ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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トイレタンク内の玉鎖固定部品が腐食していただけなのに
トイレが流せなくなり両親が連絡したらしく、部品一式を交換しなければならない。さらにトイレが古い（20年前のもの）ため部品がない。あったとしても時間がかかるため１週間は使用できない。などの理由を並べ立て新品への交換を勧められていました。見積もりはトイレ本体約１２万、工賃が約６万とのこと。
そんな話はどう考えてもおかしいと思い私が確認したところトイレタンク内のボールチェーンが落ちているだけでした。さらによく見るとチェーンを固定している小さな部品が腐食して折れていました。後日ネットで検索して部品購入しＤＩＹで修理しましたが約５００円で済みました。
営業マニュアルなのか本人の営業成績への執着なのか知りませんが不誠実極まりない行為でどうしても納得できず投稿しました。このような業者は淘汰されるべきです。皆さん正しい情報を入手してお気を付け願います。
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誠実な対応で満足です
古い蛇口で少し水漏れがしたので、朝電話すると1時間後に来てくれると返事でした。
1時間経たずに来てもらって、古いので交換でカタログを見せてもらい工事なのですが、非常に対応がよく、始まる前、終了後に会社に確認の電話をします。安心感があります。
工事の方もとても親切です。
色々な質問にも積極的に答えてくれました。
以前に大手の違う会社に来てもらったことがありますが、対応はこちらの方がよかったです。
またお願いしようと思います。
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時間にルーズ過ぎ
トイレのウォシュレットの水が止まらず、便器の下からも漏れているなか、イースマイルのマグネットを思い出し19:30に電話しました。
初めの対応は普通で、訪問出来る時間がわかり次第折り返し電話するとのことで、待っていましたから、1時間経っても折り返しが来ず、こちらからまた電話するともう少々待って欲しい。と言われました。
その後、30分後にようやく電話が来て、30分後位には着きます。と言われました。その時点で20:45。
でも、１時間経っても来ず、また電話しようと思ったところ、電話が来て住所を間違えたので、もう一度教えて欲しい。と電話が来たのが22:00。
住所教えたらすぐ来ましたが、作業員の言い訳が、貰ったメールの住所が間違ってて本部に確認の電話をしたが繋がらなかった。と言われました。
散々待たされて見てもらいましたが、結局メーカーに頼むしかない修理状態と言われました。もしもトイレを買い替える場合は当社も取り扱ってます！と言われましたが、絶対頼みません！
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ボッタクリ会社
蛇口の水漏れで連絡したら、来て蛇口交換しないとダメとか…水の緊急トラブル会社とかうたっているのに、パッキン交換して応急処置もしてくれない、ただのボッタクリ会社です。
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一生懸命やってくれたお兄さんに感謝
12月21日に水道が水もれしていて年末だけど来てくれるか不安な中電話したらその日の17時から19時に来てくれると。
田切さんという方が来てくれて早速作業に。INAXの蛇口は錆びやすいらしく、1990年に建てて以来何もしてなかった我が家の蛇口に大苦戦。最後は外せなくて切断して交換することに。イトノコであっという間に切断して交換してくれました。最初から最後まで一生懸命作業してくれたのが印象に残りました。おかげさまで良い新年が迎えられます。
また何かあったらお世話になりたいと思います
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水道修理
実家の水道修理の領収書を見たら50万弱でした。
公式サイトで値段を確認しましたが、ここまで高額なものはありませんでした。
一式変えたわけでもなく、なぜ？そんなに高いことがあるのか？と甚だ疑問です。
二度とお願いすることはありません。
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最低な業者
トイレのウォシュレットが壊れ、取り付けをお願いしようとしたところ「水漏れが発生するかも」「ウチでこの部品を買ってもらわないと…」とぐだぐだ言って全く施工してくれず。
やりますと言ったかと思えば全く施工を開始せずやっぱりウチでこの部品を買ってくれないと！買ってくれないなら無理！息子さんにやってもらったらどうですか！？などと言い始め帰ってもらった。
やるならやる、無理なら無理で早く言ってほしいし、何よりとても気分の悪い物言い！押し売りをするにももう少しいい方があるのでは？最低な業者です。
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見積もりから納品交換までの対応が早くて、良かった！
洗面台の水栓の吐水口が止水しなくなり、水漏れが激しいので、夕方電話にてお問い合わせをしたにも関わらず、その日の夜にすぐ来てくれて、無料で見積もりをしてくれました。そして、迅速に商品注文をしてくれたお陰で、すぐ交換できたので、とても助かりました。
担当者さんの対応が良かったです。ありがとうございました。
満足です。
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気を付けて
朝8時頃にトイレが詰まってしまい慌ててマグネットに書いてあるイースマイルさんに電話した所、12時~14時に来れると言われ仕事を急遽休み待つことに。しかし13時を過ぎても何も連絡が無く、14時すぎても音沙汰無しなので別業者に依頼しようと探していたところ、15時頃に30分後に伺いますと連絡がありました。他の業者が18時頃来れるということでしたのでその業者には一旦キャンセルの連絡を入れイースマイルさんを待つことに。いざ、作業の方が来られたら一目見ただけでポンプ作業の17600円、直らなければトイレを外して洗浄して60000円、いっその事トイレを変えた方が良いと言われました。意味がわからず黙っていると、こっちも忙しいのでやってほしくないなら帰りますと帰ってしまい今日一日待たされた上に、どうしてこんな目に合うのかと怒りの気持ちよりも悲しい気持ちで何も考えられなくなりました。
消費者センターに相談した所、金銭のやり取りが無いので申告の受理だけとのことでした。
私のような目に合う方がこれ以上いないよう切に願います。
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蛇口の交換
キッチンの蛇口から水漏れがあり、修理を依頼しました。
電話連絡後、日時を決めて訪問してもらいました。
簡単な修理で済むかと思っていましたが、取り付けからの経過年数を考えると交換したほうが良いとのこと。
見積りは作業費込で6万円近くを提示されましたが、このぐらいはかかるものかと思って
依頼しました。工事作業は問題ありませんでした。
しかし、翌日ネットで蛇口の価格を調べると、値引きは一切なく、相場価格の倍以上であることがわかりました。
すぐに交換を依頼してしまったことや、本当に交換が必要であったのかなどモヤモヤ感が残りました。
今後は利用しないと思います。
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