ネガティブチェックなら「みん評」
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受付スタッフの接客
受付スタッフの方の態度がひどくて驚きました。
施術が終わって呼ばれた際、次回から麻酔を使用したいと伝えました。説明もなく「3,300円のご用意をお願いしますー」とさらっと言われたので、次回の施術の時に用意するのだと思い待機していると、「3,300円用意お願いします」とキレ気味に言われました。まるで私がおかしな客かのように睨まれて驚きました。一晩経っても忘れられない悲しい気持ちになったので、口コミを書かせていただきました。
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男女分けが徹底されていません
通っている院は男女併設でHPなどでは男女で会わないような配慮がされているように書かれておりますが、まず受付が一緒。
そこから左右に男女で待合室と施術室が分かれていますが、麻酔クリームを塗るために案内されたのは男性側の施術室。
紙ショーツを履いた後に男性待合室の前を通るというかなり恥ずかしい思いをさせられました。（別の回ではトイレで麻酔クリームを塗布するよう言われました）
また、左右の施術室で患者も看護師も男性という日がありました。
両側を男性に囲まれてのVIO施術はかなり不愉快でした。
看護師さんとの会話で、どこの部位かわかってしまうと思います・・・。
デリカシーがないことにはかなり憤りを感じておりますが、VIOの脱毛については順調に薄くなってきているのでまあまあかな、という感じです。
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勝手にキャンセルされていた
新宿院 カウンセリングと脱毛の為、伺いましたが、予約されていないと言われました。予約確定メールをもらってたので、そんなことはないはず。確認してもらったところ、○月○日に電話でキャンセルされたと言われましたが、そんな電話していません。(携帯と家の電話の発信履歴を見ましたが、その日にやっぱり電話していません)そのとき、電話を受けた人は休みで詳細は分からないと言われました。カウンセリングだけなら、二時間半後、脱毛はもういっぱい今日は無理で別の日。時間的にも無理で帰りました。その場しのぎで謝られましたが、靴を履き替えていると、もう別の方の接客。口コミの評判が良かっただけに残念です。もう二度と行きません。
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3回目以降。。予約大変かも。
VIOのみで、3回終わってて、リゼクリニックにて5回で契約しました。2回目まではすんなり予約取れたのですが、3回目から機会がジェルを塗ってからの照射に変わり、4回目は一ヶ月前にとれる予約日を1日すぎての予約なのにその月はその日まで空いてない。明日空いてるとのこと。照射時期からみて、明日は照射できる日ではないのに把握出来ていないのか不安になりました。。夏なので予約が混んでる、予約したい日の一ヶ月前午前中に予約してみて下さいとの事。まだ効果を感じられてなく、終わるまで頑張るつもりですが全身で契約するなら、部分に分けてみたいなので、マメな人でないと通えないかもです。
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接客態度が悪い
雑居ビルにあるため、エレベーターがなかなか来ず一階で待っていたら、予約時間を1分過ぎてしまい、受付から電話がありました。ルールとして電話していると言うより、かなりお怒りモードで、一階でエレベーターを待っていると伝えても、来ていただいても施術できるか分かりません！と言われました。結局施術させてもらえはしたのですが、ルールを破った人、という扱いで冷たい態度で接客され衝撃でした。。施術をされる人からは嫌な印象を受けたことはなく、受付でもこれまで問題はなかったため、人の問題なのか、1分でも遅れるとみなさん豹変してしまうのか。。怖かったです。
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気になるQ&A
予約取れないし5回通っても効果不十分
大阪梅田院と心斎橋院に全身から5箇所を選ぶ5回コースで通ってました。
まず、予約システムが変!!
1ヶ月前の朝一に電話しても残枠わずかってふざけんな!!
ぶっちゃけ時間に余裕がある専業主婦や家事手伝いくらいしか無理じゃね??と思います。
他の口コミにもある通り、看護師さんは愛想良いのですが、受付が無愛想。結局コース通って半分程度の減少にとどまりました。
今はソプラノアイス導入院に乗り換え、同じ部位が2度でほぼゼロになりましたよ。
機械との相性が悪かったのもあるかもしれませんが、安かろう悪かろうですよ!!
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受付スタッフが最悪
脱毛技術や効果などは素晴らしいですし、施術してくれる看護師の方も丁寧で良いのですが、受付スタッフの態度が悪すぎる。中にはきちんとしてる人もいますが、大抵の受付スタッフに悪い印象しかありません。特に電話での予約の際の対応では、常に攻撃口調で話してくるし、めんどくさがっている感じがとても伝わってきます。こんな対応は今までに受けたことがないので、正直びっくりしています。お客さんに対して思いやりがなさすぎると思います。せっかく良いクリニックなのにほんとにもったいない。いつもとても気分が悪くなります。
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今通い中
施術数回目で効果はまだはっきりとは分かりません。
施術してくれる方々はとにかく対応が良く親切です。
最高。
受付の人はめっちゃ不親切不愛想。
行く気失せます。
自分が窓口の先頭にいるってこと分かってないですね。
ちゃっかりキャンペーンチラシは配るの、
そんな対応しててやるわけないでしょ。馬鹿にしてる。
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5回でほぼ満足はしない
全身＋VIOで契約し全身は全て終了、VIOは3回終了しました。
確かに5回の照射で腕や足は脱毛前より気にならなくなったが、背中や肩などは変わらず、1番気になっていた脇はまだ半分くらい普通に生えてくるので脱毛前と変わらない頻度での手入れが必要。
VIOはVは毛量が減ったが他は全く変わらず。
初診で5回の照射でほとんどの人が満足していると聞いたが、本当なのか信じられないです。
また、最初に全身の写真を撮られたが全身終了後に比較とかで見せたりする事もなく、写真は何のためなのかよく分からない。
スタッフの対応は満足だが、脱毛効果については私個人としては信用できないかなと思います。
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医者が最悪
カウンセリングの際、担当されたお医者さんの知識の無さに呆れました。
まず、医療脱毛の説明を覚えておらず、パソコンの画面の文章をスクロールして読みながら伝えられました。
また、肌トラブルで顔脱毛が不安と伝えても、無反応でした。最後に気になる箇所の写真を見せるので施術できるかどうかを教えて欲しいと伝えても、見る気も無く、この後の担当者に伝えてくださいと言われました。
カウンセリングルームから帰る際に、他の部屋が見えて、中で医者がずっとスマホをいじってるのが見えました。その後、前を通った時もまだスマホをいじってました。
こんなところで何十万も払いたいと思いますか？
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