いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
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キッチン排水溝詰りと浴室混合水栓
1度目はキッチンの水が流れなくなったのでお願いしました。他者との見積もりの中 経年劣化もあり排水溝内部の詰まりが原因のようでしたが他者の見積もりでは2階にｷｯﾁﾝがあり高圧洗浄が届かず手探りになるのでｺﾝｸﾘｰﾄ構造の為 壁に穴を開け新たに排水管を外付けにするというもので20万位かかるということでした。その後ｲｰｽﾏｲﾙさんにも来ていただいた所 2階までの高圧洗浄機もありﾌｧｲﾊﾞｰｽｺｰﾌﾟもあるということで7万位で済みました。その後 ﾕﾆｯﾄﾊﾞｽの混合水栓からの水漏れがひどくなりﾎｰﾑｾﾝﾀｰで安く購入し業者ｻﾝに交換だけ頼んだら 来るなりできないと…しようにも倒産したﾒｰｶｰ専用の混合水栓なので合わないし多分できないﾕﾆｯﾄﾊﾞｽごと交換するしかないかもと早々に帰られました。その後 ﾕﾆｯﾄﾊﾞｽごと交換も覚悟しつつ ﾀﾞﾒ元でｲｰｽﾏｲﾙｻﾝに来ていただいたら 違う場所に新たに混合水栓をつけて下さり既存の外した所もｷﾚｲにｶﾊﾞｰして下さり13万位でおさまりました。2回とも見積に来ていただいた時点で 業者ｻﾝよりも ものすごく詳しい方々で色々なことや今後の長く使う為の注意点も教えたくれました。見積もりの際も工事の際も工事終了の際も必ず本部に連絡をし こちらにも間違いないか問題なかったかと確認するｼｽﾃﾑで SNSとかによくあるような料金が違う ｲｷﾅﾘ追加工事等 問題が起きることに関しては安心なんだなと思いました。ｲｰｽﾏｲﾙの方々も職人ｻﾝも とても感じがよくﾅｶﾅｶ混合水栓の取付は思ったより素材が固く大変でしたが こちらが希望すれば足りないものは すが買ってきて対応するとまで言って下さり一生懸命作業してくれ本当に助かり感謝しかありません。修理業者ｻﾝなので交換についての商品は高めですが水関係の修理に関しては 何かあったら必ずｲｰｽﾏｲﾙにお願いしうと思ってます。
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部品はネット調べ⁈
カランとシャワーの蛇口切替がカランのみで壊れたので、出勤前だったので急いでマグネット広告に電話。値引き番号があったので適応してもらったけど、相場調べる暇もなかったので言われた金額を支払いました。２.２万円弱払いましたが、値引きなしやと２.５万円になるの？部品の価格は定価ではなくネット調べ。工賃は１.８万円。時間は２０分程。自動車の整備と比べるのもあれだけど、時間工賃高くない？ボッタクリ的口コミが多いのも分からんでもない。お礼のハガキがきたけど筆ペンで書かれてきたけどなんか腹立つ。書き方が喪中みたいな感じ。
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素足で？素人か？
イースマイルさんに
トイレのウォシュレット辺りからの水漏れで来て貰いました。ポストにマグネットチラシも入っていて水道局指定店など記載から信用できると思い。スタッフが来るなり前の現場で靴下濡らして裸足ですいませんと家に上がりました。少し水漏れ確認したら原因はタンク本体からの為25万位掛かりますと診断。全部交換すれば水漏れ直るの当たり前と！後日、INAX メンテの方に来て頂いて部品交換などで4万位で済みました。
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口コミ通り後悔した最低な会社
旦那が出張中、洗面台の水漏れ、原因はパッキンの劣化だと分かっていましたが、買いに行く時間がなく依頼しました。ろくに見ずに部品交換で2万円と言われ驚き、水漏れの原因を説明したらパッキン交換はできないと高圧的な態度、あげく洗面台交換、修理できないとまで言い出したのでお断りしました。後日出張帰りの旦那が、100円のパッキンと450円のシーリングで直りました。口コミ通り最低でした。
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強引
客の要望を無視して自分達が売り込みたい物に誘導するような電話対応。これで押される人はそこそこいるんだろうなと感じながらも、こちらの第一要望を伝えても実地で確認が必要との一点張り。こちら、他業者と打ち合わせもしたことあるので、全て分かるんですが、情報弱者いじめしてて大丈夫？
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高すぎる
浴室の蛇口が水漏れ。
一式交換しましたが、最終的に6万円台の支払いでした。
カタログを持って来てますが、それ頼むと後日になるので、車に積んである在庫のもので対応。
見た目め結構ショボい感じで我慢。
対応は丁寧です。仕事も早いです。
ここはさすが名前売れてる会社でした。
お金余裕ある人、緊急の人以外はオススメできないかも。
その他エリア
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最初からぼったくる気マンマンですか？！
ネットの評価や口コミが良かったので依頼しました。
まず、予定時間に30分以上遅れて到着、お詫びも一切無し。
こちらは事前に仕事の都合を伝えて「業務を抜けてくるから」とお願いしてありました。
トイレの詰まりでお願いしましたが、2度ほど水を流して「便器ごと交換ですね」と。
自動で便座が開く新しいタイプのトイレです。
びっくりしました。
また値段をお聞きしたら、作業工賃がびっくりするほど高い！
違う業者に依頼して作業時間僅か10分、費用は8,800円で無事直りました。
イースマイルさんに言われるがままだったら便器ごと交換されるところでした。
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大満足です
エアコンの買い替えに当たり、壁クロスのリフォームとエアコンコンセントの移設を検討しました。エアコンは量販店で購入し、専任の電気屋さんにコンセントの移設を相談。壁と天井の角(周りブチ)沿いに配線することになりますとの話。イースマイルさんに事前に相談していたので当初の計画通りに天井裏にて配線頂き、スッキリと収まりました。加えて、元のエアコンのコンセント部の穴をキレイにカバーして頂き、もちろんクロスも綺麗に仕上げて頂き、満足しています。
天井や床の張り替えの時もお世話になりたいと思っています。ありがとうございました。
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対応が遅すぎる
２４時間対応、、、とあったので今日は無理でも明日、明後日中には来ていただけると思って問い合わせをしました。
でも回答は最短で一週間後の午前中のみ。その日は午前中は予定があったので、その次だといつになるか聞いてみると「見通しがつかない」とのこと。
は？？毎日２４時間びっしり予約が入ってるってことですかね？そんなに予約が集中しているのでしょうか？
別の業者に問い合わせたら、明日の午後（他の予約が入ってるので時間の約束は出来ないが）来ていただけることに。
出来もしない２４時間対応なんて広告に打ち出すな
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