いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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最悪
楽天モバイルで契約していましたが都会なのにほとんどの場所で繋がらないもしくは遅かったです。ストレスだったのですぐに解約しました。今から契約する方はほんとにやめた方がいいです。また、楽天変えトクプログラムを利用していましたが返却の際に、壊れてもないのに故障費用22000円請求されました。少しの傷でも故障にして故障費用を巻き上げてやくざまがいなことしているのは有名な話です。問い合わせしても日本語の通じない外国人がでてきて待たされる上に定型文しか返ってこないような対応です。ほんとにおすすめしないです。
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終わっとる
値段に釣られて契約したけど日課の対戦アプリすらネットワーク接続中から動かずプレイ出来なくなっちまった
いくら他社より安いと言えど金取れる回線速度じゃないよコレ、天下の大阪ですらこれよ
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システムの不具合と対応が悪い
ネットでの契約。
手続き後到着日まで待ったが来ない。問い合わせもまともな対応はされない。結果的にシムの契約完了しているが機器の契約が出来ていないという状態で放置されていた。せめて状態が分かるように説明すべき。
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こらゃダメだな
家でも途切れ易いし外でも繋がり難く楽天エリアでもまともに使えません
なのでちょっとした建物内だとペイペイ等使おうとすると繋がらなくなり焦ります
プリペイドシムの方が断然安心出来ます
無料期間に改善されなければ解約します
さっさと落胆モバイルから抜け出して下さい
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気になるQ&A
サポートについて
楽天モバイルについて、料金か安いだけで何かあった時の対応は過去一最悪。
例でいうと、SIMカードの再発行を依頼し違う住所に送られた後、正しい住所に未だ送られず約一週間経過。インターネット回線や通話は遮断された状態でキャンセル手続き中の返答しかない。余りにも消費者をバカにした対応しかしてくれません。
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最悪楽天モバイル問い合わせ
聞いても何も答えない。添付ファイルはGalleryから貼れるようになってて貼れない。聞いても既読無視!挙げ句の果はMNP入力要求されるもエラー!再入力要求で使えません。何がなんだかさっぱりわからないインフラとメッセージ受付担当者!二度と問い合わせしない。むかつき過ぎて限度超えた。二度と楽天モバイルは買わない。おすすめしない
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ポイントの貯まりやすさはバカにならない
携帯やカードなど、楽天に揃えると、毎月3000から4000、多いときは数万ポイント貯まるようになりました。ほぼ現金同じ使い方をしているので、お得感は高いです。
通信品質は、最高とは言えないですが、普通に使えるレベルですし、月額も安いので、満足です。
アンリミット始まりましたが、iPhoneが公式端末となるまで待ってます。
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サポート最低
スーパーホーダイからアンリミットに移行しようとしたらエラー やり直すため も一度メンバーズステーション開いたら申込みバーナーがない申込めない 電話二日間 そのうち40分かけてまっても一度もつながらず メールで二日間 一度も返事なし ショップは電話をしてくれと
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