楽天モバイルの口コミ・評判 103ページ目

値段は安くていい。が、他のユーザーの意見にある通り、電話対応がとにかくよくない。長期優待ボーナスについて、メールが届かないので確認してもらったら○日に送っていますと言われたが、実際は送っておらず対象にならないと言われた。正直、解約したい。

とにかくサポートが機能していない。
低レベルな回答で、たらい回し、こっちが疲れるのを待って諦めさせようとしてんじゃないのって位の感じでした。
電話も使えるときと使えない時が、かなりの頻度であり、再起動ばかりかけてます。。。
あと話してる途中に何度も切れたり。音質もかなりひどいし。
通話もまともにできないし、サポートがクソぎて不快な思いしかしなかったので、
無料期間が終わったら、他に変えようと思っています。

詐欺騙された楽天の回線届く言われたから契約したけど全然届かんし、通算速度遅いしすぐ圏外なるし高いもんにならん。

楽天モバイルだけは選ぶな

一年無料キャンペーン終わりかと思ったら4月7日駆け込みで、来店予約出来なかった人とWeb繋がりにくかった人対象に4月21日まで延長されてるなんて不公平な携帯会社
家の家族も無料に詳しいして欲しい

前述にもありますが、カスタマーセンターが本当に使えません。
間違った住所に2度発送するとか考えられません。おかげで10日以上携帯電話が使用できず。
連絡ををくれるといっても絶対こないので、毎回電話していました。
本体自体は問題なく使えていたので、残念です。

auから変更しました。価格が安いのと、楽天市場を良く利用するのでポインも貯まるしいいかな？と、軽い気持ちで。店頭で契約して、なんとか大丈夫かな？と思っていたのですが大変でした。完全に落ち込みました。サービス電話もつながらないし。思い切って店頭に行ったらとても丁寧にいろいろ設定とかもしてもらいました。あまり期待してはいなかったので嬉しかったです。店舗が少ないのがマイナスですね！これからも長く使用して行きたいです。対応してくれた店員さんありがとうございます。

何回問い合わせても何も改善されません
UQから乗り換えたのはいいですが、くそです
まじで

やめた方がいいです、楽天を視野にいれてはいけません
クソです　無制限とかゆってるけど
3Gと変わりません

数字とかいいんです大抵の人間は感覚でいきてます
5Gは早いんでしょうけどちょっと速なっただけでしょ
楽天はやめましょう！

何回かけてもつながらない。こんなカスタマーセンター初めてです。オペレーターとか居ないんじゃない？とか思っちゃう。問い合わせで何度もかけてるけど、つながったら解約だな、こりゃ。

楽天を使ってましたが、いきなり支払いが変更になり支払い用紙が遅れられてくる始末。
それに、問い合わせしたら30分もかかり問い合わせの回答はパソコンのほー要るを使っている音が聞こえてくる始末。
お粗末すぎて呆れてます。
今、他の携帯会社に乗り換える計画をしています。

本当に怠慢な会社です。