辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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高い割上に、塩対応
当日キャンセルしたつもりないのにキャンセル扱いになり、1万支払えば残消化されないととあったのに消化されて施術できなくなった。
反論したにも関わらず、スタッフ全員塩対応。最後はお帰りください。最低なところだ。
もう2度と通うことはない。
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ゴミゴミ＆ゴミ
クレジットカードの支払いを翌月払いでお願いしましたが勝手に二分割にされました
電話でその事を言うと足りない分その銀行に入れるよういわれました（その時謝罪はなかったです）
それから10日経過しましたが担当者から謝罪がなかったので電話で怒り家まで謝罪に来い！と怒鳴ったら着信拒否されました
店としても人としてもありえない対応に驚きです！
他は
・カウンセリングの予約時間にいったら誰もいない
・カード忘れ
・カウンセリング予約時間から20分またされる
・赤みなどでの回避部位に関してどの段階からどのくらい避けるのか聞いても教えてくれない
などありました
金返せ！という気持ちです
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当たり外れある
今回4回目の施術を受けましたが、今回担当してくれたスタッフが最悪でした。とにかく作業を早く終わらせたいという態度丸出しで、痛みに耐えているこちらの気持ちは無視でどんどん進められました。説明も適当で剃り残しの確認も無くローションの塗布や拭き取りもとても雑。今回のスタッフにはもう施術してほしくなくて、指名制ではないことは分かっていたけどお店にお願いしてしまいました。こちらも高い料金を払っているのだし、社員教育はしっかりして欲しいです。
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電話がつながらない
全く電話がつながりません
光線過敏症の件
薬のことで確認したくて連絡しました。
スタッフの方が病院から直接電話で問い合わせいただければ確認できると言ってましたが、1時間以上も何度かけ直してもつながりません。
病院で処方してもらうのにすぐにわからないと困り、一度帰る事にして午後からまた病院に行く事にしました。
ご意見メールから連絡をして、至急連絡してもらうよう伝えましたら連絡がきました。
最後にスタッフより、ラインで連絡をくれればとの事でした。
電話がつながらないのであれば、初めからそちらの案内をしてほしかったです。そうしてくれていたら、無駄な時間を過ごす事も気分も害さなかったので残念です。
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予約枠がない
お試し照射:最初の説明では、お試し照射をすると説明されたがありませんでした。
塗る麻酔について:使っても使わなくても痛いものは痛いです。麻酔を塗って1時間放置が無駄に辛いので結果麻酔無しにしました。
予約について:ほぼほぼ選べません。無理です… 2ヶ月先だろうが、ほぼ空いている枠は1つか2つしかありません。支店を変えても結果は同じです。とにかく空いて日にちを見つけた段階で予約しかないと思う。
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気になるQ&A
対応が最悪
カウンセリングで高い料金プランをすすめられ、ホームページに載ってる安価なプランでは効果がないと言われました。また、ほかのクリニックと悩んでると伝えると他のクリニックの欠点を伝えられ、いかにも自己クリニックをゴリ押ししてきました。1回目の脱毛後、暗い火傷あとの様なものが5箇所くらい残ってしまいました。ホクロなどはなかったのに脱毛によるものではないと言われました。看護師さんからはとくに終わった際などに指摘などもなにもなかった。前通っていたクリニックではそんなことなかったので、最悪です。
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未成年
契約を結んだ時は未成年で1回目は未成年のままできたのですが「2回目の施術の時に保護者同意書を持ってきてください」と言われて、先日2回目の施術だったのですが間違えて違う紙を持ってきてしまってすぐ家に取りに帰って「今からでもできますか？」と聞いたら「2回目の施術はもうできなくてまた予約してもらって3回目ということになる。2回目のをしたいとなったら追加料金で10000円かかって3回目ではなく2回目にできる」と意地悪なことを言われました。HPにはもちろん書いていません。予約がたくさんで時間がないのは悪く私が違う紙を持って行ったのが悪いのですが、気分が悪くなりました。
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予約が全く取れない
名古屋院に通っていますがインターネットからの予約は全く取れません。実際私は半年ほど予約が取れていないです。1年ほど前に契約しましたが1度しか施術していないので効果の程はなんとも言えません。あまりオススメはしないです、期間内に消費できるか不安です。
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痛すぎる
私の通っている場所では接客はとてもよく、綺麗で優しいお姉さん達ばかりですが、私が毛深いからか、本当に痛すぎて、毎回辞めようかと思うほどの痛みです。痛みがほぼ無いとホームページには書いてありましたが、Ｖライン、ふくらはぎ、脇など、痛すぎて涙が出そうになりました。苦痛です。。
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思っていたよりかは
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
安くていいよと友達から聞きいきました。
値段は他も見ていて比較していましたがやっぱり安いという印象ですがカウンセラーの方が親身になって沢山お話ししてくれたので安心して契約しました。今3回目ですが効果も凄く実感しています！看護師？がいつも表を持って来てくれますが良いスタッフばかりで質問もしやすいです。消毒もしてる姿がありコロナ禍でも通いやすいと思います。
【良かった点】
接客、消毒している姿、カウンセラーの方が親身でよかった。
【気になった点】
関西全店？で行き来できるのでまだ通いやすかなとは思います。
予約は先だと取れますが近い日だと取れにくいです。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
利用するつもりです！
残り7回の施術も楽しみです！
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