【本音】イースマイルに関するみんなの評判
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365件中 261〜270件目表示
- ありすさん
- 投稿日：2020.07.09
最悪
見積りのお約束の時間を過ぎても連絡一つなく、お電話しても調べて折り返しますとのこと。お約束の件数が多いとしても受付ではその日の訪問宅くらい把握しておくべきではないですか。結局予約対応時のミスと言うことで、午前中の約束が夜間に変更となりその日一日が無駄になりました。見積りは出してもらいましたが、最初の対応の悪さきがネックとなり、他のきちんとした業者にお願いしました。実際は☆一つもつけたくないです。
9
- とくめいさん
- 投稿日：2021.06.03
スタッフの態度について
電話で賃貸ですとお伝えしていたのに、家に到着するなり「普通は管理会社を通すものなんですけどね〜。」と世間知らずなんだこの人、という態度でおっしゃてきた。電話で対応しているときにそのことを伝えれば、わざわざ1時間かけて来なくてもよかったのではないかと思う。しかも、このご時世で消毒もせず家に入られたし、態度も上からだったのでとても不愉快でした。
愛知
7
- kenさん
- 投稿日：2020.07.20
1年前の修理
昨年２回、給湯機の水漏れ修理を頼みました。
それから半年後にまた水漏れ。(2020_7_19)今回は地元の業者に依頼したら、
前回交換したパッキンが違うもの（給湯機は紙パッキンなのにゴムパッキンを使用）
が使われ、熱で溶けて２回も漏れた。
50代くらいのベテラン風だったが、仕事が素人だった。
頼んだこっちが恥ずかしい。
14
- よるがたさん
- 投稿日：2020.03.08
話を聞く前に答えを用意しているような対応
急を要し深夜でしたがお電話にてお問合せいたしましたが、電話口に出られた男性が非常に不快でした。事情を説明しているのに“こっちはプロなんだから黙ってくれる？”的な威圧的な態度だったのでやめました。担当の方の人柄というより、スクリプトに問題があるように思います。マグネットの広告は捨てました。
9
- ひどいさん
- 投稿日：2022.10.21
注意！ぼったくり業者
8000円〜なんて誇大広告もいいところ、10倍以上の請求に正直唖然！これだけyoutubeなどで水道工事の内容やコストなどわかる時代に客の足元を見た請求金額に怒りを通り越して呆れてます。
イメージキャラに使われたタレントもたまったもんじゃないですね。訴訟レベルです。みなさんも気をつけて！
蛇口のトラブル
茨城
8
- ぷんぷんさん
- 投稿日：2023.02.14
給湯器
給湯器の中和器寿命で交換を依頼。写真ですむことをわざわざ見に来た。中和器交換を依頼。しかし、連絡無し。電話で折り返し連絡を依頼するも返事なし。冬場に給湯器が使えなくなって困っていたので、キャンセルして別の業者に。
給湯器のトラブル
東京
14
- bondanceさん
- 投稿日：2022.11.10
悪質
流しの匂いが気になり見てもらいましたが、かなりシンプルなシンクのパーツ交換に3万円、高圧洗浄で7万円と言われ高過ぎるからやめますと伝えた途端態度が悪くなり不貞腐れた感じで帰られました。絶対やめた方がいいと思います。
排水口・排水管のトラブル
東京
17
- ゆうさん
- 投稿日：2022.06.08
高すぎる
給湯器が寿命で壊れたので
交換の見積りしてもらいました。
工賃込みで22万。
いや、高すぎでしょ。
５件見積りしたら1番安くて14万でした。
イースマイルには8万お得な気分にさせてもらいました。
絶対利用しません。
お風呂のトラブル
愛知
10
- あわてんぼうさん
- 投稿日：2023.01.13
来ていただきすぐに判明しました
朝洗面台の床がベチャベチャに水が溢れていました。
web検索し、いろんな業者の中でイースマイルさんはwebからだと修理3000円割引になるそうで、こちらに決めました。送信後すぐメールで受付たとの自動返信があり、その後1時間くらいで、電話で今日の訪問時間を決め、その訪問時間前にも電話があり、時間どおりに来ていただました。
見てもらって直ぐにこれですね！排水管の接続が外れていただけです。と言われ、よく見ればわかった事だったのでわざわざ来てもらって申し訳ないやら(笑)
接続部分をしっかりと止めてもらって無事終了。
料金をお伺いすると、料金はいりませんと言われました。
感じ良い担当さんでしたし、会社の連絡もスムーズで確認もしっかりされて安心でした。
また今度のときにはお願いしたいです。
洗面所のトラブル
広島
0
- かなさん
- 投稿日：2022.01.06
対応が最悪です・・
とにかく担当の対応が最悪で、物言いも上から目線です。
お客様相手とは思えない対応の仕方で、うちもボランティアではないんでと鼻で笑われました。
不快すぎて、二度と利用しません。
福岡
10
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