ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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給湯器の交換
給湯器の故障のため交換を検討
どの会社も品薄な状況であり、在庫状況を確認したかったのだが、現場を見ないと在庫状況が分からないの一点張り
現場を見ないと分からない事なのか？
在庫の有無を教えてくれない会社は聞いたことがない
余程のことがない場合、使用中の型番がわかれば交換可能な機種もかなり絞れるはず
修理代で乗り切る方向に持っていきたいのか分からないが、理由はどうであれ双方にとって時間の無駄になる事は避けるべきでは？
挙げ句の果てには他を当たれとの事
対応も真摯さに欠ける
ここの口コミを見ている限り、どうも新品の交換に持っていき、あれこれプラスして高めの料金を取る手法なのかなと思う
お金と時間に余裕のある方は丸投げしてもいいのかなと思うけれど、そうでない方には全くお勧めできない
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ふてくされた態度
給湯器の水漏れで来てもらいましたが 玄関で 社名も名乗らず 名刺も出さずいきなりくつを脱いで上がり込んで来た。水漏れ箇所もろくに見ず パイプの全取り替えを提案されました。見積りを依頼すると 20～30万円と口頭で言うのみ。あまりに 面倒臭そうな態度で帰ろうとしていた。何の挨拶もなく 玄関から出て行ったので 追いかけて 名刺を求めると 黙ったまま渡された。あまりにも失礼すぎる態度だった。
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評価０
漏水の見積を頼んだのだが
一通り写真を取って後日とのこと。
全く音沙汰無し。
名刺は出さなかったな。
終止タメ口の失礼なお兄さん。
タブレット忘れていたのを
気が付いて車まで走って渡してあげたよ。
少し感謝の笑顔。
面倒な仕事はしたくないのかね。
頑張れよ。
二度と電話しない。
イメージキャラクターの
小泉新太郎！！バカみたい。
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ぼったくりに気をつけて‼️
この会社は総合的に見て、最低のレベルです。
大した技術がないのに高額な作業代や商品を半ば強引に売り付けて、アフターサービスも無し、表面上の謳い文句に騙されないようにしないと、こちらが損をする羽目になります。
このページの数々の口コミが全てを物語っていますよ❗
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助かった
夜、実家のトイレの水位が上がり、においも気になりはじめました。また、洗面所の流れも非常に悪くてこのままではとんでもないことに…と、古いスッポンを持ち出して素人対応してみたのですが、結局どうにもなりません。次の日に来客の予定がありましたのでこちらにお願いすることにしました。夜の10時頃だというのに30分もしないうちに来てくれました。また、こういうのは追加料金を取られるイメージがあったのですが、見積りがしっかりしていて、そのままの料金で修理してもらいました。後で、HPで調べたらネットから申し込むと割引があるということを知りました。若干損したなって思ったのはそれくらいです。緊急時に安心できるサービスを受けられるのは心強かったです。
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相見積もりを取りましょう‼️
台所のガス給湯器の不具合で実家の父が依頼。イースマイル担当者に実際見てもらうと「故障で本体ごと取り替えるのでお金を用意して置いてください、夕方取り付けに来ます」とのこと。私が調べたところ給湯器の値段が高く感じ、給湯器を良く見てみると…①乾電池のキチンと入っていない②給湯器の水道栓が締めてある⁉️どう言うことですか？高齢者だからですか⁉️皆さま必ず相見積もりを取って下さい。ちなみに給湯器は問題なく使えます。
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最悪ですよ
水道管の劣化による水漏れを見てもらいました
知識がゼロなのかな？
詳しく見ないで10万以上かかりますよー
うちでは出来ないですねー
では失礼しますで帰りました。
最悪な業者ですね、簡単な作業で料金を得て利益を上げるだけの企業だと思いました。
ちゃんとした水道業者に見てもらったら、
すぐ直して頂けて、料金も数万円と納得でした。
一連の事を水道業者さんにお話ししたら
鼻で笑ってましたよ
もう二度と依頼することは無いですね。
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時間の無駄でした
貴重な土曜日午前中をあけて待っていたら、9時半ごろ男性スタッフが来て、お風呂場の給湯器をちょっと見て、5分もしないうちに帰りました。
追い焚き機能だけ調子悪いときちんとオペレーターに話をしたのに、こういったことは東京ガスに問い合わせてと、そんなのわざわざ来る前から分かるだろうに。
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素晴らしい対応でした
普段クチコミはしませんが、本当にお世話になったので少しでもお返しできればと思いコメントしています。
すでに3回ほどお世話になっていて、その度に迅速で丁寧な対応をしてくださって、とても頼りになります。
特に初回は夜中にトイレが詰まってしまい、困り果ててあちこちに電話しましたが、どこも24時間対応！とは名ばかりで電話も繋がらない会社ばかりの中、唯一まともに受付をしてもらえたのがイースマイルさんでした。
さすがに深夜に修理には来てもらえませんでしたが、翌日朝一番で来て下さって、一発で直して下さり（スッポンみたいな器具を使う回数によって値段が変わるので）、トイレ掃除までして下さいました。
トイレが詰まるとこんなにも不安になるんだ、と眠れぬ夜を過ごしたので(^_^;)とても頼もしく有り難かったです。
以降も台所の詰まりなどで来て頂きました。
同じ職人さんがいらしてくれたのも大きな安心材料でした。
困ったらイースマイルに頼むのがおすすめです。
ありがとうございました。
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やる気がなかったのか…残念！
床暖房給湯器が壊れたので見積りをお願いしました。web見積りが出来るのかと思ったら訪問しなければ見積もれないとの事だったので訪問をお願いしました。数日後現物を確認して来週には見積りを報告すると言われたので待っていました。しかし2週間しても連絡がありませんでした。こちらからどうなっているのか電話したら担当者から折り返し回答がありましたが、まったくやる気がなさそうな回答でした。会社の信用にかかわることなので約束は守ってほしいです。もうこの会社は利用しません。
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