ネガティブチェックなら「みん評」
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キッチンの排水口詰まり
先日、排水口の詰まりが限界に来て、全く流れなくなってしまいました。そこで休みの関係もあり土日で至急作業をしてもらえないかと電話をしたところ、オペレーターの女性の方が直ぐに伺うことが出来ます。との返答¥( ˆoˆ )/
また、高圧洗浄を直ぐにやっていただけますか？との質問にも、「はい」「大丈夫ですよ。」「担当者へそのようにお伝えします。」あと時間の都合を聞かれて午後2時以降の対応で、快く引き受けて頂き助かったと思いました。そして担当の方から何時頃伺いますとの連絡があり割と早い時間に来ていただけました。
ところが、現状の説明をして排水口から一切水が流れないことを説明したところ、「では後日作業班と連絡を取り来週◯曜日以降での作業になります」との返答。こちらは即日作業対応でお願いしたと伝えるも、「うちはこのスタイルなので」と全く緊急性を感じないのか出来ませんの一点張りで、私はダメだと思い即断り別業社を探す羽目になりました。
大手の会社は注文だけ取ってあとは担当者任せで、しかもオペレーターから担当者への、こちらが伝えた状況把握は全くなかったようです。
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業者の選択は焦らずに!
トイレの水が止まらなくなって、最初ク◯◯◯◯に依頼しましたが当日来れないと言われ、24時間対応で3000円引きというイースマイルがお得かなと思いこちらに依頼しました。結局遅い時間だったので次の日に来てもらうことになりました。
次の日、私は仕事で父親に対応してもらったのですが、父親が何とか直す方法はないかと聞いても交換しかないの一点張りで、トイレの交換見積が198800円を提示してきました。
確かに、平成11年に取り付けたトイレなので寿命は寿命だったし交換するきっかけを作って頂いたのだけは評価します。
ですが、イースマイルから見積提示されたトイレは20万もする高額なトイレで(割引あって工事費込みで198800円)家みたいな築40年以上の古い家にそこまでのトイレは必要なく一旦保留にしていただいて、たまたまその日に新聞広告に載っていた壁か床張替え処分費用込みの90000円位のトイレ業者にお願いしました。
こちらの口コミで皆様の口コミを拝見してなかったら警戒せず危うく契約するとこでした。
皆様、水のトラブルは焦ると思いますが焦らずちゃんとした業者を探したほうが良いです!
今後は水のトラブルもこちらのトイレ業者でやってるようなのでイースマイルではなくこちらにお願いします。
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結局直らなかった
トイレのタンクから異音がして、水が止まらなくなったので、修理に呼びました。
すぐに来てくれて、物腰はやわらかで、説明も丁寧でした。
しかし修理後1時間で、元の状態に逆戻りし、電話をかけても「これ以上は直しようがない」と取り合ってくれませんでした。
結局、メーカーに連絡して、部品の交換をしてもらいました。
ここを呼んだ分だけ、時間とお金を無駄にしました。
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値段が相場の2～3倍【キッチンの蛇口交換】
キッチンの蛇口配水管から水漏れが発生し、
まるまる交換してもらいました。
他の方も書かれていますが、部品代が定価での案内しかなく
10万程度かかりました。
高いと思いつつも、緊急性を煽られて妻が作業をお願いしてしまい
後で同じ型番を調べてみたら1/3～半額くらいの値段で
多数売られていました。
事前のリサーチ不足はありますが、自分は二度と頼みません。
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商売上手
複数回依頼しての感想です。すべて同じ担当者が来て、対応がスムーズにいきました。感じがよく無理強いなどはないですが、商売上手です。不具合を解消するために品物の交換が必要、とか、勧められたりします。会話の持っていき方がすごく上手い。
処理は丁寧で満足ですが、高いです。買い替え、付け替えを勧められた物も、ネットならずっと安く買えたりしますのでご注意を。
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大満足です
エアコンの買い替えに当たり、壁クロスのリフォームとエアコンコンセントの移設を検討しました。エアコンは量販店で購入し、専任の電気屋さんにコンセントの移設を相談。壁と天井の角(周りブチ)沿いに配線することになりますとの話。イースマイルさんに事前に相談していたので当初の計画通りに天井裏にて配線頂き、スッキリと収まりました。加えて、元のエアコンのコンセント部の穴をキレイにカバーして頂き、もちろんクロスも綺麗に仕上げて頂き、満足しています。
天井や床の張り替えの時もお世話になりたいと思っています。ありがとうございました。
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親切にしていただいた鈴木さん
給湯器が壊れて風呂に入れなかった時にイースマイルに電話したところ、早急に伺いますと対応してくれた鈴木さん。とりあえず仮の部品を交換しておきますね。これでお湯が出なくなったら買い替えの時期です。でも、人間毎日不安になるのかな？二週間くらい経って、給湯器買い替えたいと伝えたところ、追い焚き機能もあるよって。ユニットバスだから追い焚きなんかできないって思っていたのですが、丁寧に工事をして頂き、毎日温かいお風呂に入る事ができて幸せです。ありがとうございました。
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親切
突然 キッチンが詰まり 焦ってサイトで口コミを読み イースマイルさんに見積もりをお願いしました。
オペレーターの方も丁寧だったし 実際作業に来られた方も よくわかりやすい説明をしてくださり 今後に役立つアドバイスもあり 作業も間近で見る事もできたので 焦りもおさまり
無事詰まりも解決しました。支払い方法も選べるし 目の前で写真を撮り オペレーターさんに繋いでくださり 信用出来る会社だと思います。後に区役所でも掲示されている業者さんだったので選んで正解でした。
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キッチン排水溝詰りと浴室混合水栓
1度目はキッチンの水が流れなくなったのでお願いしました。他者との見積もりの中 経年劣化もあり排水溝内部の詰まりが原因のようでしたが他者の見積もりでは2階にｷｯﾁﾝがあり高圧洗浄が届かず手探りになるのでｺﾝｸﾘｰﾄ構造の為 壁に穴を開け新たに排水管を外付けにするというもので20万位かかるということでした。その後ｲｰｽﾏｲﾙさんにも来ていただいた所 2階までの高圧洗浄機もありﾌｧｲﾊﾞｰｽｺｰﾌﾟもあるということで7万位で済みました。その後 ﾕﾆｯﾄﾊﾞｽの混合水栓からの水漏れがひどくなりﾎｰﾑｾﾝﾀｰで安く購入し業者ｻﾝに交換だけ頼んだら 来るなりできないと…しようにも倒産したﾒｰｶｰ専用の混合水栓なので合わないし多分できないﾕﾆｯﾄﾊﾞｽごと交換するしかないかもと早々に帰られました。その後 ﾕﾆｯﾄﾊﾞｽごと交換も覚悟しつつ ﾀﾞﾒ元でｲｰｽﾏｲﾙｻﾝに来ていただいたら 違う場所に新たに混合水栓をつけて下さり既存の外した所もｷﾚｲにｶﾊﾞｰして下さり13万位でおさまりました。2回とも見積に来ていただいた時点で 業者ｻﾝよりも ものすごく詳しい方々で色々なことや今後の長く使う為の注意点も教えたくれました。見積もりの際も工事の際も工事終了の際も必ず本部に連絡をし こちらにも間違いないか問題なかったかと確認するｼｽﾃﾑで SNSとかによくあるような料金が違う ｲｷﾅﾘ追加工事等 問題が起きることに関しては安心なんだなと思いました。ｲｰｽﾏｲﾙの方々も職人ｻﾝも とても感じがよくﾅｶﾅｶ混合水栓の取付は思ったより素材が固く大変でしたが こちらが希望すれば足りないものは すが買ってきて対応するとまで言って下さり一生懸命作業してくれ本当に助かり感謝しかありません。修理業者ｻﾝなので交換についての商品は高めですが水関係の修理に関しては 何かあったら必ずｲｰｽﾏｲﾙにお願いしうと思ってます。
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トイレのつまり
ダメなところを指摘したあと、見積もりも出さずに「とりあえずやっちゃいますか」と。金額を知りたいと言うと、「あーこの状態なら35,000円くらいですかね。やっちゃいます？」と。いったん保留で、と言うと「無理にはしませんので〜とりあえずホースで流すだけ流しますか。ダメだったらまた明日来るんで。荷物多くて、いろいろ持ってきてないんですよね。」と。明日以降連絡すると伝えると「希望の日時には来れませんよ」え？今日は電話して30分で来たくせに(笑)また最後のひとおし「やれるだけやっちゃいますか？」と言われたけど「明日以降連絡します。」と伝えると急に態度変えて、あーはいはいって帰っていった。頼まなくてよかったーーって思いました。もう二度と利用しません。
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水まわりトラブル・水道修理業者一覧
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