格安SIM/格安スマホ1位
楽天モバイルの口コミ・評判 116ページ目
更新日:
楽天モバイルに関するみんなの評判
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- しげさん
- 投稿日：2019.09.13
楽天モバイルsimアプリ
楽天モバイルsimアプリがたまに使えなくなります。
今も10日ほどログインできず、メール等での問い合わせもsimアプリでするので問い合わせもできない。
障害があっても障害情報が出ていないことが多い。
通話などは、特に問題ないです。
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- くろうささん
- 投稿日：2019.07.17
安いけど…
通信速度が遅い。
これが多少遅い程度ならわかるが昼と夜が遅いとかじゃなく繋がらないレベル。
安いから仕方ないよって方もよくみるがこの値段でこの速度。
乗り換えしてかなり後悔してます。
だったら多少高くてもauやソフバン、ドコモで契約した方がまし。
2
- mzmoさん
データ通信速度メッチャ遅い
なんか、公式サイトやCMを見て信じたら、データ通信速度やコストパがいいんじゃないかなぁと思われるかも。
実はメッチャ遅い。使えないぐらい遅いなんですよ！ドコモ回線使われても遅い。どうして解決してくれないか？
3
- 楽天さん
開通
開通したかどうかいつ分かるの？お知らせはあるの?SIM差し替えるのいつなの？開通してない状態でSIM差して待っとく訳？それじゃ不通だよね、大体当日9時～21時って時点でおかしい、開通センター電話させてるんやから、速開通やろ、かかっても5分で済ませよ、切り替えの再にご注意を
2
- とくめいさん
- 投稿日：2019.11.04
おいおい！
時間帯で全く繋がらない。
夕方位？かな覚悟して切り替えた方が良いですよ。楽天さん対応お願いします。
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- とくめいさん
- 投稿日：2021.09.12
サポート
質問とは違うことを調べますので少々お待ちくださいと、何分もかけて何を調べてるのか。自分の会社の商品の知識もないのか？
誰も料金プランを教えてなど言っていないのだが？一人あたりの対応時間の中で無駄な待ち時間を作ることでサボろうとしてんじゃない？
3
- coonelsandersさん
- 投稿日：2021.09.12
一年間タダなのに毎月自動引き落としされた
毎月自動引き落としされてた。アゼン！楽天だから大丈夫だとおもったが。一年間タダなんて嘘じゃないか。詐欺だ!
4
- 名無しさん
- 投稿日：2018.07.17
遅い
とにかく遅い。朝、昼は本当に遅い、繋がらない。安いだけ。
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- ゆーちゃんさん
- 投稿日：2017.01.31
通信遅すぎ
昼間と夕方の混雑時間帯はとてもじゃないけど使い物になりませんし、直近3日間の通信制限のせいで10ギガのプランを全く使いこなせないです。
4
- あいさん
- 投稿日：2017.10.11
対応良かったです
急なトラブルで端末保証オプションを利用させて頂きました。
電話口で対応して下さったスタッフも丁寧で
交換機到着も迅速でした。
端末保証のオプションはつけておくのがオススメです。
通信速度も今ところ不便には感じないです。
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