本音本音

タマホーム 神奈川の口コミ・評判 2ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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22件中 11〜20件目表示

1.00

  • 性能 1.00
  • 設計/提案力 2.00
  • 選択自由度 3.00
  • アフターサポート 1.00

アフターフォロー

ハウスメーカー選び直せるなら最初からやり直したいかな。
4年住んでみたけど室内の各所で割れ、浮き、壊れ発生してきた。
細かい部分は目をつぶるとしてもエコキュートなどの故障は流石に保証期間過ぎてたとしても初期段階の設置ミスとかなら少しは対応してもらいたい。
専門業者に確認したところありえない状態と言われた。
修理費用で約15万は掛かった。
電動雨戸も1年未満で異音等で調子悪かったが様子見で放置された。
間取りなどはあまりセンスを感じない。
無駄な部分が多くスペースの有効活用は出来てない気がする。
良い部分を探してみたけど思いあたらないな。
知り合いには既におすすめしてない…笑

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何もかも最悪

とにかく最凶最悪。評価でいえばマイナス1億では足りない。
施工業者の態度が非常に悪い。
平気で嘘をつく。ルールを守らない。車も平気で車庫の入り口をふさいで、こちらが出たくてもなかなか移動しない。絶対謝らない。礼儀を知らない。全く周りに配慮がない。

もっとも酷いのが本社相談室。
最初から聞く気がなく、上から目線の上、やる気のなさと、不機嫌さを全く隠そうとしない。
逆切れする。別の相談員もほぼ同じ対応。質問しても、無言なので、もしもしというと、「聞いてますよ。」と全く話を聞かない。文章棒読みの「改めて正式に謝罪する」と言っときながらこちらの住所も名前も聞きもせず、そのまま放置。

本社ですら、まともな対応が出来ない恐ろしい会社。

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1.00

  • 性能 1.00
  • 設計/提案力 1.00
  • 選択自由度 1.00
  • アフターサポート 1.00

タマホームの営業所(厚木)ってあんな感じ?

雨のひに家族4人でいきました。
出迎えなし→車メーカーなら傘持って出迎えるわ
無駄に小綺麗なお姉さん受付→いる?声小さいし
名前をいってもすぐ案内なし。
→お待ちしていました!だろ。
メニューはあるのに子どもにジュースすらなし。
モデルハウスまで傘なし。

役にたつクチコでなくすみません。
厚木の営業所はやめといた方がいいですよ!

おもてなしや気配りできる営業所へ
話をきいた限りタマホームさんは良いメーカーだと思いました。

購入しそうにないと思ったからなのか、
とにかくやばい営業所でした。
個人的な率直な感想でした。

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引っ越しが終わっているのに、工事が終わってない。

引っ越しの日が過ぎても工事が完了せず、材料やブロックが路上に放置。向かいの家が車庫入れに苦慮している。期日3日前から工事せず、入居してから3日後に再開。来たと思ったら道具を置いて撤退。その際コンクリートやブルーシートを路上半分近くまで放置。その後戻ってくると他人の車庫(車はある)の前に止め、更にコンクリートやブロックが置いてあるせいか、その横の道路の中央付近に駐車。そのまま作業。神経を疑う。通行する車が難儀していても無視。
下請けなのだろうが、社員教育以前に常識がなさすぎる。

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1.00

  • 性能 1.00
  • 設計/提案力 1.00
  • 選択自由度 1.00
  • アフターサポート 1.00

後悔しても、遅いよね。

間取りや、クロス、電気に関しても。全て施主が決めなくてゎならず。アドバイスもほとんどなく。クロスに関してゎパソコンでどんな感じになるかもできず。分厚いクロスの本を渡され。1ヶ月以内に自分で頭の中で図面と色合いを全て考え無ければならいので。。正直、プロかセンスが良い方ぢぁなきゃ想像もできない不安な状態の家になると思います。ましてゎ銀行ローンを先に組まされて。それも『よくあることです』と言われ。いくらかかるかも、オプション関係も不安で理想にゎなりません。

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酷すぎる対応

これから建てようとお考えしてる方へ
断言して言える事は
アフターケアの対応がかなり遅く3.4ヶ月は当たり前
待たされるその間一切連絡なし
こちらから催促の連絡しても、それから役2ヶ月待たされる
売ってしまえばい後は関係ないという態度です。
タマホームで家を建てたのは汚点でした。
それを踏まえてお考えしてください
安い買い物ではないので!!
契約前はすごく丁寧でしたが、蓋を開けてみれば酷すぎる

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4.00

  • 性能 4.00
  • 設計/提案力 3.00
  • 選択自由度 3.00
  • アフターサポート 3.00

担当者次第

皆さんの口コミの様な事は一切なかったです!

私はそもそも役職ありの営業職をしてますので営業マンの姿勢などを

良く見ておりましたが、責任者の方が担当であったと言う事もあり

レスポンスも良くしっかりした対応で引き渡しまで行きました。

ただ、ハウスメーカーなのでキッチン、お風呂などなど選べる範囲はありますがその中で収まるのであればトータルでは安く建てられるのではないかと思います。

そもそもローコストメーカー、ハイコストメーカーであっても

結局は担当者次第かなと思います。

キャンペーンなども重なりかなりお得感のある家で快適に過ごせてます!!

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1.00

建てなくて正解

去年から ずっとここには振り回されてます その場しのぎで
謝るだけ いつまで経っても適当なことしか言わない
来てください 行っても解決しない 完全にダマスホーム
高い買い物です きちんと見極めて 書面に残すなどして後悔しないようにして下さい 私はここで建てなくて正解だったと 本当にホッとしています 

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1.00

  • 性能 1.00
  • 設計/提案力 1.00
  • 選択自由度 -
  • アフターサポート -

見積もり

平屋2LDK新築計画でタマホームともう1社 モデルルームに行って比較検討中ですが、タマホームの営業と不動産屋が酷い。予算もかなりオーバーだし土地も狭小地に無理矢理2LDK詰め込んで、こちらの意見などおかまいなし。
とにかく売りたい!って感じで最悪です。

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1.00

  • 性能 1.00
  • 設計/提案力 1.00
  • 選択自由度 1.00
  • アフターサポート 1.00

態度悪い

横浜北店にて見学予約させて頂きましたが口の聞き方がなって無い!また本社に相談したが本社の人間も態度悪い!
客に対してケンカ売ってんのと言う口の聞き方だった!テレビで宣伝する価値無い!

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    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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