イースマイルの口コミ・評判 19ページ目

エコキュートの配管から水漏れしたので修理を頼みました。電話でまずエコキュートの配管を直せるのか聞いたのにその質問には答えずどんどん住所に名前に色々聞かれて折り返しますねーで数十分後に折り返しがきて「今日行くので大丈夫ですよねー？」いやいや…まずエコキュート直せるか聞いてるのに…。来て修理したと思いきやパッキンの交換だけで3000円も取られあげく配管交換しないとだめですねーって直らず。配管の見積もりが12万といわれ、配管の相場15000円なんだけどな…となり頼みませんでした。しばらく水風呂です。

水漏れでお願いしましたが、工賃がはじめに口頭てわ言っていたのと違う。
水道局に提出する書類を出さない。
（書類を出してもらえないと水漏れしたままの金額を払わなければいけなくなります。）
水道局から早く業者さんに書類を出して貰ってほしいと連絡がきてはじめて書類が未提出なことが発覚しました。
問い合わせても初めは謝罪は無し。
間に合わなかった場合の保証の話しなどすると
ようやく動くという感じ。
絶対に他の水道会社でしたほうがいいです！！

トイレつまりで、訪問までの時間が早かったのでお願いしました。作業は特に薬剤等の使用はなく数分で終了したのですが、作業費はホームページに記載の最低価格の約2倍の17,600円でした。見積は数秒程の目視でこの価格提示、
まさにイースマイルの言い値でした。今春に赴任先でもトイレつまりがあり別業者さんにお願いしたのですが、その時お願いした業者さんと同じ思える作業（同一と思える機器での作業）で2倍の作業費でした。あ〜、一回限りのご商売されているんだなって思いました。

キッチン、排水管の詰まりが酷くなり
それでも業者に頼むのは億劫で　
なんとか凌いでいましたが
キッチンシンクと床の間から
水漏れが生じてしまいました。
あと トイレがずっとチョロチョロと水漏れしていたので
一緒にお願いしました。
身綺麗にした作業者の方が気持ち良く、手早く対応してくださいました。
少々料金は掛かりましたが　はじめにちゃんと説明を受け　見積もりをしていただいたし　
日も落ち寒い中　汗をかきながら丁寧な作業に感心。
こちらに頼んでよかったです。
みなさんのクチコミを見てると　作業者次第なのかな？と思いました。

トイレのつまりで利用。年末に1時間弱で来てもらったので単純なつまりでも相場の2倍なのはまあ納得。ガラケーがなくなるからスマホを仕方なく持っているような高齢者（両親）にQRコードを読み込んで見積や契約書を保存させるのは不親切だと思いました。それでトラブルが解決してから40分もスマホの説明や関係のない蛇口の交換も勧めたりしてました。見積からトラブル解決の所要時間（30分）より長く滞在してました。他社は小型のプリンターで印刷してその場でくれます。そうしたことで時間を稼いで、難しい案件だったから時間もかかって金額も高額になったと本社に説明しているのかと疑問に思いました。もう利用しません。

給湯器の修理をお願いして11時半の約束なのに来たのは12時50分！！
遅れますの連絡が無く､80分の遅刻！！謝罪の言葉は一切無く､
名刺をいきなり渡されました！！
給湯器を見てもらったら古いので修理は出来ないので交換になると言われ､
見積もりを出して明日電話しますって言われて､5分で帰っていきました。
翌日 電話はありませんでした！
イースマイルで交換をお願いするつもりはないのでいいですけど､大遅刻したのに
謝罪は無い､電話しますって言ったのに無い､最低最悪ですね！！！

トイレの手洗い吐水口から水が出ずタンクに水がたまらなくなってしまった。その日の夕方に電話したところ電話番号と住所、氏名を伝えた後、その日の内に修理してくれるということで、業者を待っていた。しかし夜22:00ごろになっても来なかったので再度電話した。電話番号を聞かれたので答えるとそのような連絡は入ってないと言われた。確かに電話したはずだと伝えたが、こちらにそのような情報はないと素っ気ない態度で繰り返し言われた。

個人情報だけ渡してなにも解決しないという最悪の結果であった。二度と電話しない。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
シャワー、カランの切り替えの蛇口が緩くなり水が止まらなくなった

【良かった点】
説明を十分に行った上、値段を確認してからの施工

【気になった点】
最短20分で駆けつけるとホームページで記載されていましたが、最短とはいえ前の日の夜22時頃に水が止まらなくなり、説明書出してきて取り敢えず根元の水をマイナスドライバーで止め朝一に連絡したが、本日は混んでいるということで9時間待たされたこと。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
待たされたことはある程度仕方ない所もありましたが、
来られた方は明るく清潔感があり、説明も丁寧にして下さり、
同意を得た上での修理ということで、納得して施工して頂きました。女の私にも分かりやすく説明してくださり、また何かあれば利用させて頂きたいと思いました。

高齢の両親宅のウォシュレットが壊れたという。母がマンションの管理人に相談し、ポスティングされていたイースマイルを紹介。
来訪時に娘の私に電話連絡あり。便器も古いので交換をとのこと。便器交換は拒否し、見積りだけ置いて行ってほしいと伝える。
見積りは税込工事費込みで５万6980円。
ネットでイースマイルの評価みると、あまりに悪く、市の水道指定業者を紹介してもらう。
ウォシュレットは、電池が切れていただけでした。分かってたでしょ？
便器交換まで提案して。詐欺じゃん。

水漏れで依頼しました（マグネットのチラシより）。
施工した数日後、水漏れして置いてあったPCが水没して壊れました。
急いで連絡し責任者を呼ぶも、謝罪どころか施工した時はこんな水漏れはなかった発言。はぁ？？
そして、その水漏れは施工後のリフォーム会社では？くらいの責任転換。最終的に批判の口コミを書くなら書けば？という対応。社員も技術もクソです。
あれが責任者の対応？？こちらに責任者の名前を書きたいくらいです。
久々にクソ会社にあたりました。高くても大手のしっかりした会社にすべきです。