イースマイルの口コミ・評判 11ページ目

お風呂の詰まりが悪く、築6年目になったので配管洗浄もお願いすることに。

水道関係はトラブルが多いと聞いていたし、相場がわからないし、特に急ぐことはなかったので、何社かで相見積もりを出してもらうことにしました。

工務店の水道業者さんは、そもそも商売をする気がないのか法外な料金…。
たまたま磁石のチラシが入ってたイースマイル、大手だし大丈夫だろうと見積もりをとってもらったら、すごーーく丁寧に点検してもらったし、とても感じのいい方だったのですが、見積もりが工務店の見積もりとそんなに変わらず…。
配管の長さ1メートルにつき3000円プラスされ、プラス料金がえらいことに…。
ネットでは配管洗浄は2.3万が相場だという知識があったので、なぜだろう？と、K社に見積もりをお願いしたところ、イースマイルさんの半額どころか３分の1のお値段。
基本料金だけで、配管につきプラス料金はもらいませんよーとのこと。
ナゼ同じ大手の業者なのに、これだけの値段の違いがあるのか？？がいっぱいです。

水道業者を頼む際、こちらのサイトでの口コミ参考にさせていただいたので、私も口コミ書かせていただきました。

建築系の仕事をやっております。この度自宅が水漏れとなり取引先の建築会社が忙しくて
１週間先まで営業がこれない状態でした取引先の水道屋を忙しい時期に呼ぶのも何なので、
仕方がないんでこの会社に任せたのですが、１時間後ぐらいに営業がやってまいりました、
見積もりを見ると税抜きで17万円、ちなみに私はクロス等天井等も剥がせるので剥がした状態で
営業に水漏れ箇所を特定して伝えました、「2階トイレの1階と2階のコンクリートの箇所がスポイトで
吸い上げると水が出てくる」と伝えると、「外に穴を2か所開けて内側に戻します」と言われ外穴を
開けるところが金額が掛かると思いお願いしました。
次の日私がいない時に自宅にやってきました、
帰ると作業が始まっておりました、家族に聞くと脚立が無いので貸してください
って言われたらしい、私の脚立を使っておりました。2人でやると前日言っていたので2人工は必要だと
思い大変な工事になると思っていました、やったことは元穴を使って水道管を鉄の物から
新しい水道管に替える工事、簡素な物でした。

担当者に聞くと「2時間で終わる予定でしたが3時間かかって大変だったので、遅くなってすいません」と
言われました、そりゃ簡単な作業にして1人でできる簡単な作業に代えれば3時間
かかると思いました、職人の人工賃は1日高く見積もっても2万5千円ぐらいです、つまりこの
職人は3時間で10000円ほどの人工賃しか多くても貰っていないという事です、
古い排水管は残したままでした、持ち帰らないんですね。シーソーの様になってますけど
確実に水道管の長さは短くなっておりますので新設工事2.5M程度の水道管工事が
材料費別で128000円(階上作業）は高いと思います（天井取ってあるんで見えてる場所で手が届くし
当方の脚立使ってるし）

2人工と1人工では人件費が全く違います。
簡素な工事に変わったならその有無をお客様に伝え減額が必要ですし、
脚立をお客さんに借りる職人に会ったのは初めてです、常識以前の問題です、
私もいろんな現場に行くんで脚立も持ってない来ない素人集団と有名になっております。
知り合いの設備屋が「工事跡も汚いな、コア穴あけ工事2か所やってないんだけど、
古い水道管持って帰れよ、相場より税抜で9万円以上高いじゃないかな」って言われました、
まあでも悪い事ばかり言うのも何なので、迅速な対応はすごいと思います。

トイレのリフォームでリショップナビから紹介されました。
現地見積もりには翌日にはきたんですが、、トイレを見てもうこれはLIXILですね、と商品を提案？決定？され、ウォシュレットについて色々聞かれて、もうカタログを見せて、このセットですねと決定。
カタログの金額まんまと工事代を計算したら他社よりかなり高額。
思っていたより高いと言ったら、うちはもうこの金額なんであとはウォシュレットで調整になりますという返事。
見積もりも自分のノートと電卓で見せられただけで、書類などの提出なし。品番すら分からない、機能も分からない。他の商品の提案もなし。
無駄な時間でした。そいつが、帰った後ホームセンターで詳しく教えて頂きました。いい加減な会社です。それを紹介してきたリショップナビも考えもんです。

自分は家にいなかったのだが
トイレの水が止まらず、うちの奥さんがイースマイルに連絡
何故か「他人の家には上がれません」等と謎理論で拒否されたようです。

賃貸だと大家さんに同行してもらわなきゃいけないのか？
緊急事態だしとりあえず様子見に行く、等
人並みの思考回路が無いようでした。
完全に拒否されるとは思いもしなかった。

結局他の業者に依頼したけど、忙しかったらしく数時間後に来てもらえた。

5時間垂れ流し。
オッサンである自分が居れば、水が止まらないくらい
自分なりに調べてとりあえず元栓閉めるなり対策もできるし
結局のところ簡単な原因ですぐに治ったわけだし。

完全に拒否する前に何かしらあるだろと言いたい
ちょっと対応が酷かったのでこういう所に書くしかないと思い書かせてもらいました。

トイレの手洗い口から水が出なくてタンク内でチョロチョロ出てるだけ。原因はパッキンの劣化かな？と思ってました。
イースマイルさんが来て、ものの15分位で治りました。作業料より部品代が高くて2万弱＿|￣|○ il||li
振込手数料で2万超えてしました😭
まあ仕方ないと思い払いました。今後は業者はよく考えて決めたいと思いました。

夜間のトイレからの漏水で出張修理を依頼しました。
トイレのバルブも元栓も劣化により錆びついていたため閉めることもできず、直ぐにでも業者さんの手をかしていただきたくすがる思いで連絡しました。
イースマイルさんは以前キッチンの水栓が破損した時にお世話になり、その時も夜間でしたので費用はお高めでしたが、すぐに駆けつけていただき技術者さんも説明がすごく丁寧で満足したので、今回も迷うことなく依頼の連絡をしたところ、すぐには来ていただくことができず明朝になるとのことでした。
水が止まらないので仕方なく自分達で何とかするしかないと思い、色々試してしまいましたが、結局錆びついていた元栓を動かすことができたので閉めて明朝を待ちました。
主（男）は仕事で不在、途中で帰宅できる状況でしたが、それまで女性の私が立ち会うことになりました。
約束の時間を過ぎ、やっと待って来たのは横柄な感じの技術さん。
タンクの中身を見ずに開口一番「どっか弄ってます？！」と。
主人と義父とで何とか水を止めるために弄ったことを伝えると「ややこしいから困るんですよ！」とキツく言われ何だか説教ムードに。
床や廊下に浸潤してきている水を垂れ流し続ける訳にもいかず、マンションなので階下に漏れたらという心配もありやむを得なかったし、どこをどう触ったのかと言われてもやった本人でないとわからないから主人の帰宅を待ってもらうように言いました。
すると外で待たせてもらうと言われ、そうしてもらうことにしたのですが、いつの間にか何も告げずにいなくなり、その後イースマイルさんからお電話で業者都合によるキャンセルを一方的に告げられました。
私の言い方も切羽詰まる勢いがありキツかったかもしれません。
頭ごなしに予想外のことを言われたので言い返す言葉も見つからずにこちらの都合と事情だけを訴えたのがダメだったかもしれません。
前回の技術さんに大変良くしていただいただけに残念です。

給水管からの水漏れで依頼。
とにかく知識が全くなく、ろくに調べもしない。
先輩なのか何なのか知らないが、電話して聞いて、それでもトンチンカンな答えしか返ってこず、どこで漏れてるかわからないから、家中の給水給湯管を取り替えると言い始める。見積もりで65万。
夜間だったこともあり、帰ってもらい、翌日他社(近所の設備屋さん)に見に来てもらったら、漏水箇所をものの5分で発見。
12000円の修理費用で収まりました。イースマイルに全部の管を交換しなければいけないと言われたと言うと、そこの業者さんは、まだ築16年だからそんな必要は全くないとのこと。
とにかくここの会社はど素人を困っている人のところに派遣してボッタくる業者みたいです。

５年半ぐらい住んでいるマンションで洗面所の詰まりが発生。洗浄タブレットを何個も使用するも解消せず、イースマイルに連絡。LINEで状況を説明すると、夜間でしたが５分後ぐらいに電話がかかってきてすぐに日程調整できました。
翌日実際に状態を見に来てもらい、その場で料金見積の上、作業開始。１５分かからないぐらいで作業を終えていただけました。（原因は主に髪の毛の詰まり）

日程調整の早さや作業の丁寧さ、来ていただいた方の対応も非常に良かったです。迅速にご対応いただき有難うございました。１点気になることを挙げるとすれば、HPなどに記載の料金イメージとまぁまぁ乖離があったことです。もちろんその時の状態などにもよるので仕方ないとは思いますが、初めて利用する際にはHPなどで料金を見てから依頼するケースが多いと思うので、もう少し分かりやすい記載だと大変有難いです。

キッチンの蛇口のレバーが折れてしまい朝9時半に電話をし12時には来ていただき、早い対応にはとても感謝です。
オペレーターも作業のかたも丁寧で説明もきちんとしていて好印象でした。
作業時間は到着から引き上げるまでで1時間程。
ただ、料金について、蛇口本体の値段がメーカー希望価格なのか、ネットで売られている価格より高い価格設定でした。
その金額に施工費、廃材処分費用がかかるのでネットで一般的な費用と書かれているより高くなります。
その日に来てくれて、丁寧な作業、片付けの手間もなく終わることを考慮すると仕方ないのかもしれません。
急いでいて、余計な手間をかけたくないならいいと思います。
少しでも安くしたい、緊急ではないならおすすめはしません。

エコキュートが故障し駄目元でこちらに電話しました。
最短〇分ですぐ駆けつける！に惹かれてしまったんですよね、受付はそりゃ丁寧ですわ。

駆けつけてくださった方が…
察しのいい方はお気付きかもしれません。
百万円以上の提示をしてきました。


家族構成も聞かれました。
必要ですか？
商品が無いと言っていますが
在庫はあります、どの店でもあります。
ただ部品がないだの、総入替えしなきゃいけないだの上乗せしてつけこんでくる可能性大です。
+上乗せしても会社にはいいません、自分の手取り分が欲しいからです。

確かにコロナ禍で商品が無かったりもあります。
でもこちらは専門店です。
無いわけがありません。

高齢、女性を見下してらっしゃるのでしょうか？
同業だった場合どう訂正なさるのでしょうか？

毎日電話が来ますが知りません。
お奨めしません。