ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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相見積もりを取りましょう‼️
台所のガス給湯器の不具合で実家の父が依頼。イースマイル担当者に実際見てもらうと「故障で本体ごと取り替えるのでお金を用意して置いてください、夕方取り付けに来ます」とのこと。私が調べたところ給湯器の値段が高く感じ、給湯器を良く見てみると…①乾電池のキチンと入っていない②給湯器の水道栓が締めてある⁉️どう言うことですか？高齢者だからですか⁉️皆さま必ず相見積もりを取って下さい。ちなみに給湯器は問題なく使えます。
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水道の水漏れの疑い
主人が不在中、水道が水漏れしているのでは？と思い不安でマグネット広告に連絡しました。
状況を伝えて今すぐの対応がいるのかと聞くと状況が分からないので。と言われ状況は今伝えた通りなのですが、、と思いつつ
主人が不在なので相談だけと伝えるとご主人が帰ってくるのを待つしかないですねと言われました。
相手が女だとナメた態度を取られるようです
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最悪ですよ
水道管の劣化による水漏れを見てもらいました
知識がゼロなのかな？
詳しく見ないで10万以上かかりますよー
うちでは出来ないですねー
では失礼しますで帰りました。
最悪な業者ですね、簡単な作業で料金を得て利益を上げるだけの企業だと思いました。
ちゃんとした水道業者に見てもらったら、
すぐ直して頂けて、料金も数万円と納得でした。
一連の事を水道業者さんにお話ししたら
鼻で笑ってましたよ
もう二度と依頼することは無いですね。
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時間の無駄でした
貴重な土曜日午前中をあけて待っていたら、9時半ごろ男性スタッフが来て、お風呂場の給湯器をちょっと見て、5分もしないうちに帰りました。
追い焚き機能だけ調子悪いときちんとオペレーターに話をしたのに、こういったことは東京ガスに問い合わせてと、そんなのわざわざ来る前から分かるだろうに。
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素晴らしい対応でした
普段クチコミはしませんが、本当にお世話になったので少しでもお返しできればと思いコメントしています。
すでに3回ほどお世話になっていて、その度に迅速で丁寧な対応をしてくださって、とても頼りになります。
特に初回は夜中にトイレが詰まってしまい、困り果ててあちこちに電話しましたが、どこも24時間対応！とは名ばかりで電話も繋がらない会社ばかりの中、唯一まともに受付をしてもらえたのがイースマイルさんでした。
さすがに深夜に修理には来てもらえませんでしたが、翌日朝一番で来て下さって、一発で直して下さり（スッポンみたいな器具を使う回数によって値段が変わるので）、トイレ掃除までして下さいました。
トイレが詰まるとこんなにも不安になるんだ、と眠れぬ夜を過ごしたので(^_^;)とても頼もしく有り難かったです。
以降も台所の詰まりなどで来て頂きました。
同じ職人さんがいらしてくれたのも大きな安心材料でした。
困ったらイースマイルに頼むのがおすすめです。
ありがとうございました。
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やる気がなかったのか…残念！
床暖房給湯器が壊れたので見積りをお願いしました。web見積りが出来るのかと思ったら訪問しなければ見積もれないとの事だったので訪問をお願いしました。数日後現物を確認して来週には見積りを報告すると言われたので待っていました。しかし2週間しても連絡がありませんでした。こちらからどうなっているのか電話したら担当者から折り返し回答がありましたが、まったくやる気がなさそうな回答でした。会社の信用にかかわることなので約束は守ってほしいです。もうこの会社は利用しません。
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高い
夜間水道が止まらず、調査依頼しました。
結果、工事費用諸々で８万円かかると言われました。調査に来た人は、取り敢えずの鑑定人で工事は行わず、新たに業者依頼し工事するとの事！！工事日程は未定！
24時間対応のはず！何なの？こんな業者聞いたことも、見たこともないわ！！皆さんイースマイルはやめたほうが絶対に懸命です！！
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気持ちの良い対応
築10年の一軒家。キッチンの排水がごぼごぼ言い出した。流れもやや悪くなってきたので電話する。
コールセンターの対応がとても丁寧だった。(しっかりとした研修を受けているのだろうという印象)
到着時間を知らせる電話があるのが嬉しい。
来てくれた職員さんも入り口で挨拶もきっちりしており、名刺をくれた。
一通り見た後に状況の説明。
普段からパイプマンをしているが、パイプマンでは届かない洗面所と浴室、キッチンの排水が集まる場所で詰まっているようだ。
高圧洗浄で流す。○○円/m+高圧洗浄代 キッチンが一番遠くにあるので、見積りを二種類見せてくれて、33'000円くらいのプランにする。
なかなか水を大量に使ったが最後には流れた。
終わってから作業確認の動画を撮影して会社に送っていた。
また最後にコールセンターとも繋いでくれて、作業に満足したか、見積り書を確認して納得したかなど、聞いてくれる。
全てにおいて、気持ちの良い対応でした。
本当にありがとうございました。
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対応ありえない
電話で細かく説明して、それなら対応できますと言われ6時間待ってやっときたと思ったら目も合わさずに「これはメーカー対応なのでうちでは対応できません」と言って無愛想に帰って行きました。。。びっくりして怒る気にもなれない。。。もう2度と頼みません。もう少し社員教育してほしい。
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メールボックス投函のマグネット広告が迷惑この上なし
名刺大のマグネット広告札が今日もメールボックスに投函されていた。必ず一定枚数が床地等落ちて、ゴミになって見苦しい。同広告マグネットが配付されるときは必ず、不愉快になる。冷蔵庫などに張り付けて、水漏れトラブルの際、依頼する人がいるようだ。ろくな業者が来ないみたいで、弱みに付け込んでえぐい商売しているようですね。当家では最初からこの類のマグネット広告業者は胡散臭いと認識しているので、幸い電話もしたことがないが、引っかからないように皆さん気を付けた方が良いと思います。
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水まわりトラブル・水道修理業者一覧
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