辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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詐欺会社騙されないで❗️
今回電気温水器からガス給湯器の取り換え工事依頼しました。始めに概算見積りをメモ帳に書いて金額納得しましたが給湯器を仕入れる為契約書に印鑑を求められあとから素人でも分かるような内容の追加工事の料金を言って来ます。電気メーター取り換え料金や温水器の電力会社との契約変更の為違約金が発生しますとか色々後から言ってきておかしいと思い電力会社に確認しましたが一切のお金は発生しませんと回答がきました。その事を伝えると言い訳ばかりして話になりません❗️次の日別の担当者から連絡有り、今回は工事が出来ないと言われました。素人では分からないように後から追加見積りをしてきます。皆様騙されないで‼️詐欺会社です。
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築65年の家です
古く狭いトイレで工事してくれる所があるのか不安でした。今では少ない、頭上タンクで一件だけ生産してる所があり、取り寄せに一週間かかりましたが、そちらの方がよかったので、以前と同じ使い勝手になりよかったです。値段は、他数社見ましたが、似たり寄ったりです。今も快適に使えているので、満足しています。
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騙された
給湯器の買い替えで、お願いしたら、「お宅にはこのタイプが良いですね」と言うので、急いでいたこともあり、言われるがままに交換をお願いしました。しかし我が家は追い焚き出来ないタイプの浴槽なのに、追い焚き機能付きの20万円以上するものを買う羽目に。10万以内ですんだ、はずだと後で気付きました。皆さん気をつけましょう。
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高額
シャワーからポタポタ水漏れ サイトで色々調べて自分なりに原因を特定 こちらの会社に連絡して詳細を細かく説明して大体で構わないし当然見て頂いてからで構わないと前提を行った上で今言った症状だと大体いくらくらいか？と聞いても伺ってからの一点張り(他の業者も同じだった) たまたま同じマンションの他の部屋で同じ症状で直した金額を聞いていたので訪問して見てもらうも大して見ずに外国製で部品がすぐには来ない 全取っ替えで7万数千円 お断りしてメーカーに問い合わせで部品交換で即対応で2万5千円で済みました そう言う素敵な会社さんだなーって思いました
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すぐ来てくれるが高額
トイレのつまりで利用。年末に1時間弱で来てもらったので単純なつまりでも相場の2倍なのはまあ納得。ガラケーがなくなるからスマホを仕方なく持っているような高齢者（両親）にQRコードを読み込んで見積や契約書を保存させるのは不親切だと思いました。それでトラブルが解決してから40分もスマホの説明や関係のない蛇口の交換も勧めたりしてました。見積からトラブル解決の所要時間（30分）より長く滞在してました。他社は小型のプリンターで印刷してその場でくれます。そうしたことで時間を稼いで、難しい案件だったから時間もかかって金額も高額になったと本社に説明しているのかと疑問に思いました。もう利用しません。
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キャンセルしたら…
朝の6時半にトイレの水が止まらなくなり7時前に電話をしました。対応は良かったのですが、折り返しかかってきて早朝業務をしてるから8時～10時の間になるとの事。さすがにそんなに待てないので別の業者に事情を説明(8時～10時に来る事)すると明確な時間を言ってくれたのでキャンセルする事に。もう一度電話をかけて、他の業者が明確な時間を言ってくれたので申し訳ないんですけどキャンセルさせていただきたいんですけど。と言ったとたんにオペレーターの人の口調が少し変わったように感じました。何か印象悪く感じました。
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口コミ見てから依頼するんだった
こういうトラブルって急に起こるし慌てるしすぐに直したいと思う。となると名の通ったところに依頼しがちだけど、HPに載っているようなコロナ対策は一切してなかったし、持ってきた部品のサイズが合わないのをまるでこちらが悪いように言うし、見積もりもある程度作業が済んだ後に言って有無言わせない状況だし、交換部品も後でネットで調べたら相場の５倍。慌てず、出張費が少なく必要な部品交換だけで済む当たり前に親切丁寧な安心できる地元の業者に頼むのが賢明です。CM出てる人まで可哀想。
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便座が左右に動く😭
2年前にトイレ取り替えました❗️便座が左右に動いて壊れたかなと思い電話して担当者を指名したところ20分位できてくれて修理して貰い❗️本当にありがとう御座いました❗️また指名します、熊🐻さん夜遅くに有り難う御座いました❗️🙇🙇
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2階 洗面所の蛇口がポタポタと...
16年目の戸建て2階の洗面所の蛇口がいつからかポタポタと水漏れしているのに気付き、何とか自分で直せないものかとYouTubeで調べたが、相応しい工具が無かったのと、万が一大きな破損とかしたらと断念し、ネットで業者を探した。水道の修理に関してはトラブルが多いと聞くので金額だけでなくCM等で宣伝している大きな会社がよいと思い、今回イースマイルに依頼した。
依頼から中1日空けて修理に来てもらった。当日は前に他の修理に出向いていたようで、1時間以上遅くはなったが連絡もあったのと私が在宅勤務なので問題無かった。最初に水道の蛇口を全部取り替えた方が良いと常套句的な説明があったが約8万の提示に焦る事なくやんわりお断りし、破損部品のみ交換して貰った。金額は約21000円で、3万までは覚悟していたのですぐ了承し、作業してもらった。時間は15分程度でやはりお願いして良かった。また水回りで何かあったらお願いしたい。
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蛇口交換
いつから冷蔵庫に付いてるのか分からないマグネットの広告から依頼
1時間半後に来てもらいました
洗濯機に繋がってる水道蛇口の交換 割引込みで29000円
修理内容の説明、新しい蛇口の説明、修理前の見積もりあり
担当の方はとても感じが良かったです
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