ホットヨガLAVA/ラバの口コミ・評判 120ページ目

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
SNS等の宣伝、ママ友のススメ、体力づくり

【良かった点】
なし

【気になった点】
無料体験予約時から、入会前提で強引に営業してくる。かとおもいきや、自分達の店舗じゃなくて他店舗を勧めてくる。無料体験だけを確認したら、態度が悪くなった。そこの店舗を口コミで見たら、同じようなスタッフの態度の悪さをみてキャンセルした。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
しない

私は以前体験して、でも何となく不信感があり一度も通う事無く25000円払って辞めました。お金払っても辞めたかった。今回新型コロで大変な状況を作っておきながら何の改善もなく、詐欺行為はやめない！何でこんな会社が存在するのか不思議でなりません。こんなにたくさんの人が嫌な思いしてるのに！本当に酷い会社だ！これからラバに通うつもりの人！私は絶対に行かない方がいいと思います！断言します。

スタジオは三密であるにもかかわらず、即時で営業再開し、自粛している会員からも、休会費、または解約金をとる。
さすがにありえない。
スタジオ内で感染者が出たらどうするつもりなのか。クラスター起きたらそれこそ、従業員も会員も困るのに。

人件費は国から補助があるため、経営がそんなに厳しいのかと、別の不安も出てきてしまう。

コロナの影響で、仕方が無い面もあるが、お客の身になって、考えてもらいたい。
シャワー退室30分の時間制限、キツすぎる。
レッスン受けるメンバー分のシャワー室が無い。
なのに、30分の退室願うのは、ムリゲー。
しかも、時間が過ぎたら退会を強いられる。
厳しすぎる。こっちだって、ダラダラしている訳じゃないです。

コロナ禍でよく営業してると思いますがまず板橋の店員には驚きました。ありえない乱雑さ、巣鴨にかえました。
気分悪すぎます。LAVAのインストラクターと受付、なぜこうも店員によって落差があるんでしょうか、もう一度教育し直した方がいいですよ？無料ならしかたないかなー？とは思いますが、対価いただいててこの接客はいかがなものかと。

昨年の夏に初めてうちの県に開業して、近所だったので通い始めました。
仕す事をしているし、主婦なので土日しか通えませんが、店の中も快適でスタッフの方達も皆さん良い方ばかりです。
コロナの影響で自粛になってしまい、休業にもなり残念なことになりました。
会社が会員の多さに対応しきれていないのですね、皆さんの不満も仕方のないことなのかな？と思いますが、企業努力もして頂きたいですね。これからも通いたいと思いますが、万人に受けるのは難しいまでも改善するところはしたほうが良いですね。

コロナの影響で休会する際、インストラクターはマニュアルの話しかできない。コールセンターで少し対応が違っていたことが判明し謝罪された。解約検討しているが会社のやり方が汚すぎる。解約用紙は自分でダウンロードして印刷して切手代とか自分で負担しろと。肝心の解約用紙は解約金がいくらなのか明記されておらず後日メールでお知らせするだと。そんな解約用紙に署名はできません。のような書類で世に通用すると思っているのでしょうか？

体調不良でお医者様の診断書があっても縛りの間は休会もできず１ヶ月に一度もレッスンに参加しなくてもしっかりと引き落としがあり、休会お願いしてもそれはできないと一点ばりでした。
人だから何があるかわからないため私は７ヶ月支払って４回程の参加だけでしたがやっと退会する事がました。
大切なお金を本当に無駄にしました。７ヶ月の縛りはひどいですね。

スタッフの接客対応、御言葉遣いが丁寧ではないです。
お客様に対しての御言葉遣いを改めて頂きたいです。
敬語が使えていないスタッフが多いので、例え親しくしたいからといえども御客様側の立場からとすると、残念で仕方ありません。

3年通ってます
スタッフは　コロコロ変わります
毎回何かしら　売りつけることからレッスンが始まります
オンラインショップ　安い！と思ってポイントで買ったら　定期購入だった　断ろうと思ったら　七回縛りがあって　唖然としてます