本音本音

イースマイルの口コミ・評判 20ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

456件中 191〜200件目表示

いつ来るの?

お風呂の蛇口を取り替え後、気になる事があるので、一度来て欲しいとお願いし、来ると言っていたのに来ない。

電話もなしのドタキャンです。いつまで待てばいいんですか?イースマイルさん。


お値段も割高です。

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ぼったくり業者

職場のトイレが詰まって逆流し始めたのでこちらに電話。
割と早く到着してくれたとは思います。
ただ、忙しく仕事をしているのに後ろをウロウロ、声をかけずにウロウロ。目が合うまで話しかけない。そういう教育なのでしょうか。
2万〜ですねって初めに聞いたのでその料金で上司に伝えると端数まで聞いてこいと言われ端数の金額聞くと3万プラス消費税に値上がり。
上司とのやり取りで最終的に提示された金額6万円。ちょっと意味がわかりません。笑
仕方がないのでそのまま修理お願いしましたが、、、、
1週間もたたずしてまたトイレ詰まりました。いいお勉強代ですね。
自社社長に申し訳ないことしました。

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4.00

悩まず業者に頼むのがいちばん!

キッチン、排水管の詰まりが酷くなり
それでも業者に頼むのは億劫で 
なんとか凌いでいましたが
キッチンシンクと床の間から
水漏れが生じてしまいました。
あと トイレがずっとチョロチョロと水漏れしていたので
一緒にお願いしました。
身綺麗にした作業者の方が気持ち良く、手早く対応してくださいました。
少々料金は掛かりましたが はじめにちゃんと説明を受け 見積もりをしていただいたし 
日も落ち寒い中 汗をかきながら丁寧な作業に感心。
こちらに頼んでよかったです。
みなさんのクチコミを見てると 作業者次第なのかな?と思いました。

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2.00

思ってたのと違う

イースマイルでトイレリフォーム工事しました
最初は水漏れで連絡したのですが経過年数も30年と経っていたのでリフォームの契約をしました

自分では他社とも比較して決めたつもりでしたが、取り付けてもらったところ便座は使っていた物をつけられました。パンフレットを見せられこれで見積もりを出しますと言われたら便座も変わると思うじゃないですか!他社は便座ももちろん入っての見積もりでした。

取り付けた後のことなのでちゃんと確認しなかった自分を呪いました

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最低最悪

給湯器の修理をお願いして11時半の約束なのに来たのは12時50分!!
遅れますの連絡が無く、80分の遅刻!!謝罪の言葉は一切無く、
名刺をいきなり渡されました!!
給湯器を見てもらったら古いので修理は出来ないので交換になると言われ、
見積もりを出して明日電話しますって言われて、5分で帰っていきました。
翌日 電話はありませんでした!
イースマイルで交換をお願いするつもりはないのでいいですけど、大遅刻したのに
謝罪は無い、電話しますって言ったのに無い、最低最悪ですね!!!

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3.00

親切丁寧でしたが、情報が欲しかったです

トイレの水漏れがあり、来ていただきました。一軒家の2階のトイレだったので緊急性はありませんでした。
みていただいたところ、タンクの中の水漏れであることが分かりましたがトイレが20年前のものだったのでもう部品交換はできないとのことで買い替えとなりました。
商品の見積もりをいただき、検討するということで一旦お返事を待っていただき、その間に他社のものと検討していました。
数日したら、見積もりしていただいていた同じ商品が、イースマイルの新聞の広告にその見積もりよりも安い値段で出されていました。確認の電話をしたところ新聞広告の値段でできるということだったのでそこで頼むことにして、新聞広告の値段で交換することができました。
見積もりに迅速に来ていただけたことや、工事中の対応などは本当に親切で良かったのですが、検討中に安い値段で出されるのなら知らせてくれても良かったのに、、と思いました。たまたま新聞で発見したからよかったですが、、、

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1.00

業者がこなかった

トイレの手洗い吐水口から水が出ずタンクに水がたまらなくなってしまった。その日の夕方に電話したところ電話番号と住所、氏名を伝えた後、その日の内に修理してくれるということで、業者を待っていた。しかし夜22:00ごろになっても来なかったので再度電話した。電話番号を聞かれたので答えるとそのような連絡は入ってないと言われた。確かに電話したはずだと伝えたが、こちらにそのような情報はないと素っ気ない態度で繰り返し言われた。

個人情報だけ渡してなにも解決しないという最悪の結果であった。二度と電話しない。

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エルマルさんがアップロードしたアバター画像

5.00

親切にしていただいた鈴木さん

給湯器が壊れて風呂に入れなかった時にイースマイルに電話したところ、早急に伺いますと対応してくれた鈴木さん。とりあえず仮の部品を交換しておきますね。これでお湯が出なくなったら買い替えの時期です。でも、人間毎日不安になるのかな?二週間くらい経って、給湯器買い替えたいと伝えたところ、追い焚き機能もあるよって。ユニットバスだから追い焚きなんかできないって思っていたのですが、丁寧に工事をして頂き、毎日温かいお風呂に入る事ができて幸せです。ありがとうございました。

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2回頼んでも 続き

2019年に 2回頼んでも で投稿したものです。
実はまた給湯機から水漏れをかくにんしたので、家の近くの電気屋さんに診てもらいました。
その電気屋さんは、リフォームもするので、いろんなことに詳しい方です。
とりあえず、水漏れ箇所のパッキンを確認してもらったら、
お湯が流れる配管にゴムパッキンを使用してました。これは紙パッキンを使用しないと、(溶けてまた漏れますよ。こんな事したらダメだよね。)なんて言われました。
やっぱり技術的にちょっと不安がありますね。
今度からは、近くの電気屋さんに、色々相談したいと思います。
もう二度とここは利用しません。

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