楽天モバイルの口コミ・評判 82ページ目

安かろう悪かろうです。
通話もデータ通信も悪い。
一番悪いのはサポートです。
色々問題があっても、楽天側の都合で全くかみあいません。
なんとかならないのでしょうか。

私は楽天が出始め目に使用しましたが、まず今の時代に録音機能が無い事が解約の決め手となりました。又電波が非常に悪い。日本中でCMうつくらいなら何処でも通信が良くないと、苦労します。又離島であれ電波が良好でなければ使いたくなくなります。
【重要意見】沖縄の前奄美やら屋久島等、私が使用時は電波は悪いし、壊れた時のフォロー店も無く、すぐに携帯自体が熱くなり、結局はあまり良い印象後、解約致しました。今の時代だからこそ録音機能は必須だと痛感いたします。

楽天モバイルを使用していたので、アンリミットは使えると思い、アンリミット申し込みをしました。
しかし、アンリミットは楽天モバイル対応機種でないと使えない…。つまりアンリミットを使用するには携帯本体も購入しなくてはならない。いいことだけを全面に押し出してプロモートした楽天モバイル許せません。対応機種でないと使えませんの記載が小さすぎます。
キャンセルしたくて問い合わせ電話やサポートに連絡しても繋がりません。

身に覚えのない請求がきたため問い合わせると請求がきているということは使ったということといいまた起こりうるか聞くと予言者じゃないのでわかりませんとバカにしたような態度をとられる

最悪の会社
こんなカスタマーセンターは意味なし
対応マニュアルをこなすだけ
絶対に上司に変わらない。
1時間やり取りしても時間の無駄
腐った会社でした。
あー腹立つ

圏内でも総じてDL開始するまでが遅い。
ビルの一階や地下街に弱い。
かの大手町地下街でさえブラインドがある。
田園都市線渋谷駅が圏外。
渋谷から二子玉は無理。
地下鉄には弱い。
所詮　サブ回線です。

こうして口コミを書くのは生きてて初めてです。

楽天モバイル、最悪です。詐欺と変わらない。オペレーターの女性も冷酷で何一つ答えを出せない認めない謝らない開き直るだけ

auのiphoneから楽天モバイルのＨＵＡＷＥＩへ番号そのままで機種変更しました。ＳＩＭ+通話のセットです。

本体料金も全然違うし、何より月額が９千→２千まで下がりました。

ただ、届く一日前に（私もちゃんと確認していなかったんですが）auのスマホが全く使えなくなりました。wi-fi環境があったので通話以外は何とか使えましたが。HUAWEIにSIMカードを入れてから使えなくなると思っていたので。

使い心地はとっても良いです。iphoneからアンドロイドに変えると色々設定がめんどくさかったですが。グーグル等に電話帳等ちゃんと入れておかないとダメだなって思いました。

とにかく月額が安くなったのがとても家計には助かりました。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
docomoで契約してましたが料金が高いので格安SIMを探していたらたまたま楽天モバイルを見つけたから契約してみました

【良かった点】
通信制限でも1Mbps出るのはとても魅力的です
(12～12時、18～19時以外の時間帯でも通信が遅くなる時はある)

【気になった点】
高速通信が遅すぎる、低速の時とあんまり変わりません

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
スーポーホーダイで契約する時は低速も高速もそんなに変わらないのでSプランがいいと思います！
自分はWiFi環境が無いので通信制限でも1Mbpsで使えるスーポーホーダイは助かっています

楽天モバイルの多数ある欠点を箇条書にしました。
通話による誤課金の請求。
通信状況が悪い。
サポートセンター、チャットの対応が信じられない程酷い。
回答の約束は守らない。
適当な嘘をつく。
楽天モバイル側に非があっても責任を持たない。
トラブルがあっても泣き寝入りする事になる。