本音本音

イースマイル トイレのトラブルの口コミ・評判 11ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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148件中 101〜110件目表示

1.00

足元を見る❗

トイレの水が漏れ床に滲んでいたので慌てて連絡しました。日曜日の朝連絡で午後1時頃来てくれました
水漏れ原因はウォシュレットの配管からでした
色々説明され便器交換¥150.000程
水漏れだけ直してくれればいいですと説明し頼みましたが事業費¥50.000
作業はウォシュレット配管を外しただけ

先日1階の天井裏からまたしても水漏れ
地元のリホーム店に連絡。当日見に来てくれて
見積り金額は¥28.600でした
足元を見る❗困っている事につけこむスタイル

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5.00

良心的でしな

トイレの便座と床の間に水が染み出て、床が濡れて困っていたので、見積もりをお願いし、そのまま作業もお願いしました。
トイレそのものを外さないといけないかも?と色々調べていたので大分高くなるか不安だったのですが、大丈夫でした。
ウォシュレットからの水漏れとのことで、使用していなかったので、ウォシュレットの水を止めて頂くことにしました。
ウォシュレットを新品に変えることをはじめにおすすめして頂き、お断りしましたが、作業は快く行っていただき安心しました。
途中で、もう一箇所不具合が見つかり、その時点で説明と追加費用を教えてもらい、2箇所の修理となりました。

途中で、家族がシャワーを使いはじめ、止水作業を少し待って頂く形になったのですが、良心的に対応してくださって、感謝しております。

また何かありましたら、ご連絡させて頂きたいと思います。
ありがとうございました。

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1.00

トイレの詰まり高額

慌ててお願いしましたが、ネットには一律8千円+部品(その他)代とありましたが、最初からスッポンは使用せず、機械を使うとのことで1万7千円ほどでした。
以前他の業者にお願いしたときは5千円だったので、だいぶ割高に感じました。これでもキャンペーンで3千円オフだそうです。
直して頂いて文句は言いたくないのですが。

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対応が最悪です・・

とにかく担当の対応が最悪で、物言いも上から目線です。

お客様相手とは思えない対応の仕方で、うちもボランティアではないんでと鼻で笑われました。
不快すぎて、二度と利用しません。

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1.00

がっかり

トイレがつまったので、かけつけてくださったのですが、とりあえず見積もりでと言った瞬間、顔色を変えて、あいさつも早々に帰っていかれたことに、すごく嫌な気持ちになりました。依頼したくなくなりました。

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1.00

高過ぎ!

トイレが詰まり、来てもらい作業開始。
その時間僅か5分。吸盤のような物を5〜6回上下して詰まっていた物を取り出しました。ただそれだけで16000円も取られました。他の業者にすれば良かったです。

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1.00

専門家だと思ったら

トイレのタンクの水が抜けてしまうので来て貰い見て貰ったところ、「トイレが古く部品の製造は終了しています。トイレ丸ごと交換をお奨めします」って、 その判断をする前にやれる事有るのに全取っ替えしろとは。確かにメーカーの部品は無いけど 代替品はホームセンターに売ってる。自分には作業の自信が無かったから呼んだけどとても専門業者の発言とは思えない。二度と頼まないね!

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1.00

さすがに駄目すぎる

見積書を出すまでに1時間かかって、聞いてみたらプリンターが動かないとか言う。普通会社でテストしてから来るやろ。というか頼むから1時間掛ける前に会社に電話して分かる人に聞いてくれ。仕方ないからタブレットの設定確認してやったら案の定プリンターと接続されてない。一時間何してたんやまじで。結局、接続設定をやってあげて、ようやく作業開始。実際の作業は10分くらい。その後も手続きのやり方を理解してなくて時間取られて結局2時間以上かかった。一番最後の迷惑かけたから100円多くお釣り出しときますが一番頭にきた。二度と利用しない。

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5.00

トイレタンクの故障

10/14夜9時過ぎにトイレの水を流したら水が止まらなくなってしまい慌てて紐で固定して止水しました。元栓がかたくて締まりませんでした。不安で不安で、そんな時24時間営業のイースマイルさんを娘に紹介されて即お電話しました。電話を取ってくださった方も修理に来てくださった方もとても親切で大満足でした。満足した点は、24時間営業で即不安を解消してくださること。受付の方が丁寧で訪問してくださる日にちや時間を折り返し即連絡してくださったこと。修理の方は親切で作業を始める前に手順と費用を伝えてくださり、その時に所要時間も伝えてくれました。作業終了後はゴミ一つ残さず帰ってくださいました。言うことありません。数時間でわたしの不安を解消してくれたイースマイルさんありがとうございました。

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1.00

あくとk

クレジットカード手数という謎の費用で10000円近くとられる。
臭物費と小型扇風機費で10000円
衛生費用てプラス10000円
他も相場より高くとられます。
もう頼まん。

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    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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