがらないんだなと印象でした。
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ていねいでスピーディー
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】マンションの外壁塗替え工事の際、「給湯器の配管から水が染み出している」と業者から連絡があった。全く気づいてなかったので半信半疑だったが、それを直さないと工事ができないと言われ、マグネット広告を見てイースマイルさんに連絡した
【良かった点】連絡した当日に来てもらえた。塗装業者からは一箇所指摘されていたが同じケースでよくあるからともう1本も゙見てもらえた
到着から作業が終わるまで１時間かからない速さ
急な修理で費用も゙心配していたが、予算内でできるように対応してもらえた
【気になった点】
ない
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
またお願いします
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他社より断然高い
まず、見積もりに来る時間が最初に聞いていた時間の2時間前。しかもピンポンの直前に時間変更の電話。ありえません。モノを見たのにすぐ見積もりは出さず、3日後に電話がきましたが、他社より9万円ほど高いので速攻断りました。家に来た人の感じは良かったですが…。因みに給湯器の交換です。
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とても助かりました！
朝たまたま出勤前に屋外の給湯器付近からお湯が漏れていることに気づき、こちらに電話しダメ元でなるべく早くとお願いしたところ、9時頃には来ていただけました。
慣れてらっしゃるのか、説明もわかりやすく、見積費用も相応でしたので、依頼させていただき、すぐ修理して頂けました。
おかげで午後には会社に出社もでき、大変助かりました。
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糞会社です
家の水道工事を頼んだ時に、200万円も取られました。水道局に電話すれば、修理する地中のパイプの位置を教えて頂けるそうです。それを言わず、水道工事をして、200万円も取られました。
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トイレ詰まり高いと感じました
先日、トイレの詰まりを直してもらいましたが、ホームページにでている金額の2倍以上でした。作業内容と言えば、ローポンプで詰まっているところを押し込んだけの5分くらいのものでした。金額をつげられたとき「高い」と感じてしまいました。
ホームページにはぜひ正確な金額を表示するようにして誤解を与えることのないように注意してください。
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トイレ修理
トイレが詰まってしまったので頼んだら
高圧洗浄とトイレ交換する事に。
高圧洗浄の方が独り言が多いし気味が悪かったです。
こんなん流れるわけないやんけとか、作業終わり玄関開けてきたから対応してたら俺は扉閉めへんぞとかブツブツブツブツ。
トイレ交換の方はいい方でしたが、高圧洗浄の方で台無しです。
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対応は早い
お電話してからすぐに対応していただけた点はとても助かりました。
ただ、刺青は隠していただきたいのと、早口の関西弁で色々言われますと高齢者の私としては恐怖でしかありませんでした。
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蛇口を替えただけなのに
35000円もとられた
はっきり言えば
ぼったくり
絶対にたのんではいけない会社だ
台所の蛇口が根元で折れた
頼んだら
夕方に来て 修理はすぐ終わったらしい
見積書を見たら
折れた所の作業代と蛇口の取り付け工賃がそれぞれ15000円の30000円
おかしくない⤵️
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対応が丁寧！
お風呂の水が止まらなくなり対応してもらいました。
担当者が他の修理場所から向かったらしく到着まで１時間近く待ちましたが到着後すぐに対応してくれました。
水もすぐに溜まり、蛇口の中の部品の劣化が原因とのこと。
よくある事例のようで部品を持ち合わせていその日のうちに解決しました。
対応後、担当者が会社へ電話し、対応完了の旨、その担当者と客が直接話しました。
対応後、利用の感謝の葉書が届きました。
一連の対応を見てかなり信頼度が深まり、次に何かあればまたお願いしたいと思います。
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