ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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口コミ抜粋
低評価
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- 通信速度が遅い！（MVNO回線）
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「ドコモ回線」という触れ込みでしたので、安心して契約しましたが、通信速度がムチャクチャ遅いです。千葉県内でも、東京都内でも、時間問わず。 引用：https://minhyo.jp/rakutenmobile
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- 店舗もカスタマーセンターも対応が悪い！
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カスタマーセンターに質問の電話を入れたところ電話が込み合っていて、やっとかけることが出来たが（中略）内容をちゃんと把握できるように教えてくれない。 引用：https://minhyo.jp/rakutenmobile
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- 修理対応が遅い＆修理に出すと何日も戻って来ない！
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とにかく修理が遅い!!! iphone7の画面が割れてしまったので修理に出したのですが、25日も返ってこなかった。 引用：https://minhyo.jp/rakutenmobile
高評価
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- 料金が安い！
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月額料金を色々調べてみたのですが、他社よりも若干安い楽天モバイルにしました。 引用：https://minhyo.jp/rakutenmobile
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- 楽天ポイントが貯まる！
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楽天カードがある場合は楽天市場などで利用できる「楽天ポイント」の還元率がアップするので、楽天を中心に買い物をしている場合には非常にポイントが貯まりやすい 引用：hhttps://minhyo.jp/rakutenmobile
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- 実店舗があるから安心！
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楽天モバイルは近所に実店舗があったので、格安SIM初心者でも契約しやすかったです。難しい設定は全てスタッフにお願いしたので大手の携帯ショップと同じような感じでした。 引用：引用：https://minhyo.jp/rakutenmobile
信頼性がない
キャンペ－ン何日までとのことでnova lite3 を購入しました。。キャンペ－ン期間切れたとたんに更に価格安くする信頼性のない会社。顧客を馬鹿にしている。
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カスタマーサービスの対応が最悪
新しい端末を、発送までに連絡くれるように約束していたけど連絡もなくいきなりきた。
約束は何も守ってもらえない。
オペレーターもいい加減なことばかりで合っていません。対応も最悪。
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サポート 電話 有料
通信障害でサポートに電話
繋がったのが120分後、その間の
通話料金が発生するとの事
アホちゃうか
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話にならん
esimの楽天MINIを注文したのに物理SIMを送って来た
SIMだけ送って来られても使い道がない
交換する気もないようで最悪
事務手数料だけ払わされて使えないまま解約になりそう
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繋がらない
とにかく繋がりません。田舎ではセブンイレブンでペイペイが使えません。尾道市内でも家の中では調べ物のは出来ません。安いだけです。
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気になるQ&A
「楽天モバイルsimアプリで高速通信OFFでデータ量節約は出来ません。
「楽天モバイルsimアプリ」は高速通信をON/OFFできるが、OFFにすると速度は低速通信に切り替わるが、通信量は高速と同じく減り、低速で使い続けても、そのうち３日間の制限に規制かかります。
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通信遅すぎ
都市の中心部のビルのトイレで圏外って有り得ないし
普段からも通信は遅すぎ
しかも070番号だし
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割引うたいつつしてくれなかった
通信速度や建物の中で繋がりづらいと思いつつ安いからと2台目にデータSIMを申し込みました。キャンペーンで2台目は3ヶ月間無料と言うバーナーより申し込みましたが適用されず。
原因不明で無料になりませんでした。
ぼったくり。
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楽天モバイルsimアプリ
楽天モバイルsimアプリがたまに使えなくなります。
今も10日ほどログインできず、メール等での問い合わせもsimアプリでするので問い合わせもできない。
障害があっても障害情報が出ていないことが多い。
通話などは、特に問題ないです。
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安いけど…
通信速度が遅い。
これが多少遅い程度ならわかるが昼と夜が遅いとかじゃなく繋がらないレベル。
安いから仕方ないよって方もよくみるがこの値段でこの速度。
乗り換えしてかなり後悔してます。
だったら多少高くてもauやソフバン、ドコモで契約した方がまし。
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格安SIM/格安スマホ一覧
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