楽天モバイルの口コミ・評判 49ページ目

楽天エリア内で回線接続できたことは、ほとんどありません。バカ、バカ。！！どうなってんの？？。。好きだった女優のピンク色の、、タダのCMにだまされた！！！。さらにWeb契約なので実店舗でのトラブル対応はできず、店員はタダで契約しやがった野郎にはサポートしないよう会社から指示が出ている模様。。。タダに騙されるバカは相手にされない。一年経過後は他の会社以上に金を取られること間違いない！！！お気をつけて！！！でも私は楽天にしがみつきます。

先日、名古屋市の某イオン内のショップに行きました
新しくiPhoneSEをキャンペーンにて購入しようと思って行く前に電話をしてから行きました

到着すると店員から「本日は土曜日なので予約が必要」と言われて受付してもらえず。
事前に電話をして確認しているにも関わらず、その際には予約が必要とは言われず、それどころか「電話が故障しているので電話は来てないはず、本当に電話をしたか」と疑われる始末。
クレームを言うと開き直り受付は出来ないので一点張り、あげくの果てには警備を呼ぶと脅されました

楽天回線エリアなのにいつの間にかパートナー回線になってて使い物になりません。デザリングなどは
できません。完全に電波が切れる事も一日に何度もあります。残念ですね。

楽天リンクの電話は最悪で相手側は聞き取りができない事があるそうです。LINE電話の方が遥かに品質がいいと思います。設備が充分整えてないためにおきたのかな？

パートナー回線5ギガだけで2980円は高いと思います。　本当に残念です。
しばらくしたら解約します。

５月に楽天が間違えて送られてきた端末がクレジットで落とされ、返金までにサポートセンターに何回もかけてようやく7月までに払う約束したのに支払いがない。サポートセンターに連絡したら、振り込んでもいないのに、振り込み済みと案内したりする。悪質な会社です。明日連絡すると言ってもまずこない。こちらから電話するしかない。また料金明細では、見覚えのない電話番号から引かれている。こんな会社体制ちゃんとしてから参入すべきだ。

5日に契約を申し込んで8日に本人確認完了のメールが来たのに、SIMと端末が届かない。
24日の朝、進捗画面で申し込みがキャンセルされていることに気付いた。

新規電話番号取得、書類不備なし、最短2日で発送と書いてある。
キャンセル処理したというメールも来ない。理由も分からない。
進捗画面でキャンセルに気づかなければ、ずっと待ちぼうけしていたことになる。
カスタマーセンターにメールして、返事が遅いらしいので電話やチャットに問い合わせるが、まったく繋がらない。
色々検索かけたけど、悪評がたくさん出てくるね。

9月に楽天モバイルを申し込んだら、1万ポイントが付与されると言われました。契約書にもちゃんと記載があります。契約手続きが終わった後に、お店を出る直前にポイントは2か月後に付与されると言われました。最初からではなく、契約手続き完了後の追記です。

2か月たってもポイントが付与されていません。問い合わせたら、ちょっと遅れているので一か月後になりますと言われました。契約の条件は守られていないのではないかと言ったら、ポイント付与期間は明記されていないと言われました。ということは一か月後にも付与されなくてもおかしくないのです。ポイントの話は詐欺のではないかと考え始めました。ご注意ください。

ユーザー拡大再優先の為、システム的なトラブルが多い。
サポートに頼らざる得なくなると、100%楽天にした事を後悔する事になるでしょう。
たらい回し？何日も進展無しで困る？そんなのデフォですよ。楽天側の問題なのに！！となるわけです。
アメリカなら訴訟されまくりになると思います。
こんな姿勢の企業が通話品質や回線スピードなどCSに動くわけが無い。
他の事業者にした方が絶対に良いと言っておきます。

アンテナ表示が、3本立っているとこしか通話できない。1本とか2本のとこは途中で切れる。
移動中に電波が弱くなり通話が切れる。
PHSの様な、通話可能エリアと使用感です。
サービスエリアになっていたとしても、ショートメールしかできないところが、沢山ありますのでauやドコモのような使い心地を想像しているとガッカリします。
熊本県で使ってますが、圏外の多さと電波の弱さを痛感してます。ドコモかauに乗り換えるつもりです。

楽天店舗でアッップルウォッチ45㎜アルミケースのスポーツバンドを2か月前に申し込んだが、いまだに音沙汰無し
納期を問い合わせしても、発送メールが届くまでの一点張りです。
一般的にメーカーに問い合わせして、大体の納期はわかるとおもいますけど、それすらしない。
楽天を携帯で使用してますが、やめて他へ乗り換えます。

他のキャリアへ乗り換えする事にしたのですか、次のキャリアの窓口からご自身でmnpの予約番号を取って後日きてください。というところから始まります。はい、予約番号が取れません。

予約番号の窓口は　電話に出ません。
Webで　該当のページを見つけるまでかなり苦労しました。
これも　サポートありません。キャリアを移動するユーザーが最新プラン使うわけがありません。検索しても情報出ませんでした。

楽天モバイル取扱い店に相談しても　何も対応してもらえません。
乗り換え先のキャリアからも　面倒がられるような状態です。