ホットヨガLAVA/ラバ 神奈川の口コミ・評判 3ページ目

興味があったので、体験してみて良かったら入会しよう、と思ってweb予約。翌日、見慣れぬ番号から着信。出ないよね。お電話します、とか案内なかったし。留守電にも入れないからほっといたら、週末の夕方、夕飯の支度時に再度電話。2度目だから出たけど、申し込み内容で、主婦である可能性とか考えないかな？家族が周りにいるとか配慮できないかな？いきなり、何目的ですか？ダイエットですか？面倒なのでええ、まあ、、、と答えると、「で、何キロ痩せたいですか？」。唖然。とどめは、クレジットカード忘れずにとか。まだ入会するって言ってないよね？すみませんが、標準体重なので、何キロ痩せたいとかないです。そういう話って、会った時じゃだめだったの？そして、老婆心ながら、「なるほど」という相槌は、初対面の目上のしかもお客さまに対して使用するものではありませんよ。連発してたけど。すっかり腹が立ち、体験断りました。私のような金づるを逃さないよう、受付のお嬢さんをちゃんと教育しましょう。

商品を買わせようとしつこく話しかけないでほしい。

静かに言って静かに自分と向き合い
帰りたいのに銭ゲバに心を汚されて帰ります。

シャワーの所も汚くてマットもカビはえています。

クラスは減りSPレッスンが増えました。
通える時間にやりたいレッスンないんです。
埋まってる事も多い。

高いグッズに高い料金払ってるんだから
マットくらい綺麗なの敷いてほしいです。

月4の1回しか通えなくなったから辞めたいと何度言ってもパソコン眺めるだけで書類出してもらえずに、のらりくらり時間だけひきのばして断られます。

店舗じゃないと解約できないのに店舗に暑い中出向いて解約申し込んでもなぜやめる事ができないのですか？

強引に引き止められたら嫌悪感でますます通いたくなくなる悪循環。長く通うセレブ達には態度が違います。高額商品をたくさん買ってお金使ってるからでしょうね。

コールセンターもバイトなのでしょう。逆ギレ対応経験あり。お金もたくさん使ってしまい本当にやらなきゃよかった。

通販も割引商品がひとつでもあるとクーポンやポイントを利用できず、別会計にしなくてはなりません。

何から何まで不信感
ヨガがトラウマになります
絶対入会しないでください！

無料体験に行ったら断ったのに無理やり脂肪燃焼ドリンクを買わされた上に、店員側が誤ってコラーゲンドリンクを入れていた。間違いに気づいた店員が取り替えますと言ってくれたが、上司らしき人が私（ギリギリ標準体重デブより）の方を見てから、だるそうな顔をして「いやいいいい」と首を振って、結局私はお金を払ったのに違うものを持たされ、間違えに気づいたにも関わらず舐められて商品交換すらしてもらえず、そのままだった
また、3ヶ月しか続けられないと言っているのに、頑張れば続けられるからと言って高いプランを契約させられ、ヨガウェアもAmazonを見てから決めたいと言って何度も断ったのに無理やり買わされた。無料体験と言っていたくせに、脂肪燃焼ドリンク（勝手にコラーゲンにされた）約700円と、施設使用料2500円、ウエア一式約15,000円払わされた。
もう2度と行かない

ハッキリと体験したことを書きます。

体験時に今入るのがお得などいいその体験した日に入会を勧められます。普通なら帰ってからもよく考えて入会しようか考えてますが、そんな時間もありません。

入会キャンペーン中に入会してしまうと1年以内に解約したいとなると私の時は25000円の解約金、事務手数料、その月の月謝まで支払うことになりました。
月の15日をまたぐと翌月の料金の発生は止められないと言われました。

契約書に書いてある、皆んなどの人も払っているなど正直悪質としか受け取れなくなってきてました。

実際コロナ禍の中で人も普通に居ますし、インストラクターの方にも隣とぶつかりそう、壁にぶつかりそうな時は場所をずらして下さいとレッスン中に言われます。

人を入れすぎだと思いました。
なのにレッスン料金は変わりませんので、こういう事もあるんだなと参考にして下さい。

ひどい接客や高額商品の押し売りがトラウマでヨガが大嫌いになりました。店舗でしか退会できないにもかかわらず、しつこい勧誘で頑なに退会させてくれません。

事情があり通えなくなると何度も説明しても
これからも月謝を払い続けろと言われます。

マニュアルなのでしょう。複数人に「あなたの健康のため」無理矢理時間を作ってでも通い続けろ。との事でした。

一回ずつお金を払って来ます。といっても「どうせ来なくなるから解約しないで」となぜか私の未来をネガティブに決めつけられてもの凄く嫌な気持ちになったので、そのお言葉通り本当にもうラバでヨガはする事は無いと思います！

サービスを受けられないのに金だけ巻き上げるってなに？
説明しても話きいてないし、他の方がいるからなるべく穏やかに話したからか舐められたのでしょうね。

なぜか趣味などのらりくらり聞かれ、こちらの言う事も聞かずに長時間拘束されます。一度の解約申し出で40分は帰れません。最後はヨガをやめると体型が崩れますよ！と脅してきます。来れないから解約しようとしてるのに後1ヶ月は解約しないでを、3ヶ月言われ続けました？

実際の解約手続きは1分。

忙しい中、来店したのに時間を返してください。ヨガの後は30分で帰れと言うくせに…こっちにも予定があるんですよ。しつこくひきとめるなら最初にお時間ありますか？くらい確認してください。

ついに解約！となるとスタッフの態度が急変。
今までしつこく引き止めていたスタッフは突然挨拶もなしに裏に行き、他のスタッフはほらよと書類をつっけんどんに渡して来て明らかに冷たい態度になりました。

怖すぎますし最低の対応です。最悪な気分になりました。私は退会するまで「3ヶ月」かかりました。

コロナでも緊急事態でもスタジオは密状態です。みなさんもお気をつけください。金を無駄にして気分を悪くして時間もとられてやらなきゃよかったです。エステに行った方がよかった。

こちらの口コミで、見逃せない、嘘情報があり、再度口コミさせていただきます。
鎌倉店ではクラスターになっていませんよ。
2月末に無症状の感染された方がレッスンを受け、同じレッスンを受けた鎌倉市役所の方が発熱したと、鎌倉市役所を、一斉消毒したのですが、市役所の方は検査で陰性で、濃厚接触者も、感染していません。クラスターなど、発生していません。フェイクニュースを口コミに載せるのはやめてほしいです。
私は、コロナで一度辞めましたが、8月からまた通っています。家族も通っていましたが、私だけが再登録しました。
返金は、主人と子供は6月末に、私は7月末にありました。　
私には骨の奇形があり、子供の頃から、頭痛、肩こり持ち、整体が欠かせませんでしたが、ラバに通い始めてから、すっかりこれらの症状から解放されました。
5ヶ月ほど、自宅で頑張ってヨガしてみましたが、30分くらいはできるのですが、最後までやりきるのが難しかったです。
段々と悪い症状が出てきて、やはり通わないとと、思い、通っています。
嘘の口コミで、ラバ が店舗縮小などなるのが嫌なので、口コミさせて頂きました。
私が、通っている同じ県内のラバで、8月に感染した人がレッスンを受けていて、その店舗は、一時閉店しましたが、その後、同じレッスンを受けた人で感染者は出ていないとの事。感染者がレッスンを受けていた場合、遠い他店でも、すぐにお知らせありましたよ。

仕事が忙しく次の休みも把握しづらいのですが
ラバに通っている友人から良い他聞いていたので
休日の早朝の貴重な時間に体験に行こうと思い体験に行きました。

9：00〜の初回体験を予約していて向かったのですが、
行きの電車が5分以上遅延していて
ラバの鴨居店に着いたのが8:44でした。

入店した際、笑顔で出迎えられて印象もよく
靴の履き替えの誘導もしてくださり椅子に腰掛けました。

ですが、
別のスタッフがわたしの方に近づいてきて
“ 初回の方はお着替えやカウンセリングがあるため
レッスン開始15分前には必ずご来店していただきたいです、ですのでまた次回のご来店をお願いします” と言われました。
私は電車が遅延していた事、今ちょうど8:45でレッスン開始15分前である事、次の休みも把握しづらい事を伝えてそれでも体験を受けることはできないのかと聞きましたが、
“ 申し訳ございません、ご案内することができません。”と返されました。
ただの遅刻、着いたのが明らか46分以降だったらわかりますが。
電車の遅延、45分には着いていた、しかもわざわざ靴の履き替えして椅子にかけるところまでご案内されたのにも関わらず、そこで返されたのはどうかと思いました。

マニュアルでは45分以降お断りするようになっているかも知れませんが、会話中が45分ぴったり、また電車の遅延だったら、お客様のことを配慮してご案内してもいいのではないかと思いました。

サービス業の一環としてお客様への配慮、気遣い気配りができていないなと思いました。
別日にまたいらしてくださいと言われましたが、もう二度とラバ鴨居店には行きたくないです。
普段嫌な気分になることもあまりないのですが、とても不愉快で残念です。

もっと臨機応変さや柔軟さ、社員のお客様への配慮を見直したほうがいいと思います。
他の初回や既存のお客様に私と同じような嫌な思いをさせないで頂きたい。

鴨居店のスタッフの対応、非常に残念でした。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
ヨガが大好きで入会

【良かった点】
全くない
【気になった点】
ヨガをしにきてるのに商品の勧誘がすごい。レッスン前に１０分ヨガと称して商品の宣伝ばかり。純粋にヨガをしにきてるのに非常に嫌な気持ちになる。受付にも大量のキャンペーンの商品が置かれて行きも帰りも通る時に勧誘される。断っても強引にキャンセルしてもいいから予約だけして下さいとか理不尽な勧誘の仕方。断ると嫌な顔をされて非常に不愉快で退会しました。
シャワールームにコロナ以降シャンプーやコンディショナー、ボディソープは撤去された。インストラクターの質も悪くこれで15000円超える月会費はありえません。
退会の際にも嫌な顔をされました。

平塚は特にひどいです

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
退会しました

ヨガ自体は楽しいし、物販もあまり押し付けられてはいないので気にならない　しかし、私活躍してます凄いでしょ　みたいなインストがたまにいてうざい　店舗で自分のインスタやブログの案内をしてたり自分のワークの宣伝してたりうざい　会社がそれを認めてるんだろうけど公私混同が鼻につくので禁止して欲しい　前にトップインストと絡んだことがあるけどすごく嫌なやつだった

契約時からまずウェアとマットのセットを買わせようとものすごい勢いで勧誘されました。かなり高かったので迷いましたがラバは初めてで何も分からず、スタッフさんを信用して買ってしまいました。するとその後実はマットがレンタルできることを知り、唖然。そんな説明は一切ありませんでした。それならレンタルでよかった、騙された、と感じました。さらにその後も帰ろうとしてるにもかかわらずサプリ等の物販の勧誘が必死すぎて恐怖を感じました。そして特に土日の予約は取りづらく受けたい時間帯のレッスンはすぐに埋まってしまいます。リラックス目的だったのに逆にストレスになるのでもう退会しようと思います。残念でした。