ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
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新品取り付け交換を頼んだが古いまま
ホームセンターで水道蛇口を買って、イースマイルに取り付けだけ頼みました。
しかし、それ以外にも色々とセールスされ、金額は大きなものとなりました。
しかし肝心の蛇口は、
水が出る部分（半分）は新品に替わってましたが、
壁に接する足の部分（半分）は、以前の石鹸カスがついた、錆びた古い物のままでした。
交換しなかったのに、新しい物は返してもらっていなかったので、半分古い物のままだと、数日気づきませんでした。
蛇口の交換は、内部のパイプが壊れることがあるからイースマイルで買った物でないと保証できないから足の部分（本体の半分）交換しない、
どうしてもと交換して壊れた場合は追加工事が7万〜8万円かかるとのことです。
このやり取りの後、わざと壊されても嫌だと思い、直してもらいませんでした。
本当に、よその業者もこのような工事の仕方なのでしょうか。
それが通常なのでしょうか。
ちゃんと業者を吟味するべきだったと思います。
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あんな作業で高すぎる
キッチンの排水にスポンジ詰まらせてしまい仕事前で焦っていつも頼む所じゃないイースマイルに電話してしまい、まっ同じ感じかなと思って呼んだら、はじめ交換かな？と聞こえたのですぐそこにある感じなんですと言ったら吸引機で吸うとの事19800円と決まってると言われ高いですねとは言ったものの仕方ないので作業して貰ったが何回かで取れました。こんなかんたんな作業で高すぎると思い次はいつもの所にしようと思いました。
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シャワーの一式交換高すぎる
シャワーの蛇口が折れたので見積もり依頼して見ていただいたら
ろくにみないで２万円といわれ新しい物に交換した方がいいといわれました。初めからパンフレット持参して明らかに交換される意図がバレバレでした。しかも商品が一種類しかなく選べない
全部で６万円もかかりました。余りにも高すぎますよ。
実際ネットでしらべたら半額以下で購入出来る事が判明
自分自身に腹が立ちます。もう二度呼びません。２年間の保証はしっかりと覚えておきます。皆様も慌てないでしっかりと何社も比較してから工事する事をお勧めします。
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対応が丁寧！
お風呂の水が止まらなくなり対応してもらいました。
担当者が他の修理場所から向かったらしく到着まで１時間近く待ちましたが到着後すぐに対応してくれました。
水もすぐに溜まり、蛇口の中の部品の劣化が原因とのこと。
よくある事例のようで部品を持ち合わせていその日のうちに解決しました。
対応後、担当者が会社へ電話し、対応完了の旨、その担当者と客が直接話しました。
対応後、利用の感謝の葉書が届きました。
一連の対応を見てかなり信頼度が深まり、次に何かあればまたお願いしたいと思います。
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給湯器の点検
ノーリツ給湯器の888のサインが出たので、念の為イースマイルさんにお願いしましたら、来た作業員がとても感じ悪く何の詳細もないのに8300円位かかりますと言われました。888のサインは10年経つと自動的に表示されるもので給湯器が壊れたわけではありません。どのような作業をしてそのような金額になるのかと聞きましたら、888の解除と点検だと言っていましたが、点検したのかもわからないくらい適当な受け答えでとてもがっかりしました。海外在住で賃貸に出しています。その為メールで請求書をお送りくださいとお願いしたところ、出来ませんと言われました。メールで請求書も送れない会社って今時あるんですか？こんな会社はおすすめできません！
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またお願いしたいです
特に難しい修理内容ではなかったと思いますが、丁寧に手際よく作業してくださいました。いろんな業者さんがあるので一番しっかりしてそうな会社だと思い選ばせていただいたのですが、人当たりの良い方に来ていただけて良かったです。
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マグネットの広告
ポストにマグネットの広告が何個も投函されるので困ってます。
1年間のうちに1個とかならまだしも何個も投函されており、資源の無駄だし捨てるのも面倒くさいです。
これはポスティングの方の問題かと思われますが、ポストに広告お断りのシールを貼ってても投函されるのでどうしていいかわかりません。
印象があまり良くないので頼む気にもならないです。
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シンク取り替え
新品のシンクなのに汚れはついてるしシンク下の扉は全部ガタガタ
その日のうちにクレーム連絡したのに連絡来たのは2日後
直してくれるのはその6日後
クレーム対応になってないのでは？
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微妙
エコキュート、お湯が出なくなり修理を依頼したのですが基板の故障という事で新品に入れ替える事に…
年末大晦日にも関わらず設置して頂けたのは非常にありがたかったです。
が、残念な結果に。
まず当日、インターホンも鳴らさずに作業を始める。
断りもなしにカーポートに駐車する。
作業中、ノックもせずにリビングに入る。
汚れた手をキッチンで洗う。
挙句にバスタブに何かを落としたのか傷凹みをつけたのにそのまま。
気が付かないわけがない。
作業の際、養生なし。
もちろん、後日見に来てもらいました。
シャワーヘッドや壁にコーキング剤が付いている。
取り扱い説明や設置後の立ち会いはない。
など、雑な作業で呆れてしまいました。
バスタブ修理もまだ行ってもらえません。
とてもじゃありませんが他の方におすすめできません。
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トイレの詰まり
トイレの詰まりで作業員に来てもらったが下水枡の蓋は客である自分が蓋を開け作業員はただ見てるだけだったおまけにこちらは約60000円も取られた値段の内訳は見せてもらったが納得いかなかった地元の水道局に言ったら高いと言われた
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