楽天モバイルの口コミ・評判 89ページ目

楽天リンクからの通話料金、8月分9月分が誤請求され支払った。そのお金を返金してもらうのに、数カ月以上待たせユーザーに迷惑をかけていながら、まだ待たせるつもりです。この企業正念がまともでない。あらゆるクレームがあっても改善せず全く進歩がない。

紹介2000ポイントが付与される対象なのに
楽天モバイル側のミスで記入漏れしておきながら、紹介コードIDがわからないので付与出来ないとの電話がありましたが、納得する事が出来ません。あまりにもふざけ過ぎだと思います。

楽天モバイルに変えてから14か月経つが問題の事故以来回線が極端に遅くなるし酷いときは通信自体が出来なることもある
安いので仕方がないとは思うが通信業者としては今は低評価
改善が見られなければ乗り換えも検討
現在繋がらないときはドコモのスマホからテザリングでPCを運用

自分のようにガラケーとタブレットの２台持ちでいくと，ガラケーで月１０００円，格安ＳＩＭで月１０００円，タブレット（安物ですが）代月５００円といったところです。３大キャリアで，通常のタブレットを含めた契約やスマホの契約ではどうしてもこれ以上の額が必要になります。とりあえず通話の受けができるのと少しネット検索などが使えればと考えれば，楽天モバイルの格安ＳＩＭでの契約が選択肢の一番にあがってきます。タブレットを使わない，スマホだけでとなれば楽天モバイルのスマホ本体込みのプランがよいと思います。

楽天回線エリアにもかかわらず通話が途切れたりエコーがかかる。着信通知や個別の着メロも使えないので乗り換える事にしました。サポートも最低なので金払ってまで使う価値は無いでしょう。一年無料が終われば乗り換えをオススメします。

サポートの電話は1時間待ち、チャットも5日間返信なし。
品質はもちろん最低。ただ安いだけで全く使い物になりません。

仙台駅前、ある意味すごい。只今1時間30分待ってますがなんの気づかいもなく。あとどれくらい待てばいいのかな？一声かける重要性が会社はわからないんでしょうね。最低最悪。行けばわかります。スタッフやる気ゼロ。すごいよ楽天。

楽天モバイルに契約して3ヶ月モバイルからの申し込み分のポイントが未だに付かない、サポートセンターに問い合わせしても何の返答も無し、このままヤミえと消えて行くのかな。

スーパーホーダイ（低速モード１Mbps)を3年契約で1年ほど過ぎました
私は池袋駅から徒歩１５分ほどの住宅地に住んでおります
自宅から１～2分ほどの片側一斜線の道路まで行けば常に１Mbps
規制時は300kbpsでますが自宅周辺だとどの時間でも1Mbpsでません
ひどいのが夕方～？17時位から深夜にかけて数十kbpsしかでず重くて何もできない
これも自宅周辺だけなのかな？と諦めておりましたが
自宅から10分ほどの住宅地にある歯科医院へ通っており待ち時間　
あれ？重い　
計ってみると1Mでない重い
広い道路に面してないとありえない速度しかでません　
サポートに問い合わせても　実質速度とは違いますみたいな回答
住んでいる場所によって違うのでしょうがお勧めはできません

申込内容が違ったがキャンセルできず、楽天コールセンターの対応は「できません」の一点張りのみ。
事務手数料の3000円がかかるとのこと。本社とコールセンターの連携が取れていないのだろうけど、へたしたらサギになりかねない。