ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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口コミ抜粋
低評価
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- 勧誘が強い
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勧誘は毎回されます。内容は美肌潤美、顔の脱毛、友人も誘って、月々のキャンペーンの勧誘でした。 引用：https://minhyo.jp/ginza-color
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- 6回では終わらない
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カウンセリング行くと「6回じゃ効果実感できないので通い放題で契約してください」と言われます。 引用：https://minhyo.jp/ginza-color
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- 予約が取りづらい
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予約は3ヶ月ほど先まで埋まっており、ほとんどとることはできません。 引用：https://minhyo.jp/ginza-color
高評価
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- 接客対応が良い
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はじめての脱毛ですこし緊張しましたが、スタッフの方がとても優しくてひとつひとつ丁寧に声をかけて施術してくださりました。 引用：https://minhyo.jp/ginza-color
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- 自己処理が楽になった
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自己処理がかなり楽になりました。（週に１回処理していたのが、今では1ヶ月に１回でオッケーです） 引用：https://minhyo.jp/ginza-color
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- 予約がとりやすい
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予約はすごく取りやすくて、希望を言えばスタッフの方がその場で予約してくれます。 引用：https://minhyo.jp/ginza-color
妥協ない請求
星一つも付けたくありませんが…
池袋店でＶラインを契約しました。
施術当日の朝に生理になったので行けないと連絡すると
あっさり、次回1000えんお支払い下さいとのこと。もちろん一回分も消化しますとの事。
対応したスタッフも事前に連絡いただければキャンセル料はかからないと言ってきましたが…
そんなんわかってたらこっちだって事前に連絡しましたよと言いたい。
マニュアルの事しか言えないスタッフに苛立ってしまう。
しかし、次回請求もされず、脱毛部位が違うからなのかと思いそのまま帰宅。
五ヶ所契約していた為、その内1000円の事はすっかり忘れていた半年後…
急に思いたったかの様に請求されました。
しかも、施術の部屋で、服を脱いだ状態で…
挙句の果てには、その当日キャンセルで一回消化になっているので今日は脱毛が出来ないとのこと…
じゃ なんで予約が取れたのか？？
どちらの件に関してもなぜ今更なのか？
そして、何故今なのか？
聞いても小さな声で謝るだけでした。
どんな顧客管理してるんでしょうか？？
部屋に連れて行く前にわからないのでしょうか？？
トイレ行く行かない聞く前にそういうこと確認していただきたい。
あんなにうじゃうじゃカウンターの前に居るのに皆さんは何をしているのでしょうか？？
こんな適当な対応は池袋店だけなのか、どこの店舗も同じ対応なのか？疑問です。
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９回全身コース全く効果なし！！！
池袋店。もともと薄毛で、さらには四年前にもレーザー脱毛の経験あり、今回はブライダルの為に１年で９回コース全身で通いましたが満足いく効果を感じれず普通に生えてくる生えてくる。四年前にいった無名の脱毛サロン２回のほうがよっぽど効果あった。銀座カラーが推奨する電子シェーバーじゃないと適当に剃られる。シェーバーを忘れると、背中や脚の裏面やＶＩの施術は無し。剃り残しがあると、そこは持参しているシェーバーでやってくれてもいいのにと思うけどそれもやってくれず一回分の消化。やりにくい部分だから剃り残してしまうのに！そして一回分が消化されてしまう。施術中に塗りたくられるジェルが冷たくて寒くて背中やお腹など全身でする人はとくに震えるのに店内はクーラーが入っていて、クーラーの真下にとおされるときも。コース別で部屋を変えたりして欲しかった。忙しいからか、クレームがよくあるからか店員の態度も悪い。まったく客のことを考えていない。
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とても満足です( ¨̮ )/♡
札幌店で契約しました！
予約の電話対応から、店舗へ到着してからの対応までとても丁寧でした！
今まで勧誘が怖くて脱毛サロン等へは行ったことが無かったので、かなり身構えて行ったのですが…これといった勧誘も特に無く、考えている間もずっと世間話を交えて待っていてくれました( ˘ω˘ )！
分割払いの計算をした時も高いとは思わず、無理なく続けられると思える金額だったので契約し、翌日予約が取れたので早速施術してもらいました。契約時に対応して下さったスタッフさんのオススメの施術師さんを付けてくれるとの事でしたが、予約日によってはお休みで違う者になってしまうことはありますのでご了承くださいということでした！毎回決まった時にお休みを取れる訳では無いとわかるのでそこはその方がいらっしゃる時に予約を取る事にします( ᐛ )و
実際の施術ですが、痛くも熱くもなく、とても丁寧でした。脱毛部位のジェル塗布の冷たさ、触られることのくすぐったさにどうしようと思いましたが｢深呼吸してくださいね(*^^*)｣「お疲れ様でございます(*^^*)」「熱くないですか？(*^^*)」「ジェルで身体は冷えてませんか？ベッドの温度を上げましょうか？(*^^*)」と、一つひとつが終わる度に事細かに聞いてくれて、とても安心できました！
ケアも肌に合うようで、お風呂に入ったあとも乾燥肌が嘘のようにしっとりしていて大満足です♡まだ日が浅いので効果の程は分かりませんが、脱毛し放題に登録したので納得いくまで通わせていただきたいと思いますヾ(*´∀｀*)ﾉ
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札幌店
北海道
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社員教育なってないです
11/11 19．30頃予約の電話をしました。
込み合ってるから、20時までには掛け直しますとの事だったので、待ちました。
その後一切連絡はなく、待ちかねて21，30頃電話したら営業は終了しました。とのアナウンス
納得いかないが、連絡方法がわからず予約申し込みの所にコメント入れました。
本日、朝「予約の件で連絡しました。ご連絡お待ちしております」
ですって
対応おかしくないですか？
仕事終わってないのに営業時間終了ですか？
その後も、詫びの一つもない…
電話番号教えてるんですけど…その後も連絡なし。
以前は大宮店に通っていて、問題なかったのですが、宇都宮店に変更した途端これですよ…。
守秘義務も守れてるんだか…
社員教育どうなってんですかね。その後、こちらから連絡して対応した人の名前聞いても話濁すだけ。
最悪ですね。本当は二度と行きたくないけど、永久になってるからもったいなくて…
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宇都宮店
栃木
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解約ができない
予約も取れず、他社で良いところを見つけたので解約することに。
コールセンターを通しても最終的には、最後に施術した店舗のスタッフが対応することになります。
「確認して明日折り返します」というふうに手続きも進めていたのですが、次の日になっても連絡は来ず、そこから1週間ほど待っても来なかったため、こちらから店舗に直接連絡を致しました。
最初に「解約の手続きですが…」と一通りのことを伝えたのにも関わらず、確認してきますと言ったスタッフが戻ってきたら「すみません、ご予約ですね。いつ頃にしますか？」と。
言葉遣いからしてありえません。確認も出来ていませんし、解約する顧客についての情報共有が一切できていないな。質が低いと感じました。
解約する際に止められますが、まずこのような接遇レベルで続けようと思う気にもなりませんでした。
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最悪！！
脱毛し放題コースで契約しました。
5回たっても全く効果ないです。
以前通ってたサロン脱毛で脇を13回やっており、
銀座カラーと合わせて18回目ですが、ツルツルなんてことはなし。むしろまだ生えてくる。
サロン脱毛は効果が出ないのでは？と思い、医療脱毛を調べていたら、効果が高く銀座カラーの今の契約の半分の値段で受けれることがわかり、乗り換えを決意しました。
スタッフはいい人もいますが、吉祥寺店のスタッフは着替え中にカーテンを開けられて、その後ヘラヘラ謝られたのは記憶に残ってます。
あと、毎回毎回、顔を追加しないか、ミストを追加しないかとしつこい勧誘にも、うんざりしでした。
5回分で顔脱毛とミスト込みで20万近く払いましたが、
今では最初から医療にすれば良かったと大後悔です。
18回やれば効果が出るのかもしれませんが、2、3年かかる上に料金は高いです。
50万以上の契約を、大学生の私に勧めるあたりから疑えば良かったと思います。
大金を払って減毛するくらいなら
同じお金を払って医療にすることをお勧めします。
安いコースは効果があまりないし、勧誘がしつこい。
高いコースにするなら医療のほうがいいし、更に高いコースを契約してるのに勧誘は続きます。
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雑すぎる。
船橋北口店に通っています。１回目は何とも思わなかったのですが、スタッフにもよると思うのですが、明らかにこれ光当ててないでしょ？っていう抜け方を毎回します。前回は夏だっていうのに膝下と腕の毛とお腹は全く抜けず、VIOに至ってはまだらに気持ち悪い抜け方をして、逆に恥ずかしいです。これだったら行かない方が良かったなって思うくらい。８回終わった時点で５か月空けなきゃいけないのにこれじゃ先が思いやられます。ミュゼに以前通っていて予約が全くとれなくなってしまったので止めましたが、とれなくてもミュゼにしておけばよかったです。ミュゼの方がまだちゃんとしてくれます。銀座カラーのスタッフさんは安いと思っているかもしれませんが、普通に考えたら30万って安くないですよ！それなりの仕事をちゃんとしてほしいです。今から銀座カラーを考えてる方はいろいろ調べて比較して１番最後に銀座カラーに行くことをオススメします。
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回数無制限の落とし穴
数年前に全身回数無制限を55万程で契約しました。
数年通って結果的に見れば、効果はあります。
ただ、まだ毛の量が気になる早い段階で5か月に1度ペースになりました。
部位によって濃さも量も変わると思いますが、毛の周期が決まってるので、と一蹴されました。
そこまではまだ、まぁ通い続ければいいか、と思っていましたが
最近、まだ気になるところがあっても、「これ以上は必要ないと思いますので止めましょう」と強制的に施術部位を減らされました。
それに予約時に部位を減らして１時間以内の施術じゃないと、予約が６か月以降になるとも言われました。
施術中や施術後は毎回オプションや顔のコースを勧められますが営業なんだろうなと思いつつ毎回断っています。
そのせいかはわかりませんが、この客からはお金取れないから、と時間短縮させられているように思います。
効果がないわけではないのですが、今思えば他や医療脱毛にしておけばよかったと思いました。
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元々毛が薄い箇所には効果も薄い
全身で契約し通ってもう5年目くらいになります。
襟足やVラインは効果がありほぼ自身の手入れは必要ないですが
お腹など毛の色が薄い、細い箇所は変わりません。
私の場合、足の小指は毛一本しか生えないのですがその毛まだ生えてきますw
ポテンシャル高めの毛なのかもしれませんが薄いから照射効いてないのでしょう。
Iラインは肌の色が他の箇所より濃いためイマイチ、
腕や足は手触り良くなってきたけれどまだらに生える。。
絶対1年2年じゃ完了しないし個人の減ってきた状態に合わせるのではなく
銀座カラー規定の期間で3ヶ月に一度、5ヶ月に一度などと決められるのでおすすめしません。
安い料金広告出してますがもちろんいろんな条件付きです、
結局そこそこの料金かかります。
施術自体は丁寧だし(寒いけど)、店員さんの感じもとても良い。
けれど今から始めるなら医療脱毛が確実かなと思います。
毛の濃いめの方は効果実感出来るのかも…減毛出来ればいいや、くらいならちょうどいい、という感じでしょうか。
何度か顔脱毛の追加勧められてましたが全身で効果実感しにくいから
要りませんって毎度断ってたら何も言われなくなりました。
20年くらい前ワキ脱毛を別のお店で済ませたのですが
しっかり痛いけど10回もやれば生えなくなったのになぁ…
痛みと効果はある程度比例する気がしてしまう。
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レベル低いスタッフ。
無期限全身脱毛コース契約者です。
施術が雑でてきとう、本当にやる気がない。「はやく終わらせたい！」というのがひしひしと伝わるようでした。
そしてスタッフの言葉遣いもひどく、語尾を伸ばしたり、上から話すような態度。また声も小さくほとんど聞こえない状態で、、質問されても何を聞かれてるのか分からない状態。
機械を当てられた時にびっくりして体が動いてしまった際も、無視してそのまま続けて施術されて辛かったです。
そして1番ショックだったのが首元に機械を当てる前に今から当てますという前ふりなしに当てられたときです。本当にびっくりしましたし、信じられませんでした。
無期限全身脱毛のため、新規更新もすぐは望めないということからそういった対応になったのか、その日気分が乗らなかったのか、いつもあんな感じなのか、、
分かりませんがあまりにもレベルが低いのでびっくりでした。
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