辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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この会社マジ何なの
夜遅く駐車場に現れ朝方出ていき、駐車場に廃材を置いていく。
あまりにの目に余ったので、問い合わせしたところ、駐車場使用の許可は取っている。
廃材は撤去すると回答が来て廃材は撤去されたが、その数週間後、車両の荷台に合わせて切られたコンパネと脚立を同じ場所に置いていく始末。
仕事云々の前に会社のモラルがおかしい。
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対応が丁寧！
お風呂の水が止まらなくなり対応してもらいました。
担当者が他の修理場所から向かったらしく到着まで１時間近く待ちましたが到着後すぐに対応してくれました。
水もすぐに溜まり、蛇口の中の部品の劣化が原因とのこと。
よくある事例のようで部品を持ち合わせていその日のうちに解決しました。
対応後、担当者が会社へ電話し、対応完了の旨、その担当者と客が直接話しました。
対応後、利用の感謝の葉書が届きました。
一連の対応を見てかなり信頼度が深まり、次に何かあればまたお願いしたいと思います。
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最低です。
コールセンターの対応は親切で言葉遣いをキレイな方が対応して頂きました。
それに即日対応ですぐに見積もりに来て頂いた所までは良かったですが、業者の方が最低でした。
まずはやりたい工事に対して出来るのか出来ないのかハッキリ言わない、そもそも見積もりをお願いしているのに、金額もハッキリしない。
ザックリ口頭でこのくらいですねと伝えるだけ。
終いにはシワシワの名刺を渡してきて、失礼しましたも言わず退室。
非常に不愉快でした。
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給湯器
給湯器の中和器寿命で交換を依頼。写真ですむことをわざわざ見に来た。中和器交換を依頼。しかし、連絡無し。電話で折り返し連絡を依頼するも返事なし。冬場に給湯器が使えなくなって困っていたので、キャンセルして別の業者に。
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悪質
流しの匂いが気になり見てもらいましたが、かなりシンプルなシンクのパーツ交換に3万円、高圧洗浄で7万円と言われ高過ぎるからやめますと伝えた途端態度が悪くなり不貞腐れた感じで帰られました。絶対やめた方がいいと思います。
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二度と頼まない
緊急というほどではなかったので、相見積もりをしなかったことに、本当に後悔。
取替えをすすめられた水栓と同じものが、ネットでは三分の一ほどの金額でたくさん出ていた。
割引は全くないのか？
何よりも後の電話対応マナーが最悪。
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とても親切でした！！
トイレの水漏れで困ったときに、
ポストに投函されていたキティちゃんのマグネットを思い出して電話しました。
電話口でも丁寧な対応をしていただきましたが、電話して5時間後には工事部の方が来てくださることに。
到着時間が確定したら再度お電話ももらえて、とても丁寧だなと感じました。
工事部のかたは腰が低く非常に親切で、タンクを見ながら壊れていた部分の説明を丁寧にしてくださり、
こちらが困っていたのを察して優しく対応してくださったので、本当に有り難かったです。
また水回りで困ったことがあったらイースマイルさんにお願いしようと思えました！
親切で丁寧な対応が本当に嬉しかったので、滅多に口コミは書かないのですが、書き記しておこうと思います。
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すぐ修理に来てくれるけど、とにかく高い
水漏れにすぐ駆けつけてくれたけど、器具全取り替え交換を勧められ、その場で契約書にサインを求められ、工事。工事費は、すぐ駆けつけてくれたことを考慮して納得いくけど、器具代が破格に高い。結局器具台と称して、3万円ほど割高な値段で儲けているんだと思う。
一般の町の水道工事でお願いしたほうが、絶対いいと思う。困った人につけ込んで、割高工事を押し売りしている感じがした。
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高い
お風呂場の蛇口がもぎれて水が吹き出してしまったので来て頂きました。
機種交換になったのですが、楽天市場で売っている価格の3倍の価格でしたが交換しないと使えないので交換させて頂きました。
作業料金は夜間急ぎでつけて頂いたので高いのはしょうがないのかな？と思います。
作業員の方もとても感じが良く手際良く作業して頂きました。
交換機種の価格が高過ぎるので星2と致します。
古い蛇口は10年過ぎたら交換しましょう。
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ボッタクリ会社
蛇口の水漏れで連絡したら、来て蛇口交換しないとダメとか…水の緊急トラブル会社とかうたっているのに、パッキン交換して応急処置もしてくれない、ただのボッタクリ会社です。
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