本音本音

楽天モバイル Rakuten UN-LIMIT/アンリミットの口コミ・評判 37ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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楽天モバイル最悪

楽天モバイルのアンリミテッドのパートナー回線を使ってますが最悪です。口座では、ちゃんと引き落とされてるのに、5日たってもmy楽天モバイルのアプリでは支払い待ち状態で、問い合わせの電話をしたら、アプリの所為にして対応も非常に最悪です。楽天モバイルを契約をお考えの方、楽天モバイルだけは辞めた方が良いですよ。

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1.00

  • 料金 1.00
  • サポート 1.00
  • 通信品質 1.00
  • 通信速度 1.00

使い物にならなかった

夫婦で楽天回線+IIJのデータSIMで格安にスマホを維持しようと目論みましたが、iphoneで楽天の電波がないところでは待ち受けができなくなる改悪がきたため、解約しようと思います。東京ではローミングが終了したのて、iphoneではメイン回線は厳しいです。

また、サポートも酷いものでした。
心底これ以上関わりたくないと思ったユーザーサポートは、これが初めてです。

やっぱり三大キャリアかUQにでも移ろうと思います。

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2.00

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機種変しようと思ったら

2022年6月現在で機種変しようと思ったら、各社から夏モデルがあれだけ散々出てるのに0円廃止の対応に追われているのか、公式で全然情報が更新されない。

どの会社のどの機種なら楽天モバイルに対応した機種なのかをしっかり調べてから購入しようとしてるのに、全く先に進めやしない。

中華スマホ二つの取り扱いを決めただけで仕事した気になっているのならいよいよ楽天経済圏も末期、年々グループ全体のサービスが悪化していく中で、モバイル事業は金食い虫の底無し沼なんだから、損切りの時期が来たのかな。

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1.00

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ともかく楽天モバイルは通話が使い物になりません。、覚悟して加入ください

通話無料は素晴らしいですが、相手から声が途切れますと言われて、悲しくも途中で強制終了になります。

通話が無料なのは、通話できないからです。

CMに騙されないようご注意を!!

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4.00

  • 料金 5.00
  • サポート 2.00
  • 通信品質 2.00
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安定しない

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】


【良かった点】
利用料金が安い

【気になった点】
①楽天回線エリアがよく分からない。自宅賃貸マンション内で楽天回線エリアだったりパートナー回線エリアだったりが頻繁に入れ替わる。
楽天回線エリアだと電波弱く通話ネット両方‪△→噂通り屋内電波が弱い為だと思われる。
マイ楽天モバイルで楽天回線エリア中だとデータ高速モード変更出来ない→忘れるとすぐ5GB無駄に使い切ってしまう。

【今後も引き続き利用・使用したいか?】
利用料金安いので利用したいが、ダブルアンテナ機種に変更しても上記変わらないようなら他も考える予定

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気になるQ&A

Q 「料金が安い!」「楽天ポイントが貯まってお得!」っていうけど、本当にお得なの?(回答)

Q 「通信速度に問題なし!」「通信速度が遅い!」どちらの口コミもあるけど、実際どうなの?(回答)

Q で、楽天モバイルって結局どうなの?上手な使い方があれば教えて!(回答)

Q 「実店舗があるからサポート面で安心!」「サポートの対応が悪い!」どちらの口コミもあるけど、実際どうなの?(回答)

1.00

  • 料金 -
  • サポート 1.00
  • 通信品質 -
  • 通信速度 -

最悪。絶対に勧めできない

他社からの乗り換えでMNP番号を発行してもらったのに、楽天モバイルで審査落ちでかつ連絡も来ない。MNP番号はそのまま日程過ぎてしまい、再発行しないといけないことになった。
連絡なしの対応は本当に最悪

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1.00

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月額500円が限界

メインでは絶対に契約してはいけない。仕事でも使う人は通話品質でめちゃくちゃ苦労すると思う。
楽天エリア内でもパートナー回線につながりギガ消費する。
ここで高い機種を買ってはならない。保険に入っても、同じ機種の交換にはならない、安いスペックの落ちた楽天オリジナルのゴミ機種と交換になる。
これは本当に怒りを通り越して笑った。
メルマガ頼りのガラパゴス企業。

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1.00

  • 料金 3.00
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楽天モバイル 訴訟

1台契約したら5台送ってきて送料負担で返品したら返金するとのこと。
5ヶ月経っても返金がなかったので問い合わせすると返金しないと言われ弁護士に相談中です。

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3.00

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  • 通信速度 3.00

神奈川県相模原市

橋本駅から徒歩5分程の距離にあるOKスーパーやダイソーが入った4階建てのビルで電波が入りません。
橋本ですよ!?リニアがくるんですよ!?「圏外」なんて表示を何十年かぶりに見ました。QRコード決済が使えなくて不便です。
他にもちょっと山に入ると(東京都)圏外になるので、良ければ切り替えようと思いサブで購入して正解でした。楽天モバイルひとつだったらと思うとゾッとします。
ただ1年無料は魅力ですね!スマホ自体も安く購入できるので、お試しにはもってこいでした。

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名古屋市内でも常時アンテナ1本。かつ速度は不安定で、度々圏外になる

名古屋市北区で当然ながら余裕でエリア内のはずだが、窓際においてもアンテナが1本。運が良ければ2本になるときも有る程度で、はっきり言って不安定。
速度は10Mbpsを超えるのがやっとで、上りは更に遅く1Mbps以下になることもよくある。
問題は度々圏外になることで、このような状況では楽天LINK通話も安心して使えない。
これで月2980円なら大手キャリアか格安SIMを使うに決まっている

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