辛口評価なら、みん評。
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接客
前回、神戸三宮院にてうなじのシェービングの際に髪の毛の生え際まで剃られました。最悪です。別日も同じスタッフでしたが毛の生えが気になる箇所を重点にしてほしいと伝えたところ「それはできません」と一言。もう少し言葉を選べませんか？他のスタッフはシェービング代を取らないような剃り残しでもシェービング代を取ってきます。親切で良い方ばかりなのにあのスタッフだけは本当にハズレです。
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電話が全く繋がらない
予約を取ったり、確認事項があり聞きたいことがあった際毎日のように電話をしますが全く繋がりませんでした。
コールセンターの人を増やすなど何かしらの対策をして貰わないと困ります
トイレがひとつしか無く、トイレの前で待たないと行けないのもあまりいい気はしませんでした。また、着替えが終わっているにも関わらずなかなかスタッフが入って来ず待たされました。
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うーん
5回コースだと払えそうだったのですがそれだとまだ毛は生えてくるから12回コースにした方が確実と言われました。金銭的にまずは5回コースでと思いましたが向こうも引かず嫌でした。あと契約の説明されるところが入口付近で施術してる方にも丸聞こえ受付の方にも丸聞こえ来客全員と目が合うようなところで声でかでかと職業を聞かれて不快でした。スタッフさんの態度が嫌になったので契約しないと決めたので合う合わないですね。親身になって欲しかったです。
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はぁ、、、。
痛いらと言っても頑張って下さいねー。だけで無理やり続けられます。
また、看護師さんも優しいのですが自分が担当しているお客の名前を覚えず、第一声が「お姉さんさー。」と、、、。
永遠と喋ってくるスタッフの方もいて、正直静かにして欲しかったです。
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