楽天モバイルの口コミ・評判 103ページ目

こちらに非がないのに、話が通じず、一方的に電話を切った電話口の女性。
もう一度電話したら、出た人は親切で、きちんと誠意ある対応をしてくださった。
人によってこんなけ対応変わるなんてらきちんと社内教育してほしいです。

私は今までDOCOMOのスマホを使っていました。
通話し放題で月々7,000円程度（機種代別）でしたが、電話料金に疑問を感じ、格安SIMに検討し始めました。楽天モバイルはDOCOMOの回線を利用しているとの事で、使っているスマホに新しいSIMを入れても問題なく作動する可能性が高いとの事で、楽天モバイルに決めました。
通話だけはDOCOMOのガラケーに残し月々2,500円程度
スマホは3.1GBで1,050円です。スマホの方が安い（笑）
速度も問題なく、快適にデータ生活を送れているので大満足です。

通信が遅すぎです。ユーキューに変えることにした。ネットで検索すると「通信は速い」という内容のページがトップで出てきますがステマですね。
問い合わせても自動音声ばかりで、やっとたどり着いてもかなり待たされます。
楽天はもう二度と関わりたくないです。

安いだけ。
ＭＮＰから安くスマホ購入、からの他のモバイルへ乗り換えが賢い方法。
山方面の電波は全くダメダメ。圏外当たり前。
電波カバーのマップはうそ。

楽天エリアなのにパートナー回線ですらまともに繋がらない‼️

今回楽天モバイルが良いと聞いていたので、端末ごと購入しました。しかし、購入して1週間もたたないうちに価格が、端末料金が7000円も下がりました。返品しようと思いましたが断られました。最低です。やはり安い安いという言葉に騙されてはいけないと思います。顔の見えないこのような最近出てきたモバイル会社より、昔ながらの大手３社のきちんとした店舗の窓口で、少しぐらい高くとも、安心して購入できることを確信しました。みなさん騙されないようにしてください。

電話をかけて２０分かけて繋がったがガチャ切り、折り返しも無くこちらからかけてもまたつながらない
SIMアプリのメッセージングで質問を出したが何日たっても返事が来ない
新規契約の質問チャットの方は10秒待たず返事が来る
騙されて契約を考えている人は絶対にやめた方が良い

何か一つきくのにも、ハンデ押したように１分まってください。結局５分、さらに解答はわかりません。
なんの権限もない、電話番をおいた、誰かに聞いて対応してる。全く、できてない。あー解約したい。店舗は売るのみで、サポートの対応ができないという。
結局また、電話するはめてなる。そしてたらいまわし。

新規契約をしようとしたら、免許証の提示をお願いいたしますといわれました。他の証明書はダメですか？と聞いたところダメだといわれました。ネットで調べたら保険証は大丈夫と書いてあったのですが、確認の為にオペレーターに電話したら、また対応が最悪。男の人のオペレーターでしたがわたしには、わかりません。わかる人に変わって下さいと言っても、なぜ？変わらないといけないのですか？と返答。いい加減質の悪い対応をやめて欲しい。キャリアになる資格なし。

大手３キャリアが作り上げた、高価格な携帯業界に風穴を開けてほしい。まだまだ通信エリアはこれから広げていくところだが、無料だし試してみる価値あり。