辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
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水漏れ
素人技術。知識。水道修理業者ではない。簡単な事のみ作業が出来る印象を受けた。交換をすすめられ、事前知識がありながらも知らないという対応をしたら相場の3倍の値段提示。不安を煽り、交換をすすめようとしてくるのがミエミエ。危険。要注意。予備知識を持ったうえで依頼しなければカモにされる。このような業者は御断り。
スタッフにもよりけりだろうが、このような人間を排出している企業側にも問題ありと認識
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納得満足でした。
キッチンのシンク下排水口から
水漏れがありました。
地元の水道組合に連絡しましたが
今の時期、修理が多い様で修理に来るのも
2、3週間掛かると言われました。
それでイースマイルさんに電話しました。
正直、口コミをよく見てるので（笑）
不安ではありましたが…
状態を確認に来て下さった方も
後日、修理に来て下さった方も
とても丁寧で好印象でした。
軽い状態ならその日に
修理して貰えるそうですが
うちの場合は詰まりが酷く
高圧洗浄が必要との判断でした。
作業されてる間も
こちらの質問に丁寧に答えて頂き
終了後も注意点など
アドバイス頂きました。
寒い中長時間、
外の作業して頂き
本当に感謝しかありません。
料金については、
相場が、分からないですが…
納得してます。
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トイレのトラブル
トイレの水漏れで利用しました。便器交換する事になったのは良いのですが。その便器が問題有りでした。
便器の水の流れが悪過ぎる。便器の中の汚れが落ちづらい。それで便器の水の流れが悪過ぎで詰まった状態になり再度来てもらいました。普通にトイレットペーパーを流しているだけなのに流れが悪くなったりします。
業者の方に汚れが落ちづらい事も伝えたらゴム手袋をして掃除をするよう言われました。それぐらいでは汚れ綺麗になりません。
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悲しみが残る対応
トイレが詰まってしまったので修理をお願いしました。
電気ポンプを使っている特殊なトイレなので直せないと言われたのはまだ仕方ないと思うんですが、直せないと確定してからの態度が酷かったです。
ただ働きさせられたから怒ってるってことなのか不機嫌な様子で私の住所氏名記載で捺印された請求書を黙って片付けてさっと帰ってしました。
悲しいしトラウマなのでもう頼まないです。
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修理牛舎なのだから、お金を払えば修理するとのは当然ですが・・・
お金を払えば修理するのは当然ですよね。
ただ、修理がざつな上のすぐまた同じ故障が発生しました。
次は違う餃子に依頼したところ「もう劣化してるので、結局同じ故障が生じるから取り換えた方が・・・、それにこの程度ならホームセンターで揃えてご自分でも・・」」修理とさほど変わらない価格で取り換えたることが出来ました。
仕事もざつな上の、来た担当者かわとにかく態度が悪いですよ。
人が住んでる所にこれるレベルでは無いですね。
お金を払うなら気持ちよく払いたいものです。
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駄目印象悪い
トイレの修理見積り依頼をしたのですが年数を、聴いて内容の確認もせず、古いから部品がない等と言い交換を言い出した最低の業者ですね😁取り替えるなら専門店に依頼するわボケ水を止めて中を確認したと伝えると素人にはわからないだって中を確認して素人にも解ると説明をしろ
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トイレ水漏れ
ポストに入っていたマグネットを冷蔵庫に貼っていてずいぶん前のだからどうかなと思いましたがきてもらえました。トイレの様子見て説明受けて修理してもらい良かったです。やはり説明を聞くと安心します。言葉遣いもていねいでした。
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修理いらいをしたにも関わらず 修理はできない だと
ノーリツの給湯器でエラーコード（２９０）だったので 中和器の交換を要望していたのに 見積もりに来た担当者は 我々は水道屋なので そういう部品（中和器）は持っていないので メーカーに依頼してくれと言われた
申し込み時に その文絵をきちんと伝えていたというと 「そうですか？ 私は給湯器の不具合としか聞いていませんでした」と言い残して帰っていった
全く対応の悪い業者で 時間だけを無駄にした
おそらく 買い替え交換だけをターゲットにした業者なのでしょう
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ありがとうございました!
正月早々の1/3(金)にトイレが詰まってしまい、自力では何ともならず、ネツトで見つけた「イースマイル」さんに連絡。最初は相見積もりのつもりでしたが、電話受付の方の感じがよく、また正月のせいか他の業者さんの電話は繋がらなくて、最終イースマイルさんだけにお願いしました。1/4(土)午前にお願いして、その日のお昼過ぎには来ていただきました。作業の方も丁寧な応対で、見積もり金額の提示から始まり、作業完了時の双方確認、支払方法の説明、作業の方から会社への完了ご報告とそれに伴う会社から私どもへの確認など、全工程完了までものの30分もかからずに直していただけました。結局一晩だけ不便だったわけですが、それでも用を足しに外出しないといけないのはかなりのストレスで、直った時のほっとした気持ちとイースマイルさんの丁寧な対応で、ほんとうにありがたく思いました。
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最低です。
コールセンターの対応は親切で言葉遣いをキレイな方が対応して頂きました。
それに即日対応ですぐに見積もりに来て頂いた所までは良かったですが、業者の方が最低でした。
まずはやりたい工事に対して出来るのか出来ないのかハッキリ言わない、そもそも見積もりをお願いしているのに、金額もハッキリしない。
ザックリ口頭でこのくらいですねと伝えるだけ。
終いにはシワシワの名刺を渡してきて、失礼しましたも言わず退室。
非常に不愉快でした。
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