ホットヨガLAVA/ラバ 東京の口コミ・評判 10ページ目

2年ほど前にコロナウイルスが流行った影響で休会していました。
休会中も月々2千円とられているのもバカらしくなり解約をしに店舗に行った所、解約金として2万5千円も取られてしまいました。
詳細を確認しても書いてあったはずですと言われその場で提示してもらえず、今解約金を支払わないとまた休会金の支払いはもちろんまた登録した店舗に行かないといけないと脅されました。
本当に登録しなければよかったですし、解約金が発生する期間が休会していると毎月延長になることもしっかり伝えて欲しかったです。人を金だとしか思っていない企業だとおもいます。最悪です。

コロナ禍でなかなかいけないのと子供が出来たので、退会しょうとしても、その店舗でしか出来ない。
いくらなんでもおかしくない？コールセンターは繋がらないし。通ってる時も商品のオススメや勧誘がしつこすぎ。
いいイントラさんもいますが、会社の設備や体制が酷い。
衛生面、コロナ禍なのに、人詰め込みすぎ、使用済みタオル山積み放置もどうかと思います。
入会時、退会の金額の話やリーズナブルにコースの話は有耶無耶にしたり、いい加減すぎる。

WEB入金時、コールセンターの方から継続必須期間、途中解約の違約金についての説明がありませんでした。その後、コールセンターに問い合わせをし、音声データを確認してほしいとお願いしたところ、口頭で伝えているとの返答。音声データの開示を求めましたが、個人情報なのでできないと。間違いなく聞いていません！本人から開示を求められたら開示しないといけません。担当者の名前も言えません、とのことで電話を勝手に切られました。みなさん、よくよく、ご注意を！！

夜のレッスンとかのときなど特に男性イントラと、新しめのイントラとなんか訳ありなのか、そんな空気を目にする。こちらも本当に困る。付き合っているのかもしれないが（それは自由だが）お客の前では自重していただきたい。付き合ってないとしても、こちらがそう感じる。更衣室でも噂になってるよ（東京、駐車場ある店舗）

会員を粗末に扱う、
ホットヨガではなく寒い
ルールばかり押し付けて心無い

体験の方ばかり大切にして、会員には厳しいすぎる接客業では、ないですか？

体験から入って安いコースと通い続けている会員分けて接客してほしい

引っ越しのため、違う場所にかよいたいと店頭にて伝えたところそのまま新しい店舗でお願いします！とのことだったため、別店舗に行ったところ、前月までにやっていただかないと毎回追加でお金がかかると言われました。
前の店舗では特にその辺の案内はなく、こちらも契約書等を細かく読んでいなかったこともありますが、店頭で聞いた際にお伝えいただきたかったです。
2ヶ月分無駄に払うことになってしまい、コールセンターに逆ギレされ気持ちの悪い団体だなと。普通に仕事をしていたらそんなに前にわざわざ新居の方まで行けません…

とにかく、何か質問がある時はナビダイヤルのコールセンター。
一時間かけても全く繋がらない！
電話料金は自分持ち。
聞きたい事があれば店舗に行けと最低の対応。
イライラがつのるばかり。
不親切極まりない。
早く退会したい。

ヨガが目当てで行っているのに、サプリや美顔器などの販売が押し付けがましい！興味がないと言うと、なんで興味ないんですか？と聞いてくる始末。話が通じないので黙って聞いていると、恐怖心をあおってからこの商品なら改善できます！スゴイですよね！？とか、返事する間もなく捲し立てられ狂気すら感じた。
後日、他のインストラクターに同じように斡旋され、この販売方法はマニュアル化されてるのでは？と思いました。行くたびに不快な思いをするので、他のスタジオに乗り替えました。

レッスンが11:40に終了、11:45に10分ヨガスタート、12:00~シャワー＆着替え＆ドライヤーとスキンケア、12:30に退館手続き。
スタッフに「レッスン後は30分以内に出ていただきたいので次回からはもっと早くしてください。」とニコリともせず言われました。言い方他になかったんか？というか10分ヨガ参加したらレッスン後30分以内とか無理じゃない？ロングの髪の毛びちょびちょで帰れと？？
中野坂上店にはもう行きません。

解約したい旨を伝えたらすごく引き止められました。押しが強くて解約できず。もう少し頑張ろうと思わされました。
施設はいいし衛生面もきちんとしているので、そこは安心できると思います。