いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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早いけど
トイレの水が少し漏れていて、イースマイルさんを呼び見てもらうと、部品がないとの事でトイレ本体の交換をしてもらうことに。翌日交換工事の手配をしてくれありがたかったが、来てくれた職人さんが、忙しい、次があると凄く急いで作業をされていて、こちらは急ぎでは無いし、高いお金を支払ってるんだから丁寧にゆっくりやってほしいなと思いました。
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熊本
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社員教育がなってない
推測でしかないですが、多分御社の仕事を請負ている職人だと思われる人物から最近迷惑電話がありました。(内容./なんか文句あるか)。
一応迷惑電話として着信拒否にしていますが、これからも何回か電話があれば、然るべきところに相談します。
但し相手先の携帯電話番号や会話内容は録音していませんので、念のため
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イースマイル 広告掲載金額との違い
実家が台所排水溝のつまりで修理依頼したところ、¥77,000の請求が来ました。詳細を問い合わせたところ、高圧洗浄機の使用が¥77,000になるとの説明。高齢者のため、言われるまま作業を依頼したと思います。
排水溝のつまりの時点で、高圧洗浄機を使用するのは当たり前のように思うので、広告に載せている金額との違いが大き過ぎます。
二度とイースマイルには依頼しません。
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全取っ替え
蛇口水漏れ。もうない型だと言って、全部買えることを勧めてきた。五万以上の見積もり。素人でも、パッキンやカートリッジ交換でOKだと思うが・・。ホームベージでは、古いのもおまかせ的な表記はなんなんでしょう。結局他の業者に頼みましたが、部品調べてきちんとやってくれました。担当者によるんですかね？靴の脱ぎ方も罰でした。
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迅速丁寧
トイレの水漏れでお願いしました。予定より早く来て頂き対応して下さり助かりました。賃貸住宅なのですが家主さんともお話して下さり感謝です。修理後のアドバイスとかもして下さいました。またよろしくお願いします。
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すぐ修理に来てくれるけど、とにかく高い
水漏れにすぐ駆けつけてくれたけど、器具全取り替え交換を勧められ、その場で契約書にサインを求められ、工事。工事費は、すぐ駆けつけてくれたことを考慮して納得いくけど、器具代が破格に高い。結局器具台と称して、3万円ほど割高な値段で儲けているんだと思う。
一般の町の水道工事でお願いしたほうが、絶対いいと思う。困った人につけ込んで、割高工事を押し売りしている感じがした。
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スタッフに当たり外れあり
蛇口から水漏れしていたので急遽電話して来てもらうことになりました。
到着そうそう使用年数を聞かれ、なら交換です、修理しても再発するので修理はしませんとキッパリ
再発してもいいからお願いしたら交換以外は今日できないので別業者呼んでくれと
あまりの対応の悪さに帰ってもらおうとしたら作業無しだと会社に怒られるから値引きするんで作業させてくれと言われました。
交換の見積もりしてもらいましたが高すぎたので結局帰ってもらいましたがお金にならない仕事はやりたがらないんだなと印象でした。
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ていねいでスピーディー
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】マンションの外壁塗替え工事の際、「給湯器の配管から水が染み出している」と業者から連絡があった。全く気づいてなかったので半信半疑だったが、それを直さないと工事ができないと言われ、マグネット広告を見てイースマイルさんに連絡した
【良かった点】連絡した当日に来てもらえた。塗装業者からは一箇所指摘されていたが同じケースでよくあるからともう1本も゙見てもらえた
到着から作業が終わるまで１時間かからない速さ
急な修理で費用も゙心配していたが、予算内でできるように対応してもらえた
【気になった点】
ない
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
またお願いします
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他社より断然高い
まず、見積もりに来る時間が最初に聞いていた時間の2時間前。しかもピンポンの直前に時間変更の電話。ありえません。モノを見たのにすぐ見積もりは出さず、3日後に電話がきましたが、他社より9万円ほど高いので速攻断りました。家に来た人の感じは良かったですが…。因みに給湯器の交換です。
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糞会社です
家の水道工事を頼んだ時に、200万円も取られました。水道局に電話すれば、修理する地中のパイプの位置を教えて頂けるそうです。それを言わず、水道工事をして、200万円も取られました。
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