楽天モバイル Rakuten UN-LIMIT/アンリミットの口コミ・評判 37ページ目

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ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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新キャンペーンの無料に踊らされ買って後悔

通話が出来ません。
今までの携帯会社では
1度もなく!
30年も前ならわかりますが、酷すぎます。
5分話すと切れて、何度も相手が掛け直して
来てくれますが申し訳けなくなります。
使えない物を買って後悔!
ポイント還元があるみたいですが、
ツィッターなどをみると
そのポイント還元も入って無い方がかなりいるみたいです。
入るのかも怪しい!
無料、ポイント還元に踊らされ
ただより高いものは無いの言葉、通りでした。

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1.00

  • 料金 -
  • サポート 1.00
  • 通信品質 -
  • 通信速度 -

最悪。絶対に勧めできない

他社からの乗り換えでMNP番号を発行してもらったのに、楽天モバイルで審査落ちでかつ連絡も来ない。MNP番号はそのまま日程過ぎてしまい、再発行しないといけないことになった。
連絡なしの対応は本当に最悪

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  • 料金 5.00
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  • 通信品質 1.00
  • 通信速度 1.00

月額500円が限界

メインでは絶対に契約してはいけない。仕事でも使う人は通話品質でめちゃくちゃ苦労すると思う。
楽天エリア内でもパートナー回線につながりギガ消費する。
ここで高い機種を買ってはならない。保険に入っても、同じ機種の交換にはならない、安いスペックの落ちた楽天オリジナルのゴミ機種と交換になる。
これは本当に怒りを通り越して笑った。
メルマガ頼りのガラパゴス企業。

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  • 料金 3.00
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  • 通信品質 1.00
  • 通信速度 1.00

楽天モバイル 訴訟

1台契約したら5台送ってきて送料負担で返品したら返金するとのこと。
5ヶ月経っても返金がなかったので問い合わせすると返金しないと言われ弁護士に相談中です。

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3.00

  • 料金 3.00
  • サポート 3.00
  • 通信品質 1.00
  • 通信速度 3.00

神奈川県相模原市

橋本駅から徒歩5分程の距離にあるOKスーパーやダイソーが入った4階建てのビルで電波が入りません。
橋本ですよ!?リニアがくるんですよ!?「圏外」なんて表示を何十年かぶりに見ました。QRコード決済が使えなくて不便です。
他にもちょっと山に入ると(東京都)圏外になるので、良ければ切り替えようと思いサブで購入して正解でした。楽天モバイルひとつだったらと思うとゾッとします。
ただ1年無料は魅力ですね!スマホ自体も安く購入できるので、お試しにはもってこいでした。

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気になるQ&A

Q 「料金が安い!」「楽天ポイントが貯まってお得!」っていうけど、本当にお得なの?(回答

Q 「通信速度に問題なし!」「通信速度が遅い!」どちらの口コミもあるけど、実際どうなの?(回答

Q 「実店舗があるからサポート面で安心!」「サポートの対応が悪い!」どちらの口コミもあるけど、実際どうなの?(回答

Q 「修理対応が遅い&修理に出すと何日も戻って来ない!」という口コミがあるけど、本当?(回答

1.00

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  • 通信品質 1.00
  • 通信速度 1.00

名古屋市内でも常時アンテナ1本。かつ速度は不安定で、度々圏外になる

名古屋市北区で当然ながら余裕でエリア内のはずだが、窓際においてもアンテナが1本。運が良ければ2本になるときも有る程度で、はっきり言って不安定。
速度は10Mbpsを超えるのがやっとで、上りは更に遅く1Mbps以下になることもよくある。
問題は度々圏外になることで、このような状況では楽天LINK通話も安心して使えない。
これで月2980円なら大手キャリアか格安SIMを使うに決まっている

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  • 料金 4.00
  • サポート 1.00
  • 通信品質 4.00
  • 通信速度 4.00

キャンセル処理しない

端末をキャンセルし、受取拒否したにもかかわらず1ヶ月以上処理されずクレジットカードから引き落とされています。何度もサポートに問い合わせたにも関わらずいっこうに改善しません。この会社は皆さん気をつけてください。

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  • 通信品質 1.00
  • 通信速度 1.00

最悪やね!安かろう悪かろうでは意味なし!

1番大きいのは電波状態!大阪の梅田の地下ホワイティあたりを歩いてるとほんと電波最悪。そこから阪神電車に乗ると尼崎あたりまで使い物にならん。
楽天リンクなるもので通話するんだけどdocomo等大手で使えた通話録音もアプリ使っても通用せず。さらに着信拒否もできず。
トータルで考えたら3000円弱出してahamoとかに変えた方が絶対得だと感じた!
表題通り安かろう悪かろうじゃ話にならん!

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無断で速度制限が前提の回線

前日の通信量に関わらず、毎日20時辺りから24時までは3Mbps以下の速度しか出ないように速度制限されている(4月はじめ辺りからずっと)
詐欺そのもの

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契約手続き

店舗で申し込みを行ったが、身分証明書の確認で免許証の裏面に国際免許証発行の記載があり、
センターから免許証加工の恐れありとはじかれる。
店員が電話で確認を行ってくれたが、センターからは上の者でないと判断できないと却下される。

本人も来店しているし、免許証を提示しているのにこれ以上何を確認するのか?
国際免許証の発行している人なんていくらでもいるのに、これをはじくシステム、
判断できない社員ってどういう事? 
もう、窓口もセンター人間もいらない、AIの方がまだマシ。

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  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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