310,704件の口コミ

楽天モバイルの口コミ・評判 118ページ目

[引用]公式

楽天モバイルに関するみんなの評判

テレビ朝日 報道ステーションで
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※口コミは、投稿時の主観的な意見・感想です。最新の情報とは異なる可能性がありますので、詳しくは公式ページでお問い合わせください。

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1,186件中 1173〜1182件目表示

  • タカシさん
  • 投稿日:2019.04.08
  • 1.00
  • 料金
    1.00
  • サポート
    1.00
  • 通信品質
    1.00
  • 通信速度
    1.00

最低ですね!

店舗で解約の仕方を全然教えてもらえなかった
新規で買っていたから前の携帯の料金ずっととられてました。
その時店舗の人にCIMカードも渡したので使えなかったし、お金返して欲しいと言ったらこっちは悪くない、CIMも受け取ってないの一点張り今までで一番最低ですね

1

  • とくめいさん
  • 投稿日:2020.06.25

サポートが最悪

サポートが最悪
電話もチャットも繋がらない
何週間も問題が解決しない
ほんと最悪

5

  • 楽天モバイルきらいさん
  • 3.00

最低

配達日指定で頼んだがこない、カスタマー電話はつながらない、約30分待ち話せたらわかりかねます、馬鹿にしてる

4

  • みやぞんさん
  • 投稿日:2018.04.15
  • 1.00
  • 料金
    1.00
  • サポート
    1.00
  • 通信品質
    1.00
  • 通信速度
    1.00

店舗

他でも楽天店舗の悪評書き込みを見かけるが、千里中央は無茶苦茶。
サポートが必要な年配者やめた方が良い。

4

  • yukiさん
  • 投稿日:2018.07.13
  • 1.00
  • 料金
    3.00
  • サポート
    1.00
  • 通信品質
    1.00
  • 通信速度
    1.00

最悪

電話繋がらない、
メンバズステショーンの項目が多くて、よくわからない,
全部ダメ。

4

気になるQ&A

Q 「料金が安い!」「楽天ポイントが貯まってお得!」っていうけど、本当にお得なの?(回答

Q 「通信速度に問題なし!」「通信速度が遅い!」どちらの口コミもあるけど、実際どうなの?(回答

Q 「実店舗があるからサポート面で安心!」「サポートの対応が悪い!」どちらの口コミもあるけど、実際どうなの?(回答

Q 「修理対応が遅い&修理に出すと何日も戻って来ない!」という口コミがあるけど、本当?(回答

Q で、楽天モバイルって結局どうなの?上手な使い方があれば教えて!(回答

  • かぶっきーさん
  • 投稿日:2021.11.23
  • 1.00
  • 料金
    1.00
  • サポート
  • 通信品質
    1.00
  • 通信速度
    1.00

建物の中が電波の死角に

都会だからか外はまだ電波良いのだが、建物の中に入ると圏外になることが多い。
電子会員証、クーポン、QRコード決済、モバイルオーダーなど使いたいときに使えない。
これは致命的な欠点であり、無料期間が終われば切り替えざるを得ない。

1

  • あむさん
  • 投稿日:2020.08.15
  • 5.00
  • 料金
    5.00
  • サポート
    5.00
  • 通信品質
    5.00
  • 通信速度
    3.00

安くて文句なし

文句なしです。

ネットなどで調べたりする事ができず頻繁に問い合わせする人には連絡繋がらなくて大変かも?とはいえ楽天モバイルに限らず他社も電話は繋がらないことが多いですが…

1

  • まかれなさん
  • 投稿日:2019.09.26
  • 1.00
  • 料金
    5.00
  • サポート
    1.00
  • 通信品質
    3.00
  • 通信速度
    1.00

修理保証

画面が割れたので、端末保証を使って修理に出しました。二週間が過ぎましたがまだ届きません。代替え機がクソ過ぎて携帯決済が出来ません。でも安いから仕方ありませんね?(怒)

1

  • とくめいさん
  • 投稿日:2020.01.06
  • 1.00
  • 料金
  • サポート
    1.00
  • 通信品質
    1.00
  • 通信速度

最悪

アフターフォローがとにかく最悪、対応も悪い

5

  • 格安スマホさん
  • 投稿日:2019.07.13
  • 1.00
  • 料金
    3.00
  • サポート
    1.00
  • 通信品質
    3.00
  • 通信速度
    2.00

解約が不親切

解約は全て自分でやる。
Sim の返却が必要だと教えくれず

2

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