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良回答

ホットヨガLAVA/ラバ 東京の口コミ・評判 10ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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継続必須期間、違約金について説明なし

WEB入金時、コールセンターの方から継続必須期間、途中解約の違約金についての説明がありませんでした。その後、コールセンターに問い合わせをし、音声データを確認してほしいとお願いしたところ、口頭で伝えているとの返答。音声データの開示を求めましたが、個人情報なのでできないと。間違いなく聞いていません!本人から開示を求められたら開示しないといけません。担当者の名前も言えません、とのことで電話を勝手に切られました。みなさん、よくよく、ご注意を!!

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2.00

  • 料金 2.00
  • 設備 3.00
  • スタッフ 1.00
  • 衛生面 2.00

スタッフが

夜のレッスンとかのときなど特に男性イントラと、新しめのイントラとなんか訳ありなのか、そんな空気を目にする。こちらも本当に困る。付き合っているのかもしれないが(それは自由だが)お客の前では自重していただきたい。付き合ってないとしても、こちらがそう感じる。更衣室でも噂になってるよ(東京、駐車場ある店舗)

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以前は良かったのはに…

会員を粗末に扱う、
ホットヨガではなく寒い
ルールばかり押し付けて心無い

体験の方ばかり大切にして、会員には厳しいすぎる接客業では、ないですか?

体験から入って安いコースと通い続けている会員分けて接客してほしい

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変更時の対応

引っ越しのため、違う場所にかよいたいと店頭にて伝えたところそのまま新しい店舗でお願いします!とのことだったため、別店舗に行ったところ、前月までにやっていただかないと毎回追加でお金がかかると言われました。
前の店舗では特にその辺の案内はなく、こちらも契約書等を細かく読んでいなかったこともありますが、店頭で聞いた際にお伝えいただきたかったです。
2ヶ月分無駄に払うことになってしまい、コールセンターに逆ギレされ気持ちの悪い団体だなと。普通に仕事をしていたらそんなに前にわざわざ新居の方まで行けません…

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2.00

  • 料金 2.00
  • 設備 3.00
  • スタッフ 2.00
  • 衛生面 3.00

コールセンターに電話が繋がらない

とにかく、何か質問がある時はナビダイヤルのコールセンター。
一時間かけても全く繋がらない!
電話料金は自分持ち。
聞きたい事があれば店舗に行けと最低の対応。
イライラがつのるばかり。
不親切極まりない。
早く退会したい。

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気になるQ&A

Q 「体験レッスンで入会勧誘がある」という口コミが多いけど本当?体験時に入会すると安いの?(回答

Q 「食品やヨガグッズの売り込みがある」という口コミが多いけど、本当?買わないとダメ?(回答

Q で、ホットヨガスタジオLAVAって結局どうなの?上手な使い方があれば教えてほしい!(回答

Q レッスンの時「狭くて人や壁にぶつかる」という口コミが多いけど、本当?(回答

1.00

販売斡旋がヒドイ!!!

ヨガが目当てで行っているのに、サプリや美顔器などの販売が押し付けがましい!興味がないと言うと、なんで興味ないんですか?と聞いてくる始末。話が通じないので黙って聞いていると、恐怖心をあおってからこの商品なら改善できます!スゴイですよね!?とか、返事する間もなく捲し立てられ狂気すら感じた。
後日、他のインストラクターに同じように斡旋され、この販売方法はマニュアル化されてるのでは?と思いました。行くたびに不快な思いをするので、他のスタジオに乗り替えました。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 設備 1.00
  • スタッフ 1.00
  • 衛生面 1.00

すべてにおいて残念

レッスンが11:40に終了、11:45に10分ヨガスタート、12:00~シャワー&着替え&ドライヤーとスキンケア、12:30に退館手続き。
スタッフに「レッスン後は30分以内に出ていただきたいので次回からはもっと早くしてください。」とニコリともせず言われました。言い方他になかったんか?というか10分ヨガ参加したらレッスン後30分以内とか無理じゃない?ロングの髪の毛びちょびちょで帰れと??
中野坂上店にはもう行きません。

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じゅんじゅんさんがアップロードしたアバター画像

3.00

  • 料金 1.00
  • 設備 4.00
  • スタッフ 3.00
  • 衛生面 4.00

スタッフさんは元気

解約したい旨を伝えたらすごく引き止められました。押しが強くて解約できず。もう少し頑張ろうと思わされました。
施設はいいし衛生面もきちんとしているので、そこは安心できると思います。

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かなもりっちさんがアップロードしたアバター画像

4.00

  • 料金 4.00
  • 設備 4.00
  • スタッフ 3.00
  • 衛生面 3.00

体験行ってきました

チラシで気になったので体験行ってきました!めちゃくちゃ汗かいて気持ちよかったのでキャンペーンかかっくの間だけでもとりあえず通ってみます!朝早くからのレッスンがあるのがいい!

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4.00

  • 料金 5.00
  • 設備 5.00
  • スタッフ 5.00
  • 衛生面 5.00

気が向いたときにサクっと行ける 誰とも話さなくて済む

ずぼらなのに、10年近く通っています。
長期割という過去のキャンペーンで気持ちお安く行けています。
◎ ラインでの予約方法が分かりやすい。
ルール内でのキャンセルが気兼ねなくできる。
インストラクターはAIかと思うほど質が均一なので個性もないが外れもない。
インストラクターは異動が多いので生徒との慣れあいもなく、非常に好ましい。
△ ポイントがどんどん溜まるが欲しいと思うものが何一つない。
ECではポイントが使えないものが多い。使わせてなるものか感が伝わってくる。
サプリなど効能を確約できないものを何万円もの定期コースで売るなど、粗利率高すぎです!

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