エミナルクリニック カウンセリングの口コミ・評判 2ページ目

先日、名古屋院に無料カウンセリングに行ってきました。

受付やスタッフ、カウンセラーの対応が悪いという口コミが多く不安でしたが、出迎えてくれた方やカウンセラーの方は皆さん感じがよく、受付の方も真面目に仕事をしているように見えました。

個室に案内され、まず問診票を書きました。肌の調子や痣の位置などの項目もあり、「やると決めた訳では無いのに...」と少しモヤっとした気分に。

書いている途中に、体温計を渡されました。コロナ対策で測って欲しいとの事でした。

しばらくしてカウンセラーの方がいらっしゃいました。料金、機械の説明など、丁寧で親しみやすい口調で話してくださいました。私が「今日契約するつもりは無い」「他院にもカウンセリングに行く」と話しても、「高い買い物なので、たくさんお話を聞かれるといいと思います」と、特に対応が悪くなることもありませんでした。
質問したこともきちんと説明してくれました。ただ、聞かないと説明してくれないなという感じはしました。

あと、当日にテスト照射をしてくれると思っていたのですが、カウンセリング時に契約の意思がない人には照射しないそうです。
私は未成年なので親の同意書を持っていきましたが、1度も鞄から出しませんでした。おそらく契約しないのなら必要ないと思います。

福岡店に来院しました。
5回コースの希望を伝えると、10回しないと満足いただけない完成度となる、皆さん10回程される、どうせ10回することになると言われました。来院前に他院のカウンセリングにて、医療脱毛なら5〜6回でほとんどの方が終わられるという話をきいていたため、頭の中で？？？という感じでした。また、5回完了コースという名前も改良していただきたいと思いました。脱毛周期があるのに1ヶ月に1度通える旨について不思議に思い伺うと、脱毛機の出力を低くしており肌に優しいためと言われました。確かに肌への優しさや回数を何度も重ねたい、月に1度行きたいという人にはオススメかも知れませんが、その分値段も重なり10回通うと30万ほど、、。しっかりと毛の成長期に照射し、少ない回数でコストを抑え効果が欲しいという私には合いませんでした。
「少し検討する」と伝えると、無理矢理契約に持っていく形態。「5回でも毛が目立たない程度は目指せる」「人によっては5回でもいける！」などと話が二転三転。。。それでも検討しますと伝えると、「割引は今日しか適用できないから今日契約しましょう！」「今がオープン価格だから安い、また高くなる」とまたも無理矢理。。。乗り換え割がその日しか適用しないなんて、、きいたことありませんでした！笑笑
また、カウンセリング時に他院は医師のカウンセリングもあったにもかかわらず、HMRさんは無かった事も印象的です。
来院の最後にシェービングについて伺うと1部位1000円と言われました。きかないと教えては下さらないので要注意だと思います。お気をつけください！

最後になりましたが、私には合わかなっただけで、この院が1番適してる方もいらっしゃると思います。友人紹介でキャッシュバックなどがあり、半分の金額を得ている方などもいらっしゃるそうです！！これは他院にはない制度かもしれません！私には紹介や月に1度通える余裕がありませんでしたが、もし可能な方もなら、雰囲気なども可愛らしく女の子らしいイメージだったので、好まれる方も多くいらっしゃるかもしれません！
予約はまだできて間もないこともあり、人が少ないから取りやすいそうです！予約を入れてないので評価が分からず3にしてます！

先日、四日市院の無料カウンセリングに行きました。脱毛に関する説明は丁寧でしたがとても早口で定型文を読んでいるみたいな話し方をされていました。質問するのもためらうくらいの速さで、さすがに初めての脱毛だったため、説明している間に食い気味で質問することになってしまいました。また一番料金が気になるのに考える時間はほぼなく、契約するというのを前提に何回コースで進めてよかったですか？と数回聞かれ、迷っているため数分考えたいこと伝えると、先に医師の問診受けてくださいと医師の元へ案内されました。その後カウンセリング室に戻りすぐ契約回数について聞かれ、再度契約するためにここにくる時間はなく、今契約したかったためなくなく選びましたが、カウンセリングを受けた意味があったのかと思いました。料金や通える回数等相談に乗ってくれるものだと思っていましたが全然そんなことはなく、時間が迫ってきていたのか、部屋から看護師さんがでると廊下をスタスタと走る音が聞こえたり、あきらかに急いでいるんだろうという圧が強かったです。契約後の説明時も早口すぎて理解するのに必死でした。
料金は安いため今後通うつもりですが、無料カウンセリング時の対応をしっかりした方がいいと思います。

医療脱毛なのに安いし、痛みも少ないと合ったのでカウンセリング。
色々調べて契約するつもりで行ってたのでもーいいけど
説明の後にどうしますか？では無く契約する前提でした。
お支払いとか、回数とかのシュミレーションの後
どちらが払いやすいですか？と分割の料金2択を聞かれ
選んだ方で契約する流れでした。

なんか無理矢理感。ちょっとモヤッと


剃り残しは背中とか自分で届かない範囲以外は
1部位1000円だそうです。
え？シェービング無料って書いてるのに･･･

やっぱりネットなどに書いてる事とは違うんだなーっと。
それでも安い方だし、脱毛効果に期待。
まぁ、スタッフさんの対応も良かったのでモヤッと感はありますが予約もちゃんと取れたし今後に期待です。

医療で全身脱毛をしたいと思いオススメサイトをみたらここが出てきたのでエミナルにカウンセリングに行きました。私はこれまでに湘南や品川、共立で整形のカウンセリングを受けたことがあったのですがいずれも持ち帰って検討出来たため気軽な気持ちで行きました。
待ち時間中読んどいて下さいと言われたのは、男性が毛があることで引いたエピソードや笑い話が書いてある紙でした。自分が綺麗になりたいために脱毛をしたいのに、そのような偏見をクリニックがお持ちなのは如何なものかと思いました。最初から嫌な気分でスタートです。
カウンセリングが始まると｢どこの院と迷われてますか｣と言われ｢レジーナさんです｣というとそこからレジーナの悪口ばかりでした。｢こことここがあちらとは違って〜だから当院にした方がいいです！｣など。終始メリットばかりでデメリットを1回も言わず不安になりました。また｢毛は50.80.90の内何パーセント無くなるのが希望ですか？｣と言われ｢予算的に50%です｣と伝えると｢私は12回やってツルツルになりましたよ！○○さんも私と同じ肌を手に入れましょう！｣と言われずっとワンランク上の料金説明されました。学生ですし、高いお金なので家に持ち帰って検討したいと伝えると｢今日契約してくれないと学生割引が無くなっちゃうんです｣と言われ｢今手持ち無いです｣というと｢近くにATMもありますよ！銀行振込ならここから7000円引けるのでいかがですか？割引が無くなるのは痛いですよね、1度親御さんと今電話して話してください｣とゴリ押し。連絡するふりして同じような勧誘がないか調べていたところ｢エミナル本社に問い合わせたら学割は持ち帰っても適用される｣というのを見つけて｢親も持って帰ってきて欲しいみたいなので｣と伝えると今しかないと平行線。5回ぐらい同じやり取りを続け｢上に確認します｣と言われ｢今回は特別に次の予約まで学割が適用されることになりました！｣と…じゃあ最初からそうしろよと言う気分でした。もうここらで二度と来たくないと思っていましたが無理矢理次の予約を決められ｢この日にもう一度話し合いましょう！そこで決めてください！｣と言われました。
もう二度と行きません(*ˊᵕˋ*)

とりあえず話を聞いて相談しながらコースを契約しようと無料カウンセリングに行きましたが、受付スペースで「この紙(医療脱毛のメリットや簡単な料金表）を読んでお待ちくださいといわれましたが、かなり待たされました。

カウンセラーさんに面談スペースに通された後、さっき読んでいた紙をそのまま読み上げ説明され、「じゃあ、どのコースで契約なさいますか？」と言われびっくりしてしまいました。
話を聞いて金額はこれしかないのかときくと「じゃあ、どのくらいなら出せますか？」という聞き方をされてしまったので少なくとも今この場で契約はしないことを伝えると席を外されました。
10分ほどして戻ってきて「ふつう、みなさんすぐに契約するためにカウンセリングを予約してここに来るのでどうしていいかわからないです。これ以上説明できることはありません」と言われたので帰りました。
マニュアル通りにすんなりすすむ前提でお話しされる方だったのであきれてしまいました。
こんなクリニックに頼みたくないので契約はしないです。

予約時間の3時間前にいきなり電話がかかってきて、担当者が体調不良で予約を変更して欲しいと言われた
しかも次に予約が取れるのは2週間以上先のこと
池袋院にて

元々、割引が初回カウンセリングのみしか効かないというのも疑問に思っていた(再来の場合はどの割引も効かないらしい)のだが、とりあえず契約して前金を入れておけば割引した金額で契約でき、契約回数や支払い方法は後日ゆっくり考えてもらって大丈夫と言われて、契約、前金支払いのみ終えて初回カウンセリングは終了。

その後、予算を考慮し契約回数が決まったので、本契約と支払いをする為に電話で予約を取った。(カウンセリングの際に次は電話予約して下さいと言われた為)
その時は、直近で有れば時間は限られているがいつでも空いてると言われ、都合の良い日に予約をお願いした。

しかし当日、そのカウンセリングの為クリニックに向かっているときに電話がかかってきた。
内容は担当者が体調不良の為、予約を変更して欲しいとの事。次に予約が取れるのは、2週間以上先と伝えられた。
まだ空いていると言っていた所は、たった数日で全て埋まってしまうものだろうか？
それならそれで今後、予約が取りづらいと思った。

このご時世なので仕方ない部分はあるが、もっと早く連絡して欲しかったし、他の人が代わりに入るとか出来なかったのだろうか？

ここの口コミをみると、ちらほら急な予定変更をお願いされる事があるみたいなので、それが苦手な方にはおすすめできない。

唯一、初めて行った時の接客は良かったかなと思うくらい。
効果やその他は分かりません。

友人に勧められ、カウンセリングに行ってみましたが
せかせかしている様子でした。
どこ行ってもそうは変わらないだろうと契約。
脱毛自体が初めてなのでなにもわからない人には向いていないです。
テキパキとやってくれます。接客態度も悪くはないです。
ですか、脱毛のことわからない人はこのクリニックに行くことお勧めしません。聞かないと教えてくれない、説明もない。
vラインの形や、当て方も選択肢はなく進められ、しばらく経った後に照射漏れなのかな？と疑問に思い金額もそう安いものではないので問い合わせで診察のために来院しましたが、初回にこうなると説明はなかったですか？と。なのでもしかしたら当たるスタッフによるのかもしれませんが、脱毛サロンもいろいろ行って勝手が分かっている人には他のサロンに比べると安いのでおすすめかもしれませんが、初めてで分からないことがわからない人には説明不足すぎて、絶対に行かない方がいいと思います。契約してしまったので最後までは行こうと思いますが、回数増やすことはこのサロンではないです。

無料カウンセリングを予約し、予約完了メールが届きました。
時間通りに行くと、予約が確認できません、と言われ結局カウンセリングを受けられませんでした。
受付のお姉さんと一緒に予約完了メールを確認しましたが、なぜかお店側に予約が入っていなかったようです。
14時で予約していて、16時ならできる、と提案されましたが予定があり断りました。
それなら、今カウンセリングしてるお客様が終わり次第すぐ案内できるかもしれないです、と言われたので電話番号を教えました。
近くで時間をつぶしていたら、電話がかかってきて16時からならできるのですが、とまた言われました。
そしてその電話で、予約完了メールが来たとしても前日にショートメールかラインが届くはずだから、それの確認ボタン？を押していただかないと、みたいな感じで説教されました。

まとめると、2時間以上時間が無駄になったのに、あなたの落ち度です、と言われたという話です。

脱毛をしたくて悩んでいた時、SNSでPRが回ってきて値段が安かったのでカウンセリングの予約をしました。
ホームページのお値段は「全身+顔+VIO」で14万4千円。(5回)
このコースが受けたくて行ったのですが、いざ受けてみると
「そちらのコースでは効果が薄いのでもう一つのコースに変えたほうがいい」との事。
詳しく聞いてみると、脱毛の機械が2種類あって
Ａ.薄い毛(産毛)などに向いてる方
B.根本部分に届いて濃い毛をしっかりなくせる方。
私がやりたかった14万のコースはAの機械のみを使ったもの。
しかし、この機械だと効果が薄いため、プラスで追加するようになるので、お値段がかかってしまう。
AとB両方使えるスペシャルコースにした方がいい。との事。
(ちなみにコースは初心者とスペシャルの2種類しかない)

そしてスペシャルコースのお値段を聞くと5回で30万ほど。
やりたかったコースの倍以上でびっくり。
しかも、5回では完全には無くならないから8回(40万)か10回(50万)コースをお勧めします。との事。
あれだけ14万でできる！と宣伝しておいて、いざ行ってみたらこのコースは効果が無いからやめた方がいい。と高いコースを勧めてくるのはいかがなものか。
それならば最初から正規の(おすすめの方)のコースの値段を書いていて欲しい。ある意味詐欺だと思う。カウンセリング時間無駄にしました。

また、他のクリニックでの脱毛も検討していることを伝えると、そこのクリニックの欠点ばかり話してくる。
業界では安い方なのかもしれないが、不親切さと信用性がないので絶対にここではやらないと決めました。