いい話ばかりじゃ、わからないから。
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色々安心しました
新築入居後約20年のトイレのレバーが空回りして水が流れず、タンク内を確認するとゴムフロートがカップから外れており、何度くっつけても外れる状況でした。
業者選択は、口コミを見て正直高そうだな…と思いながら、小泉さん起用という安心感からイースマイルに。
電話依頼後、たまたま当初の予定より時間が早まり、当日2時間後に来てもらいました。修理担当の方は制服着用、キレイな身だしなみで、インターホン越しでも丁寧な挨拶。今回の修理内容説明も今後のトイレ自体の新品交換工事のススメも、修理前にしていただき、一時的措置になるかもしれないがゴムフロートのみの交換がオススメですと提案され、私の予想代金の半分以下で済みホッとしました。
代金支払い時も、支払い確認をセンターに連絡していて、きちんとした会社だと思いました。
余談ですが、トイレは一日でも使えないと困るから業者選択の時間も惜しいけど、新品交換工事が必要とわかったら数社に見積依頼して、その対応も含めて判断した方が良さそうですね。
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対応ありえない
電話で細かく説明して、それなら対応できますと言われ6時間待ってやっときたと思ったら目も合わさずに「これはメーカー対応なのでうちでは対応できません」と言って無愛想に帰って行きました。。。びっくりして怒る気にもなれない。。。もう2度と頼みません。もう少し社員教育してほしい。
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メールボックス投函のマグネット広告が迷惑この上なし
名刺大のマグネット広告札が今日もメールボックスに投函されていた。必ず一定枚数が床地等落ちて、ゴミになって見苦しい。同広告マグネットが配付されるときは必ず、不愉快になる。冷蔵庫などに張り付けて、水漏れトラブルの際、依頼する人がいるようだ。ろくな業者が来ないみたいで、弱みに付け込んでえぐい商売しているようですね。当家では最初からこの類のマグネット広告業者は胡散臭いと認識しているので、幸い電話もしたことがないが、引っかからないように皆さん気を付けた方が良いと思います。
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満足です。
トイレに物を落として詰まらせてしまいました。
最初は手を入れたら取れそうな場所に有りましたが、取るのに失敗して更に奥に行ってしまい完全に取れない場所に行ってしまいました。どこか良いか分からず急いでたのもあって不安でしたがマグネット広告のイースマイルさんに電話しましたが、対応かスムーズで、１時間ぐらいで来て下さり状況と作業工程、金額等丁寧に説明があり、お願いしました。作業は丁寧に感じましたし、来られた方は感じが良かったです。実際にはその金額で妥当なのか少し高いのかはわかりませんが、納得出来る範囲の金額でした。こう言うのは実際に来られた方の態度や仕事ぶりや金額でだいぶ評価が違うのかもしれませんね。便が残る中での作業でしたが嫌な顔もされずに有り難かったです。
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最低レベルです
困っていることで足元を見てボッたくる業者です。二人で来たけど一人は入れ墨が入っていました。見積もりだけで、なんとか帰っていただきました。その時は排水が詰まったのを直すのに７万という金額でした。本当に怖かったので思い出してもゾッとします。CMを見るのも嫌です。
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水漏れ
素人技術。知識。水道修理業者ではない。簡単な事のみ作業が出来る印象を受けた。交換をすすめられ、事前知識がありながらも知らないという対応をしたら相場の3倍の値段提示。不安を煽り、交換をすすめようとしてくるのがミエミエ。危険。要注意。予備知識を持ったうえで依頼しなければカモにされる。このような業者は御断り。
スタッフにもよりけりだろうが、このような人間を排出している企業側にも問題ありと認識
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納得満足でした。
キッチンのシンク下排水口から
水漏れがありました。
地元の水道組合に連絡しましたが
今の時期、修理が多い様で修理に来るのも
2、3週間掛かると言われました。
それでイースマイルさんに電話しました。
正直、口コミをよく見てるので（笑）
不安ではありましたが…
状態を確認に来て下さった方も
後日、修理に来て下さった方も
とても丁寧で好印象でした。
軽い状態ならその日に
修理して貰えるそうですが
うちの場合は詰まりが酷く
高圧洗浄が必要との判断でした。
作業されてる間も
こちらの質問に丁寧に答えて頂き
終了後も注意点など
アドバイス頂きました。
寒い中長時間、
外の作業して頂き
本当に感謝しかありません。
料金については、
相場が、分からないですが…
納得してます。
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トイレのトラブル
トイレの水漏れで利用しました。便器交換する事になったのは良いのですが。その便器が問題有りでした。
便器の水の流れが悪過ぎる。便器の中の汚れが落ちづらい。それで便器の水の流れが悪過ぎで詰まった状態になり再度来てもらいました。普通にトイレットペーパーを流しているだけなのに流れが悪くなったりします。
業者の方に汚れが落ちづらい事も伝えたらゴム手袋をして掃除をするよう言われました。それぐらいでは汚れ綺麗になりません。
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悲しみが残る対応
トイレが詰まってしまったので修理をお願いしました。
電気ポンプを使っている特殊なトイレなので直せないと言われたのはまだ仕方ないと思うんですが、直せないと確定してからの態度が酷かったです。
ただ働きさせられたから怒ってるってことなのか不機嫌な様子で私の住所氏名記載で捺印された請求書を黙って片付けてさっと帰ってしました。
悲しいしトラウマなのでもう頼まないです。
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修理牛舎なのだから、お金を払えば修理するとのは当然ですが・・・
お金を払えば修理するのは当然ですよね。
ただ、修理がざつな上のすぐまた同じ故障が発生しました。
次は違う餃子に依頼したところ「もう劣化してるので、結局同じ故障が生じるから取り換えた方が・・・、それにこの程度ならホームセンターで揃えてご自分でも・・」」修理とさほど変わらない価格で取り換えたることが出来ました。
仕事もざつな上の、来た担当者かわとにかく態度が悪いですよ。
人が住んでる所にこれるレベルでは無いですね。
お金を払うなら気持ちよく払いたいものです。
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