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【本音】イースマイル トイレのトラブルに関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
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否定的な意見も掲載しています。
※口コミは、投稿時の主観的な意見・感想です。最新の情報とは異なる可能性がありますので、詳しくは公式ページでお問い合わせください。
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120件中 101〜110件目表示
- とくめいさん
- 投稿日：2022.09.29
とても親切でした！！
トイレの水漏れで困ったときに、
ポストに投函されていたキティちゃんのマグネットを思い出して電話しました。
電話口でも丁寧な対応をしていただきましたが、電話して5時間後には工事部の方が来てくださることに。
到着時間が確定したら再度お電話ももらえて、とても丁寧だなと感じました。
工事部のかたは腰が低く非常に親切で、タンクを見ながら壊れていた部分の説明を丁寧にしてくださり、
こちらが困っていたのを察して優しく対応してくださったので、本当に有り難かったです。
また水回りで困ったことがあったらイースマイルさんにお願いしようと思えました！
親切で丁寧な対応が本当に嬉しかったので、滅多に口コミは書かないのですが、書き記しておこうと思います。
東京
0
- あさん
- 投稿日：2022.06.09
トイレ修理
トイレが詰まってしまったので頼んだら
高圧洗浄とトイレ交換する事に。
高圧洗浄の方が独り言が多いし気味が悪かったです。
こんなん流れるわけないやんけとか、作業終わり玄関開けてきたから対応してたら俺は扉閉めへんぞとかブツブツブツブツ。
トイレ交換の方はいい方でしたが、高圧洗浄の方で台無しです。
6
- HDKさん
- 投稿日：2022.06.06
ぼったくり業者だった
下水が詰まったのでお願いしたところ、27万円程の料金を請求された。
流石におかしいと思い、別の業者に連絡して聞いたところ、
戸建ての下水管での詰まりの高圧洗浄による詰まり抜き作業で通常3万前後、高くても5万前後程度で出来る作業内容とのこと。
東京
6
- とくめいさん
- 投稿日：2023.08.18
総合的には普通（妥当）だと思う
トイレのウォシュレット便座の不具合で、便座の交換で出張見積をお願いしました。
設置して３０年程使っているので、タンクも変える提案を受けて、納得し最終的に便器も含めて一式交換の見積で、翌日の施工でした。
・対応は早かった。
・費用は妥当だと思う。（ちょっと高いかな？でも対応の良さで納得）
・施工内容は丁寧だった。
・見積対応は良心的だった。（顧客ニーズを理解）
総合的に見て『費用』に見合っていたサービスだと思う。
- ぷーさん
- 投稿日：2022.02.08
高額すぎた。
トイレの水位が高く、一部汚水管に詰まりがありました。詰まっている場所の確認や作業手順などはきちんと報告していただけましたが、高圧洗浄機を約数分当てるとすぐに解消。
開始からトータル40分で3万2千円…。
更に延長して綺麗にできますと言われましたが、高圧洗浄機距離ごとにプラス8千円…と言われ。高額すぎて、次回からは高圧洗浄機自分で買いに行きます。
その他エリア
4
- マルさん
- 投稿日：2023.03.11
トイレが漏れる
トイレが水漏れしてたので部品取替えたのですが、部品がプラステックでした。普通の業者なら、パンフレット見せて選択して、うちにはこれがありますと言ってくれるんですけどそれが全くない。私は長持ちする金属を取り付けて欲しかった。その後、一日で水漏れしだして最悪でした。二度とたのまない。
福岡
5
- あさん
- 投稿日：2022.09.14
高額請求
ホームページの記載料金を参考に選びましたが、実際は3倍くらいの価格を請求されました。
相場が分からない母がそのまま契約、支払いしてしまいましたが、ぼったくり詐欺まがいに思えて仕方ないです。
愛媛
7
- まさおさん
- 投稿日：2022.01.02
トイレのつまり
父が半分に切った尿取りパットを便器に落とし詰まらせました。
電話連絡で2分で到着しました。近辺を車で走っていたところだったそうです。
中を開けたらおむつのポリマーによる詰まり具合が酷かったそうで、作業に2時間以上かかりました。しかし、丁寧に対応してくださいました。本当に助かったので感謝してもしきれません。
大掛かりな作業だったけれど、修理費用は良心的でした。
深夜で寒い中で一人での作業、本当にご迷惑おかけしてしまい申し訳なち思いでいっぱいです。ありがとうございました。
愛知
1
- ワンさん
- 投稿日：2021.08.19
ぼったくり
トイレがつまりすぐコールセンターに電話。
1時間ほどで来てくれましたが、内容を説明すると、何もせず、
すぐ便器を外すと言われ、かなり高額。
見積もり後の作業ですが、トイレが使えなくて困ってるのに、
結構です！と断る人はいるんでしょうか？
会社の宣伝費込みの値段ですか〜？
5
- とくめいさん
- 投稿日：2023.08.17
リピート
数年前に東京の実家トイレを修理して貰ったので、愛知の我が家でも依頼しました。
受付から到着までスムーズで来てくれた人も愛想の良いおじさんでした。
トイレの修理自体は少し高圧洗浄で少し時間がかかりましたが、無事につまりも解消！
まっている間に高圧洗浄の相場を調べてみたら、基本2～3万ぐらいが多かったです。
今回のお値段はネット割引してもらい28000円でしたので、普通より少し割高かもしれませんが、
24時間対応していて、電話してから１時間ぐらいで来てくれるなら全然有りだと思いました。
愛知
1
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