辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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体験行ってきました
チラシで気になったので体験行ってきました!めちゃくちゃ汗かいて気持ちよかったのでキャンペーンかかっくの間だけでもとりあえず通ってみます!朝早くからのレッスンがあるのがいい!
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受付の酷い対応
商品の売り込みが強くある。今、本当に必要か見極めてから購入すべき
練馬店のインストラクターではなく受付の女性の方の態度は失礼。料金を再度確認させてもらうと見えない所から、聞いてますか?ばりの態度でこちらに問いてくる始末。
最後まで、へらへらした態度で、最後はなんかすみませんと。
ガッカリですね。
安くて、インストラクターの方も丁寧な指導がある分残念な所が浮き上がってきます。
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バランスが悪い
通っている店舗については、鬱陶しい物販セールス以外は文句ありません。
ただ、運営側の会社都合よる会社のためのシステムが気に入りません。
口コミにも多くあるように、事務的にあっさりと物申すならそれにならって店舗も出入をあっさりと電子的にピっとスマホ通すだけにしてほしい。
ヨガだけやってストレスなく帰りたいです。
会話は無用。したいひとだけしたらよし。
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コールセンター
コールセンターに電話が繋がりにくいのは過去にもありました。
が、、、今回は1時間経っても繋がらず、自動音声で「ただいまお電話が大変込み合っております。順番にお繋ぎいたします。このままお待ちいただくか、おかけ直しいただきますよう、、、」がずーっと。
営業終了時間も過ぎて、どうなるんだろう?と思いそのままにしてみましたが、ずーっと同じ。。。
これって放置して営業終了ってこと?
他社でも繋がりにくいはあっても、ここまでひどいのはなかなかない。どうなってるの?
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クチコミ通り!
皆さんが書いている口コミ通りです。どんな事にもお金が絡んできます。運営側にどんな落ち度があろうと返金などの対応はどんなことがあっても理由をつけてしません。苦情自体を受け付けてくれません。
店舗数が多く駅近で通う人も多いから強気なんですよね。通っている人に対して金としてしか見ていない感がすごくある。ひとりひとりの都合なんて全く考えていなく、運営に逆らうものはいらないという感じ。本当に本当に好きで通っていたのに残念です。全てにおいて雑すぎる。
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気になるQ&A
営業
本日でセールが終わるため帰り際の営業がすごかったです。
スタッフ3名位に取り囲まれ説明を受け、買って買ってがすごかった。
健康に問題はないと説明しても、でも、、、と長々と営業が。普段は話もかけてこないのに、こういう時は凄い。
買わなかったので、あとでグチグチといわてそうで、何だか通いにくいです。
バームを下さいと言ったあと、7回受けてもらえるバームのことですと言うと凄い嫌な顔をして、渡されました。
気持ちをスッキリさせたいのに、スタッフのせいで帰りがとてもとても不快でした
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レッスンよりも売り
ヨガをしたくてしに行っているのに、行く度に毎月違う商品を勧められました。個人か会社のノルマがあるのかと思ってしまうぐらい、、、。断るのも申し訳なく感じる気持ちがあって理由も伝えて断っているのに、断ると駄目だったかみたいな態度がこちらにも伝わってきて、良い気持ちにはなりませんでした。
安いかもしれない月会費と商品を購入した合計金額を考えたら値段が倍になるので、通いません。
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10分ヨガの真実
悪い点
皆さんおっしゃる通り物販は酷いです。
最近はレッスン前の10分ヨガの時間に堂々と水素カプセルの物販をやりだし、げんなり。
申し訳ないですが無視してヨガをやっています。
10分ヨガではなく「LAVAの商品紹介」に変更してほしい🧘♀
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勧誘が酷い
コロナ禍で特に気になる時期なのに帰り際に受付でひい止められて営業される。LAVAがレッスン終わって30分以内には帰ってくださいって言ってるに営業するのはおかしいと思う。きっぱり断ってもしつこいので そろそろ訴えようかと思う。
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瑞江店、たたみー!
ホットヨガのスタジオ、瑞江店畳でした(笑)天井も低くてなんか圧迫感あり。
畳ってのは、落ちた汗が染み込んでいくんだなぁー
瑞江のラバはしるが染み込んでますよ。裸足で歩きたくない。あとイントラの勧誘がうざい。
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