辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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口コミ抜粋
低評価
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- 体験レッスンで強めの入会勧誘がある
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無料体験当日終了後考える間もなく入会の説明。当日入会でないと入会金がかかるということでうまい話に流されたまま入会してしまいました。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
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- インストラクターの質が低い!
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新人インストラクターさんなのでしょうか?先日のレッスンがひどすぎ。左右の指示が逆、ポーズとばす、指示自体がわからない…。周りを見ると、みんなわからず、みんながキョロキョロ。きちんと教育してからレッスンを受け持たせてほしい。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
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- 人気のレッスンはスタジオにぎゅうぎゅう詰め!隣の人や壁にぶつかる
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ヨガスペースに対して生徒数をぎゅうぎゅうに入れるため、体を気持ちよく伸ばすことができません。周囲の人や壁に当たるし、目の前には他人の足裏…使用するヨガマットは一般的なサイズより小さく、自分のマットを持ってくるなら切って使うようにと言われました。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
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- 食品やヨガグッズの売り込みがある
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食品を勧めてきたりだとかとにかく勧誘が多い。使用するロッカーにも商品の宣伝がびっしり貼ってありちょっと見ていてうんざり 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
高評価
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- 体験レッスンがある!
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ワンコインで体験レッスンを受けて、そのまま入会しました。店舗によると思いますが、設備は悪くありません。清潔感があります。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
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- インストラクターの質が高い!
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レッスン内容も、ずっと続けている方と初心者が一緒に参加していても、偏りなく指導してくださるし、流れや説明がとてもスムーズです。講師の方も何名もお会いしましたが、どの方も優しく穏やかです。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
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- プログラム数が多く、自分に合った時間や内容で予約できる
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LAVAは9時頃~21時頃まで約1時間半ごとにプログラムがあるので、決まった時間に通えない人でもとても参加しやすいです。また、ネットで簡単に予約・キャンセルが出来るので、気軽に参加できるのが有難かったです。 引用:https://minhyo.jp/yoga-lava
うんざり…
ラバ歴4年です。
コロナ禍の押し売り、ホントにヒドいです。
今日もレッスン前に「スゴくいい!美容液」を配るので 顔に塗るように言われました…
どこの誰が作ったかもわからない物を顔に塗るのにかなり抵抗がありましたが、私には選択権がありませんでした。
そして お決まりの「今なら2つで20%OFF、残り○個!」
レッスン後には加圧ウェアの宣伝。
帰り際「どうですか?」のだめ押し。
値段だけはハイブランドの、効果も作り手もわからないクリーム、サプリ、ウェアなどを次々と開発&押し売り。
そこに一生懸命なる前に、インストラクターの育成やレッスン内容に力を注いでいただきたいです。
私はただホットヨガがしたいのです。
必要なものは自分で考慮し買いますから!
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勧誘がすごい
物販の勧誘が凄すぎてそれがストレスで辞めました。
25000円の違約金がかかりましたがそれでも嫌で解約手続きに。
引きとめにあうかもと思って覚悟していった際に「えー!辞めちゃうんですか?残念…!はじめたばかりですか??」と言われたので私のことを認識していない(全員やたら下の名前呼びしてくる)と思って「名前覚えてくれてませんよね??」とあえて言ったら怖かったのかサッと対応してくれました。これ使えるのでやってみてください。
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体験注意
入会するつもりで体験しに行きましたがマットやよく分からないドリンクがセットになったコースをしつこくお勧めされ押し売り感が嫌で辞めました。入会しないと言ったのに帰り際違うスタッフにまた入会の話をしつこくされました。まだ入会悩んでいる段階で何年も続けないと解約出来ないコースを勧められたのでホームページに載っていたおためしのコースにしようと思ってると伝えるとかなり嫌そうにほとんどの人がこのコースにはしませんけどと言われた。こちらから聞かなかったら安いコースも教えてくれそうになかった。
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解約のとき
仕事が忙しく月に4回行けないのが続くようになり
翌月に持ち越せないためもったいなかったから、解約しようと店舗に行ったら、手続き終わると スタッフ全員が
こちらを見てて帰りも挨拶もなく。
なんか嫌な雰囲気で帰りました。
スタッフも良い人悪い人 差がありすぎる。
商品の勧誘もしつこいし、またヨガをするときは
ラバには行きません。
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広告と違う体験レッスン
手ぶらで体験に行きました。
最初の3ケ月を体験し、自身の生活サイクルに無理がなく通えるのかを試したかったのですが、広告と違いました。
体験レッスンの広告では、
①最初の3ケ月は、1ケ月、税込み3100円
②登録料無料、
③施設使用料2000円を一回払う
これを支払って、3ケ月お試しが出来る
という印象がありました。
ところが、
①8ケ月の縛りがあり、3ケ月お試しをするには、8ケ月分は、何がしかのコース料を払わなければならない。
②7000円の登録料を払わなければならない
全く内容が違ったので諦めました。
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気になるQ&A
商品勧誘
レッスン内容や設備などは悪くないと思います。スタッフさんも親切な人が多いと思いますし、説明などもうまいと思います。
ただ、商品の勧誘がストレスです。受付時、退店時は勿論ですが、特にスタジオ内で商品の勧誘をするのは間違っていると思います。レッスンに持ち込まないでほしいです。ヨガを純粋に楽しみたい人には向かないです。加えて、何かとダイエット関連の商品を薦められますが、ダイエット目的で通っている人ばかりではないし、痩せろ痩せろは今の世の中に合わない気がします。
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ラバは絶対やめたほうがいい!
札幌の大通店に体験に行きそのまま入会してしまいました。
レッスンが終わった途端、空気の入れ替えといいながら窓を全開(真冬の北海道なのに!)
契約すると言うとそのままロビーに案内され入口近くのロビーで契約手続きを始めました。場所が狭いから仕方ないと思いましたが、契約手続きはちゃんとした料金説明も、解約や休会手続きの説明もなくただ契約書にサインさせられました。
勧誘もうるさいですし、サービスもよくない。ラバはやめたほうがいいです。
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フロントの人が最悪
多治見店
失礼すぎて行く気なくなった。
体験に友達と行ったが、会って早々名前がキャバ嬢見たいと言われありえないと思った。
ヨガが終わり、インストラクターの方とお話しているのに、遮って話しかけられ、空気が読めないのだろうと思った。
こちらはジムかヨガに行くか迷っていると話しているのに、どうしてジムの方に行く必要があるのか?と言われました。
その人意外とスタッフさんやヨガ自体はすごく良かった。
ただ、勧誘はしつこすぎる。
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現金、収納関係がよわすぎる
収納関係で入会当初からミスがあり、対応お願いするも、重ねてミス、おまけに同店舗のスタッフ間の連携も取れていないし、多店舗との連絡も雑、おまけにコールセンターは繋がらない。こちらからは、予約のキャンセル以外連絡できない。店舗に行ったら待たされた挙句全く知らない人に一から説明し、またまたされ、何も解決せずに戻ってくるの繰り返し、いい加減にして欲しい。
ヨガが好きだっただけに残念でならない。
今時引き落としの連絡はがきのない会社なんて・・・LAVAの規模なら必要なのでは。
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仕方ないと言えば仕方ない・・・
ロッカーとか狭いですが、あのフロアーでやってるんだから狭いのは仕方ないかと思い、なるべく迷惑にならないように着替えたり気をつけています。それより、接客業をしている自分から見る限りでは、インストラクターの方達の接客はイマイチかな~。低レベルに多くは求めてないので(笑)適当に交わしてます。商品の紹介もわりと強引で断るとそれまでの上っ面な笑顔が消えて冷たい態度に変わります(笑)料金の説明も曖昧でわかりにくい。レッスンは楽しくインストラクターの先生も丁寧なだけに残念な所はありますが、それはそれで割り切ってます。でも友達への紹介はないです。イヤな思いはさせたくないです。
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