エミナルクリニック 全身脱毛の口コミ・評判 2ページ目

全身脱毛14回コースで、現在8回目です。もともと毛は濃い方です。

•シェービングについて
5分間の無料シェービングが付いていますが、5分を超えると追加料金がかかります。
前回は足と二の腕で追加料金が発生しました。1回の施術で6万円ほど支払っているため、1部位につき1,000円の追加料金がかかることには、正直少し疑問を感じます。
また、同じくらいの剃り残しでも、施術する方によって追加料金がかかる場合とかからない場合があります。
追加料金がかかるのが嫌なので、毎回自宅でしっかりシェービングしているつもりなのですが、それでも追加料金が発生することがあるので、どの程度から料金が発生するのか基準が分かりにくいです。

また、VIOのシェービングの際、電動シェーバーの刃が膣に入ってしまい、思わず「痛い！」と言ったところ、「大丈夫ですか〜？耐えられそうですか〜？」と言われました。
おそらくスタッフの方は、刃が入ってしまったことに気づいていなかったのだと思いますが、痛みがあった側としては、「耐えられるかどうか」の問題ではないように感じてしまい、正直かなり不快でした。

•麻酔について

脇は麻酔なし、VIOは麻酔ありで施術しています。
VIOの麻酔は1回2,000円ですが、麻酔をしても普通に痛く、「麻酔をしている意味があるのかな」と思ってしまうくらい、麻酔なしとの大きな違いは感じませんでした。

• 効果について

　 良かったところ

　脇は6回くらいで、ほぼ生えてこなくなりました。
　腕や足も、毛の濃さはかなり薄くなり、以前ほど気にならなくなりました。ただ、毛自体は普通に生えてくるので、脇ほど目に見えて分かる効果はありませんでした。もともとの毛が比較的薄い部位だからかもしれません。

　気になったところ

　照射漏れなのかは分かりませんが、数か所だけまとまって毛が生えてくることがあります。
全体的には毛が薄くなっているため、余計にその部分だけ毛がまとまって生えているのが目立ちます。
8回目まで施術を受けているので、こうした部分については少し気になっています。

詳細は以下に書きますが、まず先に、
問い合わせに対してはスタッフも管理部も、メールLINEともに完全無視してくるようになり、施術が残っていて期限内なのに予約を取れないように無断で利用制限をかけられています。返金もされません。
そして勝手に会員資格取消の書類を送り付けられました。まだ施術が残っているのに都合が悪くなると強制退会させられました。その書類も信じられないほど横柄なので見てください。本当に皆さまお気をつけください...。

以下詳細です。10回コースを契約しました。
カウンセリング時に「お客様は毛が濃くはないので8回でも十分ですが10回だと完全に自己処理がいらなくなります✨1回なくなった毛はもう生えてきません✨️医療脱毛は永久なんです！」と言われ、完全に自己処理いらなくなりたかったので期待して10回を選択しました。

...しかし終了しても全然まだ自己処理が必要だし、エミナルの脱毛法的に毛が無くなることはなく、毛が細くなる程度だと知り、明らかに間違った案内で期待させられて契約したから返金して欲しいと連絡しました。
すると法務部だと名乗る方から「そんな案内はするわけがない。証拠はあるのか？ないなら返金なんかしない。」という内容でかなり高圧的なメール返信がありました。
企業としてありえないくらい高圧的な文章で「訴訟したいならすれば？」「証拠は？録音してないんだろ？」の一点張りで、また日本語がおかしく誤字脱字も何度もあり、話は全く通じてない感じでした笑

また効果が思ったように出てないことを相談した際、あるスタッフに「お客様の肌が弱いのが原因で毛が抜ける力が弱まってるのかも」と言われ、不審に思い医師に確認してもらったところ「肌が弱いせいで脱毛効果が薄れることはない」との事でした。私は肌が弱く自己処理で荒れるから脱毛を決心したので、スタッフの憶測で私の肌のせいだと適当に決めつけられたのはかなり不快でした。その件も謝罪をお願いしましたが謝罪はなく、法務部からもクリニックからも完全無視されています。

添付画像はメールの一部です。
「当時のカウンセリングがどういう状況だったか説明しろ」と言われたので長文で記憶の限り説明したところ、このような嫌味で高圧的な文章が返ってきました。おそらく私の文章をちゃんと読んでくれてないんだろうなという内容でした。ちゃんと文章を読まず内容にそって返信せず、都合が悪くなると対応を終了します、とのことでした。
また私の「待ってます」を「持ってます」と誤読し、手続き書類を送ってもらえないのでずっと返金されません。全額もう払い終わってて、施術が残ってて施術期限内なのに返金してもらえません。
スタッフと法務部の対応が劣悪、予約も一生取りづらい、金額に対して効果が無い、なのでこちらの評価です！これから検討される方の参考になれば幸いです。

川崎院にて全身脱毛5回コースを利用しました。

全身脱毛は2時間程度の予約枠でしたが、1時間ほどで終了した施術が3回ほどありました。施術後、手・前腕・太もも・VIO・ひげなど、一部の部位では5回終了後も毛があまり減っておらず、照射漏れではないかと感じる箇所もありました。

その後、未納分の支払いについて問い合わせた際に、施術内容について相談しましたが、「照射漏れについて事前に申し出た記録がない」との回答でした。

もちろん、脱毛効果には個人差があることは理解しています。
ただ、個人的には、施術後に「もし照射漏れが疑われる場合は○日以内に連絡してください」など、照射漏れについてもう少し分かりやすく案内していただけたらありがたかったです。

実際には、自分では「これは照射漏れなのか、それとも毛質・毛量によるものなのか」を判断するのが難しく、後になってから気付いた部分もありました。
最終的には未納分も支払うことにしましたが、5回の施術を受けた身としては、もう少し利用者側に寄り添った説明やアフターフォローがあれば、より納得して利用できたと思います。
電話も出ないことが多く、予約も取りづらかったです。

これから契約される方は、施術後に気になる箇所があった場合の「照射漏れの申し出期限」や対応方法について、契約時・施術時に確認しておくことをおすすめします。

私もカウンセリングで、自己処理もなくツルツルになりたいのであれば１０回コースでツルツルになりますと言われ、６０万程の医療ローンを組みました。
毛も多くもないし、薄い方と言われ、背中に至っては何人かの施術する方に脱毛すでにされてましたかと間違って言われるほどの感じでした。なのに、
９回目になってもまばらに毛が生えてる…膝や肘なんて脱毛したのか？って疑うレベル…VIOもまばらに何十本も残っていて、１０回目の最後の施術時にめちゃくちゃ残ってるんですけどこれどうなるんですか？と聞いたら、まだレベル上げれるんで今日は最後なんでレベルあげてやりますねと言われ施術を受けましたが最後の一回でどうなるわけでもなく…。帰り際に１０回では全部なくならないと思うのでまだ残っている部分が気になるようでしたら追加で契約してくださいと。とても不快で契約は勿論しませんでした。脱毛が終わり２年が経ちましたが顔の産毛は減ったのかすらもわからないレベル、膝と膝も脱毛前と変わらず、脇や腕、足も数本ですが残っている、VIOは数本レベルではない本数がまばらにある。６０万の結果がこれかと思うと他を選べば良かったと後悔しかないです。

* 広告では「全身脱毛6回49,500円」が大きく掲載されていたため、カウンセリングを予約しました。

* カウンセリングでは、「49,500円のプランは蓄熱式で、蓄熱式はあまり効果がなく、しっかり毛をなくしたいなら熱破壊式がおすすめ」と言われ、20万円以上の熱破壊式プランを強く勧められました。

* そのため、広告の49,500円のプランでは満足できないような印象でした。さらに満足できなかった場合に、蓄熱式の追加プランがないので、結局高くつく。

* 帰宅後に広告を見返すと、「※熱破壊式プランはカウンセリングの際にご案内いたします。」という記載が小さくありました。

* 広告の時点で蓄熱式と熱破壊式の違いや、それぞれの料金・特徴が分かりやすく比較されていれば納得して契約しましたが、そうではなかったので契約をやめました。

* 契約するつもりで楽しみに来院していたので、残念な気持ちです。

皆さんも気をつけてください。

予約に関しては、普通に取れましたが、
全身、髭の施術で1時間も掛かりませんでした。毛は当然薄くなりましたが、今でも生えて来ます。毛が濃い、薄いの個人差はあるのは当然ですが、少し濃い目だとしても、12回受けても、普通に生えて来る。終わった後に、当て漏れはないかと聞かれるが、正直、受けてる側はどこが漏れてるから分からない。これも、後でのクレームの布石だろうと思う。毛剃って行って、当て漏れがないかなど、分かるか。
それと、1時間掛からないのは、若い女性のスタッフも男性のスタッフも、早く終わらせたら休憩時間が増えるからだろうと思う。
早く動かせば、当然当たる時間と場所は少なくなる。
回数こなしても、まだ生えて来る
様にして、追加だとお安く出来ると営業をかけてくるパッケージ。
そもそも、最初の話と違う。
12回もやれば、こんなにツルツルになりますと言って、12回終わっても、普通に生えて来るのは、施術の仕方にも問題あるだろ。
全て個人差と言う、何も言いようのない事で
まとめた所で、不満にしかならない。
髭も同じ、まとまった箇所がまばらに生えて来るの程、おかしいことはない。
丁寧風なだけで、とっとと、終わらせて休憩としか思ってないスタッフばかり。
おすすめはしない。

広告を見て脱毛を決めましたが、カウンセリングに伺うと、安いプランは蓄熱式のみといわれました。安いプランには理由があるんですね。広告では蓄熱式と熱破壊式を使い分けるなどとうたっていましので騙された気分です。
照射も担当者によって当たり外れがあります。丁寧に当ててくれる方から、乾燥してる、きずがあるから当てられない、そこは粘膜だから当てられないなど理由をつけて当ててくれない方まで色々です。
当て漏れも多く、その対応は最悪です。
このプランは元々効果があまりないとか、毛の周期のためと理由をつけて認めません。
予約は2ヶ月先まで取れません。最短5ヶ月で終了なんて全く無理です。
言葉遣いは非常に丁寧ですが、患者の気持ちを無視した機械的な対応です。
綺麗なクリニックなのに心無いスタッフがいるので残念です。

ホームページにはスタッフからの説明→医師との面談→テスト照射
と記載されていたのでアトピーある私でも受けられるかもしれないと思いカウンセリングに行きました。

個室でスタッフから料金の説明をされ、予定通りのプラン＋敏感肌用の自宅ケア用クリーム半年分を3万円で提示されました。しつこい勧誘はありませんでした。

ただ、私の持病の状態では出来ないと思われたのか遠回しに厳しいという言い方をされているように感じました。それはそれで別にいいのですが、医師の医学的観点からの意見でなくスタッフの説明で言われました。納得できません。

結局、値段と蓄熱式の説明だけで医師との面談もなく30分で終了しました。最後にテスト照射は出来ないのか聞いたところ、契約時に行うとのことでした。お金払った日に照射してやっぱり肌に合いませんでしたーじゃ済まないだろうと思いました。

私はこちらとの相性は合わなかったみたいですが、他の口コミを見て持病がなかったとしても契約しないで良かったと思います。

45000円一括で医療脱毛が受けられ、6回で完了が目指せるとの広告を見てカウンセリングにいくと、それは照射力が弱いから結局生えてきます。と言われ、完全に目指すなら強い照射の機械でと、20万のコースに勧誘され、とりあえず20万のコースをやってみましたが、結果、最初は薄くなりますが時間が経つと徐々に生えて来ますね。
コースの回数が最後の方になると、もっと完全を目指すなら…と言って、また追加の勧誘をしてきます。
結局、20万払っても、時間が経ったら生えてくるってことです。対応もスタッフはいつも機械的に動くだけで、温かみも何もない。20万も払ったのに？って感じです。

エステ脱毛をやったあとにこちらで契約しました。
ホームページでは5回で二十数万と書かれてたのでそれで契約するつもりだったんですが、カウンセリングに行くと最低がそれで8回10回12回コースもあることを知りました。
50%、70%？、90%、95%以上の脱毛でどれを希望が聞かれて90%を選んだら10回コースを勧められました。
本当かは分かりませんが10回コースを選んでる人が多いらしいです。
5回だと50%、10回で90%、12回で95%以上の毛を無くせるらしいです。
私はVIO込みで10回43万円で契約しました。
ちなみに私の隣の部屋の人は8回コースを契約してました。

そして契約後1回目の施術の予約を取ろうとしたのですがほとんど埋まっててびっくりしました。
予約できたのは3週間後です。
2回目の施術の予約のときもほぼ埋まってて土日か祝日の11時と19時半の枠が2枠ほど運良く空いてる感じでした。
5分くらい迷ってるとその間にすぐ埋まるので空いてるのを見つけたらすぐ予約した方がいいです。
意外とキャンセルする人もいるっぽくて2日後の枠が空くこともありました。

施術は1回目は麻酔が使えないらしくて2回目から麻酔は使用可能らしいです。
1回目は雑な看護師さんに当たってしまってうなじの毛を剃られた時に髪の毛まで少し剃られていて手で触ったらチクチクしてました。
Vラインも毛を剃ってない部分を３本くらい照射されていて毛がチリチリになってました。
声も小さくてマニュアル通りの何かを説明してたと思うんですが脱毛器の音にかき消されてほとんど聞こえませんでした。
体の脱毛施術をしてる時も下手なのか折り返し地点で結構熱くなっていちいち痛みがありました。
手の甲の上の方の全く毛が生えてない部分がすごく痛い時もありました。
おそらくジェルがほぼついてなかったか折り返すタイミングが遅くて痛みが出たのだと思います。
終わった後に照射漏れがないかの確認などを丸をつけるのですが、私が丸をつけるのを忘れてたので「全て丸でいいですか？」と言われてその看護師さんが丸をしてました。
1回目の看護師さんが下手くそだったのと脇とVIOが限界に近いくらいの激痛だったので正直もう行きたくないと思いました。

2回目は前回の施術で痛みが我慢できない部分があったかに丸をつけるとこがあって「脇、VIO」と書いて丸を付けたら施術前に麻酔を使うか聞かれて前払いで3000円払って麻酔を使うことができました。
麻酔は塗ってから30分ほど経たないと効かないらしいので施術中に麻酔を頼んでもおそらく無理だと思います。
なので麻酔を使いたい人は施術前に言ったほうがいいです。
麻酔ありにしたせいかたまたまか分かりませんが前回とは違う2部屋くらいしかないとこに通されました。
前回の8部屋くらい繋がってるとこに比べたら少し静かでした。
2回目の看護師さんはとても丁寧で上手い方だったので折り返し地点での痛みもほぼなくてVIOをやるときも一回一回声をかけてゆっくりやっていただきました。
麻酔を使えば完全に痛みはなくなるのかと思いましたが20〜30%痛みがマシになるだけでかなり痛かったです。
正直脇の真ん中とVラインの上の部分は麻酔を使ってないのと同じくらい激痛でした。
パワーを3段階下げてもらってやりましたがやっぱりかなり痛いです。

現在2回やってVIO以外は効果はあまり感じません。
というのもエステ脱毛で元々毛が薄くなっててほとんど自己処理不要のレベルだったせいだと思います。
腕や足を見た感じ5%〜10%くらいは毛根がなくなったかもしれないってレベルでまだ効果はあまり分かりません。