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予約が取りたくても取れないサロン
ネット予約が基本ですが、予約がとれません。
電話して予約取れない件を説明しましたが
ネットで日付が変わる0時になると次の日の
予約が更新されるからそこから予約できる
とのことでしたが、3日連続、0時にログインしても
すべて×で予約はできません。
電話での対応もいいとは思いません。
カウンセリングではそのようなことは話さないので
かなり騙された気持ちになります。
残念です。
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ネット予約できたのに変更期限過ぎてたとかで、知らないうちに回数消化になってました。
ネットで変更できたのに、変更期限が過ぎていたので回数消化になっていました。
電話で回数消化とりけしてほしいと伝えても無理でした。
悔しい。
接客も、受付の人におばさんと言われたような気がして嫌でした。
施術も４回行きましたけど他のクリニックの方が結局効果はあったかな。
とにかくお客に対して微妙な対応の会社。
悔しいです。
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予約がとれない
施術中には次回予約はネットからと言われるがネットで確認できる範囲は全てグレーダウンになっていて選べない。試しに近隣の院も確認したがそちらも選べなかったためエラーの可能性もあるかと思い問い合わせると全て埋まっているとの回答。電話で予約してくださいと言われた。次回の来店目安がある程度ついているなら店頭で次回予約を取るのが1番確実と感じた。コースを半分程消化して効果はあるようなないようなといったところ。何度も来店するのが難しいから一度で全身照射してもらえるとの事でこちらのクリニックを選んだけどコースの追加はしないかな…
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コスパいいです
肌が弱いため、いくつか医療脱毛みてHMRの梅田に決めました。
まずカウンセリングですがとてもにこやかにわかりやすく説明していただきました。強引な勧誘がないのも好印象でした。そのあと面接してくれた医師はテキパキと効率よく話を聞いてくださり、使ってるお薬についてや脱毛時の注意点を教えてくれました。いくつか質問しましたが安心感のある回答がえられました。いざ脱毛ですがこちらのことを気にしてくださりながら丁寧に当ててくださったので大変満足です。
よくない点ですが結構剃り残しに対しては厳しいのできちんとシェーブングしていった方がいいです。どれくらいまで剃ればいいか不安ならカウンセリングで聞いておいた方がいいと思います。あとは予約が取りづらいです。
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全く予約が取れない
8月11日に投稿した者です。5回契約で2回施術。
あの後どうにか2回目の予約が取れましたが、
8月を最後に予約が全く取れていません。
もう11月なのに、契約した7月までにあと3回
終わるのか…
脱毛自体は2回の照射でVIOは少し減った気がします。
しかし、他の二の腕、腿、指、背中は効果を感じません。
まだ通わないとわからないと思いますが、通えない事が
とても不安です。
このまま予約できないのであれば、電話してみようかと思います。
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気になるQ&A
最悪
当て漏れがあり、コース終了後に当て直すと説明されていたが、なんだかんだ言い訳を並べ、当て漏れをしていた回数分照射してもらえなかった。その場にいた3人のスタッフはそのようなことを言った覚えはないと言うが、本当に1年以上前の患者のことを覚えていますでしょうか？はじめにはカルテの記載がないと言っていたにもかかわらず、後ほどの説明ではカルテに照射漏れはなかったと記載があるとの説明。発言がはじめと違っている。本人としては当ててもらった記憶はない。コース終了後に当て直すと言われていたから、照射漏れがあっても毎回指摘しなかったのに、証拠の写真が残っていないと対応できないと。写真を残していないのはそちらでは？全く納得できる説明ではなかった。もう二度と行くことはありません。店名をみるのもいやな思いをします。
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痩身なら都会のクリニックに行った方がいいと思う。
SNSの広告で痩身モニター価格と出ていたのでカウンセリングの予約をしました。
院内のテレビでは脱毛のCMが繰り返し流れていました。モニター募集だし痩身はまだまだなのかな？と思いましたが、少し前のモニターキャンペーンより出来る施術も金額も違いましたので実績はある程度あるはずと思っていました。（前より少ない施術で費用も高くなっていました）
無料カウンセリング時に担当してくれた方の様子からこの店舗は痩身の人は少ないなと思いました。（マニュアルに近い話し方だし、資料や問診票が更新されていなかった。薬の説明時に頓服ですか？と聞いたら、頓服がわからなかった。など）
大丈夫かな？とは思いましたが、実際に施術してくれるのは看護師さんだしいいかと思い契約しました。
契約して最初の施術の日のことです。
ボディハイフと処方薬を同日に開始したいと言って店頭で予約したにも関わらず、処方薬がありませんでした。担当していただいた方も薬の処方については聞いてないようで、カルテや本部に何度も確認していました。結局「現在薬が少なく順次発送していますのでしばらくおまちください」とのこと。
そもそも最初の予約時もそのように言われたので、薬が届くまでにだいぶ余裕をもった日程で予約しました。
発注してないんだなと思いました。
発注していたらキャンセル料がかからない日に電話のひとつもあっていいと思うしそのまま予約の変更手続きもしているはず。
だって薬を取りに行くついでにハイフの予約を入れたのですから。
その他にも話が通ってないなって思うことが多々あったので、カルテが雑なんだなという印象です。（専属の担当者がつくわけではないので、当日来店予定の患者情報はカルテ頼みだと思う）
施術や価格についてはまだ1回しかしていないのでわかりません。接客については丁寧な言葉遣いや態度だったので可もなく不可もなくといった印象です。
薬がないとわかった時に謝罪はありませんでしたが、この人が忘れたわけじゃないし、一応薬の発送が遅れているってテイだしまぁいっかとしました。
ただ、キャンペーン適用にはちょっと厳しい条件が付いているので怒る人は怒ると思うし、私も今回の契約が終わったら行きません。
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辞めた方がいい
カウンセリング当日に契約しましたが、クレジットの支払いを３万円ほど多めに取られ、間違いを指摘するとニヤニヤして特に謝りもありませんでした。
あまり常識がない方なのかなと思いましたが値段に惹かれて契約してしまいました。
施術に関しては、カウンセリング時に剃り残しは厳しいかと聞いたところ、ある程度なら無料と言われたにも関わらず厳しく剃り残しは見られ有料でした。
剃り残しの厳しさもクリニック選びの基準としていたので、嘘はつかないでほしかったです、、。
友人も同じクリニックに行きましたが、同じく会計を間違えられたそうです。
お勧めしません。
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高い割上に、塩対応
当日キャンセルしたつもりないのにキャンセル扱いになり、1万支払えば残消化されないととあったのに消化されて施術できなくなった。
反論したにも関わらず、スタッフ全員塩対応。最後はお帰りください。最低なところだ。
もう2度と通うことはない。
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予約のキャンセルについて
髭の脱毛予約を取りましたが、日にちを１日早く間違えて予約したことに気づかず、当日になって電話で気づきました。間違えて取ったにも関わらず、消化期限が過ぎていたため一回の消化になってしまいました。消化期限が短すぎるのと、予約の確認の電話がなかったのが残念です。無駄に費用を取られるのでおすすめしません。
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